forum
Gündemdeki Şikayetler
18 Yaş Altı Olmam Sebebiyle Media Markt’a Giriş Reddedildi
20/03/2026 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasına tek başıma gitmeme rağmen, 18 yaşın altında olduğum için mağazaya alınmadım. Kapıdaki görevli, yaşımın küçük olması nedeniyle içeri giremeyeceğimi söyleyerek beni mağazaya kabul etmedi. Ürünlere bakmak ve alışveriş yapmak için gittiğim bir te...
Forum Trabzon AVM’de Güvenlik Görevlisinin Saygısız Ve Ayrımcı Davranışı

20 Mart 2026 günü saat 17.55 civarında Forum Trabzon Avm’de C15’in oradaki kapalı otoparka kurye motorumla giriş yaptım. İçeride görevli olan bayan güvenlik, daha ne amaçla geldiğimizi açıklama fırsatı bile bulamadan, herkesin içinde bize bağırıp çağırmaya başladı. Çalışmak için değil, sadece foruma...
Gaziantep Forum AVM K***** Uzun Kollu Penye Kol Genişlemesi Ve Değişim Talebi

Gaziantep Forum AVM’deki K***** mağazasından A******* K***** marka uzun kollu bir penye aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kollarında sürekli bir genişleme olmaya başladı, kol boyu uzayıp neredeyse parmaklarıma kadar iniyor ve kullanımı çok rahatsız edici hale geliyor. Bu sorun üzerine ürünü mağa...
30 Gün İade Hakkı Reddedildi

Forum AVM’deki e-bebek mağazasından 8 Mart’ta 14.800 TL ödeyerek bir bebek arabası ve puset satın aldım. Satın alma esnasında özellikle sorduğumda, ürün için 30 gün içinde iade hakkım olduğu söylendi. Ürün hâlâ kutusunda, hiç açılmamış ve faturası da elimdedir. 20 Mart 2026 tarihinde iade için Vega...
İnternette Görülen 9 Taksit Kampanyası Mağazada Uygulanmadı Ve Tüketiciyi Yanıltıyor

Teknosa’nın internet sayfasında Shark marka hava temizleyici ürünleri için Axess ve Bonus kartlara 9 taksit kampanyası görselini gördüğüm için, özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla bugün Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasına gittim. Ancak kasaya geldiğimde Axess kartımla en fazla 6 tak...
Joy Park’ta Yabancı Müşterilere Öncelik Verilmesi Ve Saygısız Personel Davranışı

20.03.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM’de bulunan Joy Park’ta çocuklarımla birlikte çok kötü bir deneyim yaşadım. Saat 15.00’ten itibaren çocuklarım simülatöre binebilmek için sırada bekliyordu. Ancak bizden sonra gelen yabancı müşterileri sıraya almayıp, onlara öncelik tanıdılar ve çocukların sıra...
Mağaza Personelinin Umursamaz Tutumu Ve 1.000 TL Fiyat Farkı İadesi Reddedildi

19.03.2026 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından Huawei Matepad 11.5S tablet satın aldım. Ürüne 24.000 TL ödedim, ödemeyi de kredi kartına 2 taksit şeklinde yaptım. Ürünü aldıktan sonra Teknosa’nın online sitesine baktığımda aynı tabletin 23.000 TL’ye satıldığını gördüm. Mağazadan alışveriş y...
Teknosa’da Ek Garantili Robot Süpürge Arızalı, Servis Hatası Ve Garantim Reddedildi
Teknosa mağazasından 2024164637517 fatura numarası ile satın aldığım Anker Eufy l35 Hybrid robot süpürge, alımdan kısa süre sonra arızalandı. Cihazı satın alırken faturada da görüleceği üzere ekstra ücret ödeyerek “-1 tg” koduyla 1 yıl süreli teknogaranti (ek garanti/kasko) hizmeti yaptırdım. Cihaz...
Ömür Boyu Değişim Vaadi Yerine Getirilmedi, 15 Kez Çaresiz

Yaklaşık 22 ay önce Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max telefonum için “ömür boyu ürün değişimi” vaadiyle kırılmaz cam aldım. Ancak o günden bu yana, ne zaman değişim için mağazaya gitsem, neredeyse her seferinde ürünün olmadığı söyleniyor. Bu süre içinde farklı Teknosa şubel...
Hoş Geldiniz Eksikliği Ve Ayrımcı Personel Davranışı

