to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5-6 yıl önce Franke 6020 NF model buzdolabı satın aldım. Cihaz daha 2. senesinde servis gördü, 6. senenin sonun...da ise tamamen bozuldu ve kullanılamaz hâle geldi. Yetkili servise başvurduğumda buzdolabının artık “çöp” olduğunu, tamirinin en az 15 gün süreceğini ve maliyetinin 70‑80 bin lira
Yaklaşık 2 buçuk yıldır kullandığımız Franke buzdolabımız 22 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 21 gündür çalışmıyor. Bu sü...re içinde tam 7 defa servis geldi, her seferinde farklı parçalar değiştirildi ancak arıza bir türlü giderilmedi ve buzdolabı hâlâ çalışır durumda değil. Tüm bu süreç garanti kapsa
Franke marka PF23A000619 model fırın, sıfır eve taşındığımda evde takılı olarak bulunan ve yaklaşık 1 yıldır kullandığım... bir üründü. 1 yıllık kullanım süresi dolmadan, 30 Nisan 2026 tarihinde fırın bozuldu ve yetkili servis çağırdım. Servis aynı gün gelip temassızlık olduğunu söyleyerek tamir işlemi
27 Mayıs 2026 tarihinde Yıldırım düşmesi sonucu gelen akım sebebiyle evimdeki Franke fhcr 774 2ı 1flexı t pwl Cooktop 10...8.0377.090 model ankastre ocağım arızalandı. Konuyla ilgili sigorta şirketine başvurdum ancak benden ürün faturası veya servis montaj belgesi talep edildi. Bu ocak, evi satın aldı
İstanbul’da yeni taşındığım evimde Franke Avena Ankastre Rustik set ürünleri ile mutfağımı yaptırdım ve yaklaşık 1 yıldı...r kullanıyorum. Aldığım ilk günden bu yana ürünlerle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle fırının tepsilerinin arka kısmı kendi kendine eridi ve bu problem 1 yıldır devam ediy
"Gün içerisinde telefonla arayarak ilgilendiler teşekkür ederim"
Franke marka ocağımın ızgaralarını değiştirmek için yetkili servisi aradım,... bana Franke çağrı merkezinin verdiği cep telefonu numarasından (+90 ******
Franke marka fdws 712 A++ XS model ankastre bulaşık makinesinde, normal kullanım koşullarına rağmen üst ve alt sepetlerd...e yaygın kaplama dökülmesi ve paslanma meydana gelmiştir. Ürünün iç aksamındaki bu yaygın deformasyon, malzeme kalitesine ilişkin ciddi bir ayıp bulunduğunu göstermekte ve zaman iç
Merhaba, 18 Mayıs 2026 tarihinde Franke frsm 905 c rod bbk model elektrikli ocağı satın aldım. Ürün, 15 Haziran 2026... tarihinde yetkili Franke servisi tarafından kurulmuş ve kullanıma alınmıştır. Ancak kurulumdan yalnızca 4 gün sonra, 19 Haziran 2026 tarihinde ocağı rutin şekilde nemli bir bez
"Çok teşekkür ederim"
Franke marka bulaşık makinem yaklaşık 1 yıldır yıkama programlarını ya hiç ...başlatmıyor ya da program yarıda kalıp makine içinde su birikiyor. Bu sorun
Franke marka ankastre bulaşık makinesi, 0 olarak satın aldığım ve yeni taşındığım evde hazır halde bulunuyordu. Eve taşı...nmamın üzerinden yaklaşık 1 yıl geçti ve ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 5–6 ay sonra cihaz f15 arızası verdi ve çalışmaz hale geldi. Yetkili servis İzmir Menderes bölgesine
Franke marka bulaşık makinem 12 Haziran’da Egemar Genel Teknik tarafından t...amir edilmek üzere evimden alındı, ödemesi peşin olarak alındı ve sadece bi
Franke marka ankastre fırınımız için aralık 2026’ya kadar geçerli ek garantimiz olmasına rağmen çok ciddi bir mağduriyet... ve can güvenliğimizi tehdit eden bir süreç yaşadık. Aralık 2022’de aldığımız 2022 model ankastre fırınımız ocak ayında arızalandığında gelen yetkili servis, “sistemde garantiniz g
Franke marka gn 86m NT XS kodlu ankastre fırınımın ön camı 23 Haziran tarihinde hiçbir darbe ve kullanım olmamasına rağm...en kendi kendine patladı. Evde herhangi bir hasar oluşmamasına rağmen böyle bir ürünün ön camının aniden patlaması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından endişe veri
