to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Ücret İadesi Yapılmaması Ve Sürekli Kredi Kartı Ödemeleri
Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 hava makinesini Media Markt Marmara Forum AVM mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün kötü koku yaptığı için toplamda 3 kez servise gönderdim ve en son Nisan ayında tekrar servise yolladım.
Servis ile yaptığım telefon görüşmesinde, ürün için iade talebimin onaylandığı ve Media Markt’a ücret iadesi için gerekli bilginin iletildiği söylendi. Buna rağmen, aradan aylar geçmesine karşın tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı ve ürün şu anda bende olmadığı halde kredi kartı ödemelerini yapmaya devam ediyorum.
Hem ürünün bende olmaması hem de aylardır ödemenin sürmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Dyson tarafından iademin onaylanmasına rağmen Media Markt tarafından herhangi bir dönüş veya işlem yapılmamasını kabul etmiyorum. Ücret iademin kredi kartıma eksiksiz ve acilen yansıtılmasını, ayrıca kendi avukatlarımın firma avukatlarınızla sürecin çözümü için en kısa sürede iletişime geçirilmesini talep ediyorum.
