to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan günü Forum İstanbul AVM içinde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QNB Finansbank’a ait banka kartımla 1.000 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arızaya geçti ve tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM para ödemesi yapmadı.
Hemen ardından hem Garanti Bankası’nı hem de QNB Finansbank’ı arayarak kayıt oluşturdum. Garanti Bankası için 1982040, QNB Finansbank için ise ım32871849 numaralı şikayet kayıtlarım açıldı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ATM mutabakatı ve takas işlemleri sonuçlandırılamadığı için iki banka da kendi arasında mahsuplaşma yapamadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Her iki bankanın da kendi aralarındaki süreci hızlandırarak hesabımdan haksız yere çekilen 1.000 TL’yi en kısa sürede hesabıma iade etmelerini ve bu konuda tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
23 Şubat’ta saat 11.30 civarında Forum İstanbul AVM’de bulunan Garanti Bankası ATM’sinden 12.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında para sıkıştı ve ATM herhangi bir ödeme yapmadı, ancak tutar hesabımdan düşüldü. Bu durum üzerine üç kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; her seferinde “he...
10 gün önce, yaklaşık 23:00 sularında Kilis Otogar’ın yanındaki QNB ATM’sinden Garanti Bankası hesabım (IBAN: TR09**************************59) üzerinden para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak ATM hem para çekme işlemini hem de para transferini kabul etmedi. Buna rağmen, hesabımdan 1000 TL ve 13 TL...
23 Mart 2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile Garanti Bankası hesabıma 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’ye geçmesine rağmen hesabıma yansımadı ve ATM paramı aldı, işlem tamamlanmadı. Olayın ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak yakl...
Garanti Bankası hesabıma bağlı kartımla yaklaşık bir yıl önce VakıfBank ATM’sinden para çekmek isterken 1.000 TL’lik işlem yaptım; para ATM’den çıkmadı ancak tutar hesabımdan düşüldü. İşlem günü tatil olduğu için hemen Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, bana tatil sonrasın...
Yorumlar