to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İl Gönderilen Kredi Kartım Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınamadı
Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kredi kartım yaklaşık bir ay önce Hatay iline teslim edilecekti. Ancak kartımın yanlışlıkla başka bir ile gönderildiğini, daha sonra tekrar Hatay’a yönlendirildiğini öğrendim. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve şu anda kartımın nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.
Elimde gönderi takip numarası bulunmadığı için süreci kendim de sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Daha önce Kuryenet ile görüştüğümde sadece kartın yanlış ile gittiği ve tekrar Hatay’a yönlendirileceği söylendi, bu bilgi dışında herhangi bir dönüş yapılmadı ve sonrasında benimle iletişime geçen olmadı.
Kuryenet’ten, tarafımla acilen iletişime geçilmesini, kredi kartımın şu an nerede olduğuna dair net ve açık bilgi verilmesini ve kartımın en kısa sürede güvenli bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala iletişime geçmediniz. 20 günü geçti iletişme geçmeniz ne kadar daha sürer?
Merhaba Değerli Müşterimiz, Sizlere daha iyi hizmet verebilmek ve taleplerinizi karşılamak amacıyla her konuda destek olmaktan mutluluk duyarız. Ancak, ilgili gönderiniz size ulaştırılamadığı için, gönderici kuruluşa iade edilmiştir. Bu duruma ilişkin bankanız ile iletişim kurmanızı rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur Saygılarımızla,
