to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke marka ffcb 620nfxs A++ model buzdolabımızın ön panelinde oluşan arıza nedeniyle Ağustos ayında Bay Teknik Franke yetkili servis ile iletişime geçtim, ancak çok uzun süre hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Defalarca arayıp ısrarcı olmam sonucunda ancak 12.03.2026 tarihinde adrese geldiler ve ön pan...
2016 yılında Adana Özyürek İnşaat’tan aldığım evle birlikte kurulan Franke ankastre ürünlerle ilgili, ilk günden bu yana çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Ankastre fırının bir gözü aldığımız günden beri çalışmıyor, ateşleme yapmıyor ve gaz gelmiyor. Defalarca kullanmayı denememize rağmen bu göz hiç ça...
Adapazarı’ndaki Durmaz Ticaret’ten 14.05.2023 tarihinde satın aldığım, 22.12.2023 tarihinde kurulumu yapılan Franke cam kapaklı buzdolabı, kurulum gününden itibaren sol arka yana doğru yatık durmaktadır. Kurulum esnasında yetkili servis personelini bu durumla ilgili uyarmama rağmen konu ciddiye alın...
Temmuz 2025’te Franke Kütahya Merkez Yetkili Servis’ten C** isimli bir görevli evimize gelerek buzdolabı lambası, davlumbaz ışığı ve fırın parçası gibi eksik ve bozuk parçaları kontrol etti. Eksik parçaların temin edilip takılması için IBAN yoluyla kendisine yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptık. Bu ödeme...
Franke’den aldığım buzdolabını yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve ürün elime ilk ulaştığı günden beri sorunlar yaşıyorum. Kutuyu açtığımızda kapaklardan birinin darbeli olduğu, dondurucu bölümünün iç raflarının da kırık olduğu görüldü ve bu durum not edildi. Ardından buzdolabı bir süre sonra evdeki ka...
Franke marka, frfd 6020 yen model buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Mutfaktaki tüm ankastre ve beyaz eşya ürünlerim Franke olmasına rağmen, aldığım günden beri bu buzdolabıyla neredeyse yaşamadığım sorun kalmadı. Sürekli farklı arızalarla uğraştım ve artık ürünün kronik olarak sorunlu bir ...
Franke marka buzdolabının sürekli bozulması ve servisin gazda kaçak olduğunu söyleyemeyeceği nedeniyle mağdur olduk. Daha önce de Franke alıp yaptık dedi gönderdi, ama sonra aynı şey oldu. Bir daha olursa ücret olmayacağı iletilmişti. Ayıplı ürün satılmış, sürekli uğraşıyoruz; yemekler bozuluyor, çö...
"İskonto yapılarak müşteri memnuniyeti sağlandı. Ssh Seda Hanım'a destekleri için teşekkür ederim."
Franke marka fecb 508 nf wh model buzdolabımızın kapağı üzerindeki gösterge ekranı yaklaşık 1 hafta önce bozuldu. Dolap nispeten yeni sayılabilecek, 2...
Franke marka No Frost buzdolabımızı satın aldıktan sonra garanti süresi bittikten hemen sonra ürün arıza verdi. Yetkili Franke servisi kartın yandığını belirterek 17.000 TL ücret talep etti ve bu bedeli ödedik. Ancak yaklaşık iki hafta sonra buzdolabı yeniden arızalandı, yine kart arızası olduğu söy...
Franke ffcb 620 nf XS E‑model buzdolabını yaklaşık beş yıl önce aldım ve bu süre içinde dört kez aynı sorunu yaşadım. Cihaz düzenli olarak her yıl soğutmama arızası veriyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi. Her arıza sonrasında yetkili servis geliyor, sorunu giderdiklerini ve parçaları d...
2022 yılında Franke marka buzdolabı aldım 12.10.2025 tarihinde dolap soğutmamaya başladı gelen servis kartında sorun var dedi ve kartını değiştirdi yaklaşık 1.5 ay sonra dolap tekrar e 2 arızası verdi yani yine aynı arıza yine gelen aynı servis (İzmir Karşıyaka) sensörde sorun var dedi 3-4 gün sonra...
"Seda hanım a teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı"
"Şikayetvar’a iletildikten sonra dönüş sağlandı."
Sayın Yetkili, 4/12/2025 11/02/2020 tarihinde Franke marka frfd 6020 nfxs model buzdolabını, AKN2020000000146 belge numarası ile faturalandırılarak satın aldım. Yıllarca tüm mutfak ürünlerimi Franke’den tercih etmiş biri olarak, buzdolabının derin dondurucu kısmının soğutmayı tamamen bırakması sonuc...
Franke marka buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Beş gün önce buzdolabı aniden soğutmamaya başladı ve içindeki tüm gıdalar bozuldu. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde, etrafında gerekli boşluk mesafeleri olacak biçimde konumlandırdığımı özellikle belirtmek isterim. Sorun ortaya çıktıkt...
Franke marka buzdolabımda yaşadığım sorunlar nedeniyle önce hafıza kartı değişimi yapıldı, bu işlemden sonra buzlanma problemi giderildi ancak bu kez ...
2017 yılında Franke frfd 6020 nf XS A+ model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 7 yıl sorunsuz kullandığım buzdolabım 5 gün önce soğutmamaya başladı. Ankara Pursaklar’daki yetkili servisi aradım ve gelen teknik ekip motorun değişmesi gerektiğini, ancak bu işlemin maliyetinin 20 bin tl’nin üzerinde olac...
Franke’den Bandırma’da her biri 4’er adet olmak üzere toplam 16 adet fırın, bulaşık makinesi, buzdolabı ve ankastre seti satın aldık. Ancak teslim aldığımız Franke 508 nf bk model buzdolabı, yetkili servis tarafından kurulumu yapılıp ilk kullanıma başladığımız andan itibaren hiç soğutmadı. Ürünü kul...
03.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Franke yetkili servisini, fcb320 model ankastre 4 kapı buzdolabımın derin dondurucusunun yeterince soğutmaması nedeniyle aradım. Sekreter, önce adımı ve soyadımı sordu, ardından numaramın son hanesini söyledi. Sonrasında ise buzdolabına bakan teknisyenin izinde ol...
Franke marka aldığım buzdolabından memnun değilim. Üç kez bozuldu ve yenisiyle değiştirdiler. Şimdi de üçüncü kez ana kart sorunu oluştu. Buzdolabıma bir delik açılmış. Aldığım günden itibaren sorunlu bir buzdolabına sahip olduğum için hiç memnun değilim.
Franke ffcb 620 model buzdolabımın üst kısmı yaklaşık 10 gündür soğutma yapmıyor. 11.10.2025 tarihinde teknik servis çağırdım ve servis formu oluşturuldu (ürün bilgileri ve servis formu: 118.0544.323 IR20A4000277). Teknisyen, sistemin tıkalı olduğunu ve fabrikanın görüşünün alınacağını belirtti. Ay...
Franke gerçekten isminin altını dolduramayan bir marka, çok yazık aldığım güne! 10 yıl önce evime komple Franke beyaz eşya ve ankastre ürünlerini aldım. İlk önce bulaşık makinesi arıza yaptı, değiştirdim. Şimdi ise buzdolabı bozuldu. 1 hafta boyunca Manisa Franke yetkili servisi gelmedi. (Buzdolaps...
Franke 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
