Aşırı Ücretlendirme Ve Belgesiz Servis Şikayeti

Franke marka davlumbazımızın üzerinde bulunan baca kapağını yerine takabilmek için montaj sırasında kesme işlemi yapıldı ve bu işlem için 29.09.2026 tarihinde Aydın Efeler’de benden sadece bu kesme ve montaj işlemi karşılığında 850 TL ücret alındı. Fırın, mikrodalga ve ocak içinde priz çıkmadığı için priz parası da alındı, toplamda 2000 TL ödeme yapıldı. Yapılan iş bu kadar sınırlı olmasına rağmen talep edilen ücretin fahiş olduğunu düşünüyorum.

Ücret karşılığında herhangi bir servis fişi veya belge de düzenlenmedi. Bu durum hem ödediğim tutarın karşılığını netleştirmemi zorlaştırıyor, hem de hizmetin şeffaflığı konusunda soru işareti oluşturuyor.

Alınan 850 TL tutarındaki bu ücretin iade edilmesini, en azından makul bir seviyeye çekilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve bu tür işlemler için net ve şeffaf bir ücretlendirme politikasının müşterilere açıkça bildirilmesini talep ediyorum.