to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5–6 yıldır mutfağımda kullandığım Franke marka mutfak bataryasının kulpu, hiçbir darbe, çarpma veya kullanıcı h...atası olmamasına rağmen koptu ve kulbun etrafında ciddi soyulmalar oluştu. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve musluğu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sor
"Şikayetvar iyi ki var. Yoksa sorunum çözülmezdi"
Franke marka siyah cam kapaklı buzdolabı sebebiyle yıllardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihaz yaklaşık 6–7 yıl içinde d...efalarca arıza yaptı, her seferinde hem yüksek tamir ücretleri ödedim hem de içindeki tüm gıdalar bozulduğu için büyük maddi kaybım oldu. Bir arızasında tatildeyken bozulduğunu so
Franke marka buzdolabımızın kartları yaklaşık iki hafta önce yandı ve o günden bu yana ürün Bodrum sıcağında, kullanılma...z şekilde bekliyor. Evde bir de bebeğimiz olmasına rağmen, gıdalarımızı sağlıklı şekilde saklayamıyoruz. Servis yaklaşık iki hafta önce geldi, arızanın kart kaynaklı olduğunu beli
Muğla Datça’daki evim için Franke marka yeni aldığım evyeyi yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece dört ...gün sonra evye üzerinde aşırı derecede su lekeleri oluştu ve çelik yüzey, yalnızca süngerle silinmesine rağmen çizilmeye başladı. Ürünü son derece dikkatli ve özenli kullanmama rağ
"Teşekkürler Franke, teşekkürler burcu hanım🙏"
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Franke FFCB620NFXSE model buzdolabı, aldıktan kısa süre sonra arıza yaptığı için değiştirild...i. Garantisi bittikten sadece iki ay sonra bu kez kapaktaki şişe rafı kırıldı ve kapak değişimi yapıldı. 26 Temmuz tarihinde buzdolabı e06 ve e10 hatalarını vererek soğutmayı tam
"Franke Kocaeli merkezden arayan serdar Bey e çok çok teşekkür ediyoruz. 24 saat olmadan geri dönüş yaptı. 5 sn içinde sorun çözüldü. İyi niyetli insanlar olduğu için bu dünya hala dönüyor"
Yaklaşık 10 yıldır Franke 6020 çift kapılı, altta 2 kat derin donduruculu b...uzdolabını kullanıyorum. Bugün temizlik sırasında ekrana dokunulmasının ard
Franke marka elektrikli ocağımı yaklaşık 2 yıl önce Bodrum Muğla Ortakent’teki adresimde kullanmak üzere satın aldım. Ür...ün alındığından beri ocak en fazla 10 dakika çalışıp kendiliğinden kapanıyor ve bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Bu durumla ilgili 2 yıldır Franke yetkili servisleriyle ve müşteri
2020 yılında Franke markasından aldığımız bulaşık makinesinin sepeti, yaklaşık her 2 yılda bir paslanıyor. Toplam 5 parç...a ürün almıştık ve sadece bulaşık makinesinin sepetinde bu şekilde bir sorun yaşıyoruz. Paslanma, fotoğraflarda da görüldüğü gibi oldukça ileri seviyede ve bu durumun sağlığımızı t
"Franke teknik ekibine, tekrarlayan arızamın hızlı ve kalıcı bir şekilde onarılması için teşekkür ederim. Sorunumun çözüldüğünü görmek beni memnun etti."