Franke marka fdw 612 E6PA model bulaşık makinem sorunsuz çalışırken, programını tamamlamadan zamanından önce durdu. Kapa...ğını açtığımda panelde yanıp sönen kadeh işaretini gördüm. Cihazı kapatıp tekrar açtığımda da aynı ikaz devam ediyor, kadeh işareti yanıp sönüyor ve sürekli ikaz sesi geliyor. Bu d
Franke marka kare lavabomun alt sifon sisteminde akıntı olduğu için internette “Franke yetkili servis” olarak görünen bi...r numarayı aradım. Telefonda kendisini Franke servisi olarak tanıtan kişi adrese geldi. Bana hiçbir şekilde bilgi vermeden, Franke’nin parçalarının tek tek satılmadığını söyleyip,
Franke fdw 614 D6P dos e marka bulaşık makinesini aldığım günden beri, yaklaşık 3 yıldır ciddi sorun yaşıyorum. Makine i...yi yıkamayı bırakın, hiç yıkamıyor, bulaşıklar olduğu gibi kirli kalıyor. Makineden çıkan tabakları, bardakları tekrar elde yıkamak zorunda kalıyorum. Ürünü aldığım yerle ve yetki
2016 Temmuz civarında aldığım Franke Fdws614 da++XS model bulaşık makinesi ile aldığımız günden beri bitmeyen sorunlar y...aşıyoruz. Makine 7-8 ayda bir sürekli aynı şekilde arıza veriyor, servis her seferinde parça değişimi yapmasına rağmen sorun tekrar ediyor. Son olarak parlatıcı haznesi dolu olması
Franke marka elektrikli seramik ocağımın bir gözü birkaç gündür sürekli yanık kalıyor ve kendiliğinden kapanmıyor. Aynı ...sorunu yaklaşık 3 yıl önce de yaşamıştım, o dönemde yetkili servis kart arızası teşhisi koymuş ve kartı ücretini alarak değiştirmişti. Aradan zaman geçmesine rağmen aynı arızanın t
Franke marka bulaşık makinem için servis çağırdım. Yapılan işlem olarak sadece kapasitör değişimi yapıldığı söylendi ve ...bu işlem için benden 4.200 TL Nakit ücret alındı. Bu ücretin yapılan işleme göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Ödediğim tutarın işlem kalemleri ve parça–işçilik ayrımı ile birl
Franke marka elektrikli ocağımız 8 Şubat 2026 tarihinde yanmamaya başlayınca Bağlıca bölgesinde yetkili olduğu belirtile...n servisi arayarak destek talep ettik. Servis gelip ocağı aldı ve tamir için götürdü. Geri getirip montajını yaptıklarında ocağın camını içten çatlatmış olduklarını gördük, buna ra
2019 yılından beri mutfağımda Franke marka ürünler kullanıyorum ancak artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bulaşık ...makinem fdws 612 da+ XS modelinin sepetleri çok kısa süre içinde paslanıyor ve bu durum sağlığımızı tehdit eder hale geldi. Daha önce defalarca kez, ücreti karşılığında yeni sepet
Franke fmd 600 tnf ne e model buzdolabını yaklaşık 5 ay önce satın aldık, ürünler uzun süre firmanın deposunda bekledikt...en sonra yaklaşık 45 gün önce evimize getirilip servis tarafından montajı yapıldı. Kurulumdan 1–2 gün sonra buzdolabının kapılarında göçük olduğunu fark ettik ve hemen yetkili serv
Franke marka ankastre ürünümüzü Rams Garden Bahçelievler projesindeki dairemize taşınıp Nisan 2025’te kullanmaya başladı...k. Ürünün montajı ise proje kapsamında 2024 yılında yapılmış. Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığımız üründe bu sabah ciddi bir arıza yaşadık ve servis talebinde bulunduk. Gelen
Hepsiburada üzerinden Şenol Grup isimli satıcıdan Franke fdw 612 model bulaşık makinesi satın aldım. 29 Mayıs’ta verdiği...m siparişin kurulumu 5 Haziran’da teknik servis tarafından yapıldı. Servis kutuyu açıp kurulumu yaptığında, gelen ürünün sipariş ettiğim model olmadığını o anda fark ettik ve ben h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
