Kısa Sürede Aşınan Çocuk Kıyafeti İçin Değişim Talebi
Diyarbakır Forum AVM’de bulunan LCW mağazasından Şubat ya da Mart ayında bir çocuk kıyafeti satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandığımız halde kumaşta belirgin bir aşınma oluştu ve bu nedenle Nisan ayında ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucunda tarafıma, aşınmanın “kullanıcı kaynaklı” olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Ancak ürünün kullanım süresi çok kısa ve normal kullanımda bu şekilde bir deformasyonun oluşmaması gerektiğini düşünüyorum. Çocuk kıyafetinin bu kadar kısa sürede aşınma yapması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kısa sürede deforme olan bu ürün için inceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve ürünün değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Beni arayıp tekrar gönderin inceleyelim dendi zaten ilk etapta da uzman ekibiniz inceleniyor mu benim ürünü tekrar mağazaya götürüp göndermem demek urunulerin fiyatının iki katı yakıt yakmak demek. Ancak direk değişim olursa gidebilirim dedim ama hala bir çözüm yok




