20.03.2026 tarihinde saat 14:35 civarında annemle birlikte Forum Trabzon’daki Ekol mağazasına tekrar alışveriş yapmak için gittim. Son 6 ziyarettir yaşadığımız ilgisizlik ve saygısız yaklaşımlar nedeniyle bu durumu artık belirtme gereği duydum. Mağazaya her girişimizde bırakın yardımcı olmayı, “hoş...
Migros Zeytinlerinde Böcek Görülmesi Güveni Sarsıyor
09.03.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Forum Migros şubesinden MarmaraBirlik marka siyah zeytin aldım ve o günden beri her sabah kahvaltıda tüketiyordum. Bugün yine kahvaltı sırasında paketi açtığımda zeytinlerin içinde böcek gördüm. Bu görüntü karşısında midem bulandı ve ciddi anlamda hijyen ve gıda...
Marmara Forum Turkcell Şubesinde Yetkisiz 500 TL İşlem Ücreti Alındı

19 Mart tarihinde Marmara Forum Turkcell şubesine giderek kayınpederimin adına kayıtlı iki adet Vodafone faturalı hattı Turkcell faturasız hatta taşıma işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında hat başına “işlem ücreti” adı altında benden toplam 500 TL tahsil edildi ve ödeme kredi kartımdan alınarak fiş ...
ESIM Transferinde Mağduriyet Ve Hızlı Çözüm İsteği

5518****46 numaralı Vodafone hattımda e-sim kullanıyordum. Telefon değişikliği yapmamın ardından eski iPhone cihazımdan yeni iPhone cihaza e-simimi aktarmak istedim. Normalde iPhone’dan iPhone’a e-sim aktarımı yapılabiliyorken Vodafone bu işlemi engelleyip müşteriyi özellikle mağazaya yönlendiriyor....
Lumberjack Üst Giyimde Hızlı Çizgi Oluşması Ve Sürekli Reddedilen İade Talebi

Kayseri Forum In Street mağazasından aldığım Lumberjack 101948272 kodlu üst giyim ürününü satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kumaş kısmında derin çizgiler oluştuğunu fark ettim. Ürünü toplamda bir aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kesinlikle normal bul...
Faturamı E-Posta Yoluyla Alamadım

Trabzon Forum’daki Gürgençler mağazasından dün saat 16.51 civarında bir iPad satın aldım. Alışveriş sırasında kasada güncel olarak kullandığım e-posta adresimi vererek faturamın mail olarak gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen faturam hiçbir şekilde e-posta adresime ulaşmad...
Arka Kısmında Tüylenen Lacoste Kazak Ve Mağazanın Haksız Reddi

Mersin Forum Lacoste mağazasından Aralık ayı başında yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir Lacoste kazak satın aldım. Ürünü tüm yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım; ancak sadece 2 ay içinde kazağın sırt kısmı tamamen tüylenme yaptı. Eğer sorun kullanıcı kaynaklı olsaydı kazağın her ye...
Kinetix Ayakkabısının İlk Günde Yırtılması Ve Ücret İadesi Talebi
FLO Forum İstanbul mağazasından 12 Mart tarihinde Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez 16 Mart’ta giydim ve daha ilk gün içerisinde ayakkabının önü hiçbir darbe almamasına rağmen yırtıldı ve kalktı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi, ürünün kalitesiz olduğunu açıkça...
Eksik Dolumlu Clear Men Şampuan Satışı Ve Tazminat Talebi

Media Markt Personelinin Ürün Bilgisizliği Satın Almayı İmkansız Kıldı
19.03.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Media Markt şubesine Tefal markasının kablosuz dikey süpürgesini almak amacıyla gittim. Ürünle ilgili bilgi almak istediğimde teşhirde ürünü bulamadıkları gibi, satış personellerinin de ürün hakkında hiçbir teknik ya da temel bilgiye sahip olmadığını gö...
Robot Süpürge Arızası Sonrası Sigorta Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebimin Reddedilmesi

25 Ocak 2025 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından Dream L10s Pro robot süpürge satın aldım. Ürün kısa bir süre sonra, şarjı olmasına rağmen hiçbir şekilde açılmamaya başladı ve yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Cihazı servise gönderdim, ürünü tamir edemeyeceklerini, değişim ya...
Dyson Tarak Başlığındaki Estetik Kusur İçin Garanti Reddi

01.02.2026 tarihinde Dyson marka Coanda 2X 5PC-EU-UJC7914A cihazını Denizli Forum Çamlık mağazasından, yaklaşık 35.000 TL bedelle severek satın aldım. Muğla’da yaşıyorum ve ürünü kullanmaya yeni yeni alışırken, tarak başlığının yan tarafının açık olduğunu fark ettim. Bu durum üründe estetik bir kusu...
Damat Mağazasında Beden Sorunu Ve Kalitesiz Tadilat Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Denizli Forum Çamlık AVM’de bulunan Damat mağazasından 901 6HCC3T404003M 44 beden keten pantolon almak istedim. Normalde 44 beden giyiyorum ancak mağa...














Son Şikayetler