Skechers Ayakkabısının Topuk Yarası Nedeniyle Değişim İsteği





Ankara Forum AVM’de bulunan Jüpiter Moda ve Spor Malzemeleri mağazasından yaklaşık bir ay kadar önce Skechers Relaxed Fit model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim anda topuk kısmı ayağımı çok fena vurdu ve ciddi şekilde yara yaptı. Uzun süre giymeye cesaret edemedim, daha sonra tekrar denediğimde yine aynı şekilde ayağımı vurdu ve aynı bölge yeniden yara oldu. Ayakkabının arka kısmında hâlâ ayağımdaki yaranın kanı mevcut, bu nedenle artık hiç giyemiyorum.
Ürünü kısa mesafelerde, günlük kullanım için giymeme rağmen bu kadar rahatsızlık ve yara oluşturması kabul edilebilir bir durum değil. Faturayı şu an bulamıyorum ancak mağazanın sisteminde elektronik fatura olarak kayıtlı olduğunu düşünüyorum.
Hem sağlık açısından hem de mağduriyetimin giderilmesi için, Ankara Forum AVM’deki Jüpiter mağazasından aldığım bu Skechers Relaxed Fit model ayakkabının, ayağımı bu derece rahatsız etmesi sebebiyle başka bir Skechers model ayakkabı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Günlerdir ayağımdaki yara yüzünden başka ayakkabı giyemez oldum. Şikayetime kimse cevap vermedi. Ne arayan oldu ne soran oldu. Skechers marka gerçekten isminin hakkını vermiyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Kaç gündür ararlar diye bekledim kimse aramadı. Yazıklar olsun Skechers.



















