Franke FDWS 712 A++ XS Bulaşık Makinesinde Paslanma Ve Parça Temini Sorunu

Yaklaşık 4 yıldır Franke fdws 712 A++ XS model bulaşık makinesini kullanıyorum. Son 1 yıldır makinenin iç kısmındaki özellikle raf ve sepet tellerinde ciddi paslanmalar oluştu, bazı bölgelerde parçalar kopma noktasına geldi. Bu durum hem kullanım güvenliğini hem de sağlık açısından hijyeni tehdit eder hale geldi.

Yetkili servis ve yedek parça konusunda da büyük sıkıntı yaşıyorum, iç sepet için uygun yedek parça bulmakta zorlanıyorum. Uzun süredir bu markayı tercih eden bir kullanıcı olarak bu kadar kısa sürede bu seviyede korozyon yaşamak ve çözüm sürecinde zorlanmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Franke’nin, makinemin içindeki paslanan ve deformasyona uğrayan iç sepetin ücretsiz ya da makul bir bedelle değiştirilmesini ve yedek parça temini konusunda tarafıma kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.