
Erol
Ocak 1970'den beri üye
Şikayetleri
Siemens Online Mağazadan Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Siemens’in online mağazasından 30 Kasım tarihinde vermiş olduğum 1120859774 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sü...reçle ilgili net hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Günlerdir siparişim ortada yok ve kargoya dair somut bir gelişme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, h
Destekledikleri
Franke Ankastre Ürünlerde Tekrarlayan Arızalar Ve Çözüm Eksikliği
Franke ankastre fırın, set üstü ocak ve mutfak lavabosunu sıfır aldığımız evin üzerinde, hiç kullanılmamış halde teslim ...aldık ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 6 aydır bu ürünlerle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Set üstü ocak çalışırken sürekli ses yaparak yanıyor ve zaman zaman hiç yanmıyor.
Franke Ocakta Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Geçen yıl Franke elektrikli ocağımın bir gözünde arıza yaşadım ve aynı sorunu defalarca bildirmeme rağmen çözüm bulamadı...m (Daha önce de 2 kez aynı parça değişti - 1 i garantiden, 1 i ücretli). Parçanın stokta olmadığı (bulunamadığı) gerekçesiyle 3 ay boyunca bekletildim. Sonunda, mevcut ocağımı başk