Franke FDW612E6P+ model bulaşık makinemde daha önce yaşadığım arıza, teknik... ekip tarafından giderilmişti ancak 21 Temmuz 2026 itibarıyla aynı sorun te
2023 yılı başında aldığım Franke FFCB620NF model buzdolabı, aldığımdan beri neredeyse her yıl arıza veriyor. Cihaz bazen... çok gürültülü çalışıyor, ardından tamamen durup soğutmayı kesiyor. 9 Temmuz’da yine aynı sorunla karşılaştım, dolap soğutmayı bıraktı. 10 Temmuz’da gelen servis o anda bir sıkınt
2023 yılında aldığım 4 kapılı Franke marka buzdolabım, daha ilk yılında don...durucu bölümünde buzlanma sorunu yaşamaya başladı. Bu nedenle 2024 yılı içi
Franke marka bulaşık makinem 8 Temmuz’da arızalandı. Makinenin ışığı yanıp sönüyor, ses geliyor ancak hiçbir şekilde çal...ışmıyordu. Bunun üzerine yetkili servis olarak yönlendirilen Konya Mevlana Soğutma’ya götürdüm. Servis makineyi aldıktan iki gün sonra sadece “sorunu araştırıyoruz, deniyoruz” bil
Muğla Ortaca ilçesinde faaliyet gösteren Zengin Ticaret’ten katalog üzerinden Franke marka bir evye satın aldım. Ürün ne... yazık ki iki kez ayıplı ve kusurlu olarak tarafıma ulaştı. Son gönderilen evye için Franke servisi gelip ürünü inceledi ve kusurlu olduğunu söylemesine rağmen, ürünü bana teslim e
Franke marka ffcb 620 nf XS model buzdolabım ile ilgili 21 Mayıs’tan bu yana devam eden bir arıza yaşamaktayım. Bu tarih...ten itibaren defalarca teknik servis talebinde bulunmama rağmen yaklaşık iki aylık süreçte yalnızca bir kez servis yönlendirildi ve yapılan işlem sorunu gidermedi. Servis ziyaretin
Yaklaşık 5-6 yıl önce Franke 6020 NF model buzdolabı satın aldım. Cihaz daha 2. senesinde servis gördü, 6. senenin sonun...da ise tamamen bozuldu ve kullanılamaz hâle geldi. Yetkili servise başvurduğumda buzdolabının artık “çöp” olduğunu, tamirinin en az 15 gün süreceğini ve maliyetinin 70‑80 bin lira
Yaklaşık 2 buçuk yıldır kullandığımız Franke buzdolabımız 22 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 21 gündür çalışmıyor. Bu sü...re içinde tam 7 defa servis geldi, her seferinde farklı parçalar değiştirildi ancak arıza bir türlü giderilmedi ve buzdolabı hâlâ çalışır durumda değil. Tüm bu süreç garanti kapsa
Franke marka PF23A000619 model fırın, sıfır eve taşındığımda evde takılı olarak bulunan ve yaklaşık 1 yıldır kullandığım... bir üründü. 1 yıllık kullanım süresi dolmadan, 30 Nisan 2026 tarihinde fırın bozuldu ve yetkili servis çağırdım. Servis aynı gün gelip temassızlık olduğunu söyleyerek tamir işlemi
27 Mayıs 2026 tarihinde Yıldırım düşmesi sonucu gelen akım sebebiyle evimdeki Franke fhcr 774 2ı 1flexı t pwl Cooktop 10...8.0377.090 model ankastre ocağım arızalandı. Konuyla ilgili sigorta şirketine başvurdum ancak benden ürün faturası veya servis montaj belgesi talep edildi. Bu ocak, evi satın aldı
İstanbul’da yeni taşındığım evimde Franke Avena Ankastre Rustik set ürünleri ile mutfağımı yaptırdım ve yaklaşık 1 yıldı...r kullanıyorum. Aldığım ilk günden bu yana ürünlerle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle fırının tepsilerinin arka kısmı kendi kendine eridi ve bu problem 1 yıldır devam ediy
"Gün içerisinde telefonla arayarak ilgilendiler teşekkür ederim"
Franke marka ocağımın ızgaralarını değiştirmek için yetkili servisi aradım,... bana Franke çağrı merkezinin verdiği cep telefonu numarasından (+90 ******
Franke marka fdws 712 A++ XS model ankastre bulaşık makinesinde, normal kullanım koşullarına rağmen üst ve alt sepetlerd...e yaygın kaplama dökülmesi ve paslanma meydana gelmiştir. Ürünün iç aksamındaki bu yaygın deformasyon, malzeme kalitesine ilişkin ciddi bir ayıp bulunduğunu göstermekte ve zaman iç
Merhaba, 18 Mayıs 2026 tarihinde Franke frsm 905 c rod bbk model elektrikli ocağı satın aldım. Ürün, 15 Haziran 2026... tarihinde yetkili Franke servisi tarafından kurulmuş ve kullanıma alınmıştır. Ancak kurulumdan yalnızca 4 gün sonra, 19 Haziran 2026 tarihinde ocağı rutin şekilde nemli bir bez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
