to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Forum AVM Şubesinde Sert Üslup Ve Müşteri Değersizliği
20.05.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Mersin Forum AVM köprüsünde bulunan şubenizden çiğ köfte almak için gittim. Ödemeyi q ile yapacağımı söyledim ancak kasadaki görevli, kibarca “bir saniye bekleyin” demek yerine sert bir tavırla sadece “bekle” diyerek karşılık verdi.
Bu üslubu, markanızın bilinirliğine ve kurumsal yapısına hiç yakıştıramadım ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin markanıza zarar verebileceğini düşünüyorum, çünkü müşteriyle kurulan iletişim satış kadar önemli.
Bu olayla ilgili olarak, ilgili çalışanınızın müşteri ilişkileri ve üslup konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitilmesini talep ediyorum. Ben çalışanınızın ismine bakmadım, ancak yaşadığım bu durumun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.
