tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Franke ile ilgili bir şikayetin mi var?

Franke Yetkili Servis

208 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
147
4 gün önce
profile
Salim sonuçtan memnun
  • 4 gün önce

Franke Bulaşık Makinesinin Bitmek Bilmeyen Arızaları

Franke marka ankastre set aldım evime, servis ve parçaları çok pahalı en büyük pişmanlık oldu. Benim için. Bulaşık makinesi çok arıza yaptı. Bir düğme...

profile
734
13 Aralık 2022

Franke Parça Fiyatının Çok Yüksek Olması

Franke pompa değişimi ve kapı menteşe ipi değişimi için servis tam 2.750 ücret talep etti. Tabii ki de parçasının ve tamiratının sadece yetkili servis tarafından yapılabildiği için bu ücreti talep etmelerinde gayet doğal, teşekkür ediyorum, sayenizde yeni bir bulaşık makinesi satın alabileceğiz.

profile
Ali
825
04 Aralık 2022

Franke Bulaşık Makinesi E01 Arıza

videoplayer-icon

Franke marka bulaşık makinesi E01 arızası veriyor ve programa başlamıyor. İlk kez arıza yaptı daha önce bir problem olmamıştı. Daha önce tamir görmedi. Servisin yönlendirilip bakılmasını rica ediyorum. Bulunduğum ilçede yetkili servis yok.

Franke Bulaşık Makinesi E01 Arıza
profile
564
26 Kasım 2022
profile
Züleyha'nın Teşekkür Mesajı

“Ürünümün değişikliği için Franke'den arandım. Farklı bir ürün gönderilecek tarafıma şikayetime ivedilikle çözüm bulunduğu için teşekkür ediyorum Engin bey e”

Franke Davlumbaz Hemen Bozuldu Firma Amatörce Çalışıyor

Franke'den aldığım davlumbazın 4 Ağustos ta montajı yapıldı 10 gün sonra ürün bozuldu. Servisi çağırmak istediğimde montajı yapan servisin kapandığını...

  • profile
1 Destekçi
profile
631
22 Kasım 2022
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim ilgilenip sorunumu kısa sürede çözdüler”

Franke Bulaşık Makinesi Tamiri!

Franke İstanbul Buran yetkili servisten şikayetçiyim. Bulaşık makinesi için servis çağırdım. Gün boyu oyaladılar. Kimse gelmedi. Ayrıca bulaşık makine...

profile
595
21 Kasım 2022

Franke Bay Teknik Ocağımızın Parçasını Getirmiyor

Bir aydır bozulan ocağımızın ana kartını bekliyoruz. Ankara Birlik mahallesindeki Bay Teknik isimli servis geldiğinde evrak imzalattı. Ama bir belge bırakmadı. Büyük bir firma olduğunu düşündüğümüz için herhalde kısa sürer diye düşündük. Ancak büyük hayal kırıklığına uğradık. Her hafta arıyoruz, yet...

profile
337
18 Kasım 2022

Franke Servisi Bulaşık Makinesi Kalitesizliği

Aylardır sürünüyorum maalesef. Bulaşık makinem 4-5 senelik, birkaç ay önce bardak uyarısı verdi yetkili servis çağırdım motor değişmeli dendi 1300 TL verdim. Bir süre motor beklemem makineyi kullanamamam cabası oldu. Motoru değiştirdim yaklaşık 3-4 hafta sonra aynı hatayı verdi tekrar çağırdım geldi...

profile
941
21 Ekim 2022

Franke Hayal Kırıklığı Oldu

5-6 ay önce Franke marka bulaşık makinesinin kapak yayı bozulduğu için yetkili servis çağırmıştık. Tek taraftan bir ucu yerinden çıkan kapak yayını tekrar yerine takıp 5-10 dakikada bulaşık makinesinin sorununu çözdüler. Ancak daha sonra Franke marka aspiratör filtresine kafayı taktılar. Tek parça ...

Franke Hayal Kırıklığı Oldu
profile
172
20 Ekim 2022

Franke Eviye Ve Batarya Sorunu

Franke gibi prestijli bir markadan diğer markalara oranla çok yüksek rakamlar ödeyip ürün alıyorsunuz ama hem ürün hem de gelen yetkili servis tamamen bir facia. İkili olarak almış olduğumuz eviye ve batarya (musluk) ta batarya ile ilgili daha ilk günden problem yaşamaya başladık. Öncelikle akışı no...

profile
146
18 Ekim 2022
profile
Önder sonuçtan çok memnun

Franke Fdws 712 A++ XS. Sepet Paslanması!

Franke fdws 712 a ++ XS bulaşık makinesi aldığımız günden beri sorunlarımız bitmiyor. Başlarda yıkama problemleri vardı, ısıtıcı, deterjan kapağı açıl...

Franke Fdws 712 A++ XS. Sepet Paslanması!
Franke Fdws 712 A++ XS. Sepet Paslanması!
Franke Fdws 712 A++ XS. Sepet Paslanması!
+2
profile
253
12 Ekim 2022

Franke Servisi Bozuk Olmayan Ürünü Değiştirmeye Çalıştı

Franke ankastre fırınımda arıza meydana geldi ve ben de 04.10.2022 tarihinde servis çağırdım. Firma beni servis olarak Franke Ayaz Teknik Karşıyaka firmasına yönlendirdi ve 06.10.2022 tarihinde teknisyen arkadaş evime geldi. Fırını açarken ben de başında bekledim. Sonrasında fırını açtı ve kurmalı s...

Franke Servisi Bozuk Olmayan Ürünü Değiştirmeye Çalıştı
Franke Servisi Bozuk Olmayan Ürünü Değiştirmeye Çalıştı
Franke Servisi Bozuk Olmayan Ürünü Değiştirmeye Çalıştı
profile
358
11 Ekim 2022

Franke Cam Seramik Ocak, Pişmanlığın Tek Adresi

Franke Elektrikli ocağımız bozuldu, garanti kapsamında olan ocağın yetkili servisi bay teknik diye bir Ankara firması, geldiler kontrol ettiler ve ana kart yanmış değişmesi lazım elimizde yok dediler ve bir haftaya kadar getirebileceklerini söylediler. Bir hafta balkonda tüple idare ettik. Bir hafta...

profile
248
06 Ekim 2022
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı

“Şikayetim sonucu Franke genel müdürlükten arayan Burcu hanıma teşekkür ederim çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı için”

Franke Yetkili Servis Pişmanlığı Fahiş Fiyat İstemeleri

Franke marka bulaşık makinem sıfır aldıktan 3 buçuk sene sonra bozuldu su akıtıyordu ve makinenin içinde su bırakıyordu yetkili servisi çağırdım geldi...

profile
195
17 Eylül 2022
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Satış Sonrası Departman Koordinatörü Sn... Selçuk bey'e tarafıma dönüş yaparak sorunun çözümünü sağlamıştır. Kendisine yaklaşımından ve kibarlığından ötürü çok teşekkür ederim.”

Franke İthal Diye Yerli Parçalı Ürün Satılıyor

Sayın yetkili; 2020-08-30 tarihinde 118.0571.459 numaralı Franke fcb 508 nf bk a++ model buzdolabı aldım. Buzdolabım 2 yıl sonra kart arızası verdi. B...

profile
134
17 Eylül 2022

Franke Marka Ankastre Yetkili Servis Sorunu

Franke marka ankastre kullanıyorum. Bulaşık makinemin garantisi biteli 16 gün oldu. Arıza sebebiyle servis çağırdım. Makinenin akıtmış olduğu silip 250 TL servis ücreti alındı. Bir saat sonra makinem aynı durumda arıza veriyor. Not: Ankastreyi 1 senedir kullanıyorum.

profile
81
17 Eylül 2022
profile
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı

“Genel merkezden Burcu hanıma nezaketi den dolayı çok teşekkür ederim umarım servisleri de bir an evvel düzelir.”

Franke Servis Üslubu Çok Kötü

Evimde yeni ocağımla alakalı problem vardı. Doğal olarak Franke yetkili servisi olan Eskişehir gürerka servisini arayıp randevu aldım. Gelen personel;...

profile
124
1 ay önce
Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
-
06 Aralık 2022
Erdinc Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.633
18 Ekim 2022
Özgün Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Franke, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Franke, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör