
forum
Gündemdeki Şikayetler
Teşhir Ürünü Olarak Satılan Oppo A5 Pro Telefonun Donma Ve Aşırı Isınma Sorunu Ve Mağazanın İade Reddi

20.01.2016 tarihinde Bakırköy Marmara Forum AVM Media Markt mağazasından teşhir ürünü olarak ifade edilen Oppo A5 Pro marka Android cep telefonu satın aldım. Cihazı kutusu, garantisi ve faturası ile birlikte teslim aldım; faturada nakit satış numarası 40985410 ve müşteri numaram 900726113 olarak yer...
Media Markt Pert Kararı Ve Yetersiz Tazminat Teklifi

2023 yılı Nisan ayında Mersin Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Epson marka bir yazıcı satın aldım ve aynı zamanda 1+3 yıl süreli BNP Paribas Cardif Sigorta A.Ş. tarafından sunulan sigortayı yaptırdım. Bu yazıcıyı sınıfımda, öğrencilerim için aktif olarak kullanacağımı özellikle belirtmi...
Kahve Makinesi Sorunu Çözülmedi, Üç Kez Servise Gönderilmesine Rağmen Değişim Veya İade Talebi

09.04.2024 tarihinde Forum İstanbul Karaca mağazasından 2.744 TL ödeyerek Karaca Hatır Barista Türk kahve makinesi satın aldım. Cihazda kırmızı ışık yanıyor, kahve yapmıyor ve kahveyi hiçbir zaman köpüklü hazırlamıyor. Bu sorun sebebiyle ürünümü şimdiye kadar üç kez yetkili servise gönderdim ancak h...
Bollaşan Pantolon Ve Yardımsız Mağaza

Manisa Forum Magnesia Mavi mağazasından bayram arefesinde, 12 Mart tarihinde biri siyah diğeri açık gri tonlarında olmak üzere iki adet pantolon satın...
Joy Park’ta Makine Arızası Ve Çalışanın Hakaretli Davranışı

22 Mart Pazar günü saat 19:30 civarında Forum İstanbul’daki Joy Park’ta bilyalı, hediye atan bir oyun makinesini kullanırken makine bozuldu ve içindeki ürün çıkmadı. Bunun üzerine orada yeni çalışmaya başladığını söyleyen bir çalışanla durum hakkında konuşurken, oyunu haksız bir şekilde sabote ettiğ...
Patlayan Düdüklü Tencere Güvenlik Riski Ve Geri Ödeme Talebi

Korkmaz markasına ait düdüklü tencereyi yaklaşık 2 yıl önce Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Korkmaz mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda 5 defa kullanabildim ve her kullanımımda aynı sorunla karşılaştım. Tencere kaynamaya geçip kademeyi 1 ya da 2’ye getirdikten sonra patlama şeklinde ses çıkarar...
Carrefour’da 292,73 TL İade Ödemesinin Gecikmesi
Carrefour SA Marmara Forum mağazasından 14.03.2026 tarihinde yaptığım alışverişte Banvit piliç ürünü aldım. Alışverişi tamamladıktan yaklaşık 10 dakik...
Bozuk Sütlaç, Yanık Künefe Ve Umursamaz Servis

Bugün Forum Ankara AVM içindeki HD İskender şubesinde iki döner, bir künefe ve bir sütlaç sipariş ettik. Ödediğimiz toplam tutar yaklaşık 1200 TL olmasına rağmen hem yemeklerin kalitesi hem de hizmet bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı. Sütlaç bozulmuş gibiydi, tadı ve kıvamı normal değildi. K...
LTB Mağazasının İade Reddi Ve Kaba Tutumu

15 Mart tarihinde İstanbul’daki Forum AVM’de bulunan LTB mağazasından kızıma bir pantolon aldım. Kızım ürünü beğenmedi ve aynı fiyat aralığında, istediği gibi başka bir model de bulamadığı için, kısa süre sonra Cevahir AVM’deki LTB mağazasına giderek iade etmek istedik. Ürünü alalı 48 saat bile olma...
Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyatın Uyuşmaması

20 Mart 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM içindeki Carrefour SA mağazasından Carrefour marka 32’li tuvalet kağıdı almak istedim. Reyondaki etikette Carrefour Kart ile 179 TL yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde ürün 199 TL olarak geçti. Fiyat farkını görünce vaktim olmadığı için konuyu detaylıca görü...
Yanıltıcı Rezervasyon İddiası Ve Saygısız Davranış

22 Mart saat 16.25 sularında Kayseri Forum’daki Pizza House şubesinde yaşadığım bir saygısızlığı paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte restorana gidip boş olan bir masaya oturduk, yaklaşık 15 dakika oturduktan sonra yanımıza gelip masanın rezerve olduğunu söyleyip bizi masadan kaldırdılar. Masad...
Biber Gazı Emanet Edilemedi, Forum İstanbul AVM Güvenlik Prosedürleri Yetersiz
22.03.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 civarında Forum İstanbul AVM’ye girişte, yanımdaki biber gazını güvenlik görevlilerine emanet bırakmak istedim. Gittiğim diğer tüm AVM’lerde, girişte isim yazılarak bu şekilde emanet alınırken Forum İstanbul AVM güvenliği biber gazını teslim almayacaklarını, dış...
New Balance 327 Model Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Sneaks Up Trabzon Forum mağazasından 10.09.2025 tarihinde New Balance 327 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aylık normal günlük kullanım sonrasında sağ ayak iç kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı 28.11.2025 tarihinde incelemeye verilmek üzere mağazaya teslim ettim. İncelem...
Kırık Gelen Yüksek Fiyatlı Guerlain Concealer İçin İade Talebi

21 Mart Cumartesi akşam saatlerinde İzmir Forum Bornova AVM’deki Sephora mağazasından yüksek fiyatlı Guerlain Terracotta Concealer satın aldım. Ürün kasada kendi kutusunun içinde verildi, herhangi bir şekilde açılıp kontrol edilmedi. Eve gittiğimde paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim....
Ekol Pantolonunda Ütü Yanması Ve Değişim Talebi
Diyarbakır Forum AVM’deki Ekol mağazanızdan kahverengi kumaş bir pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç giymedim, bayramda giymek için 22.03.2026 tarihinde ilk kez ütülemek istedim. Ütüleme sırasında pantolonun her bölümünde hiçbir sorun yaşanmazken, sol arka kısımda yanmaya benzer bir deformasyo...
Burger King Erzurum Şubesinde Online Sipariş Hazır Değil Ve Müşteriye İlgisizlik

Bugün Burger King Forum AVM Erzurum şubesinden Tıkla Gel uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uygulamada siparişim hazırlanıyor görünüyordu, ben de restorana gidip siparişimi teslim almaya çalıştım; ancak kasaya gittiğimde siparişim hazır değildi. Siparişimin hazır olup olmadığını sormak ve bilgi a...
Philips 5500 Lattego Kahve Makinesinde Sıcaklık Sorunu Ve Ücretli Servis Talebi

07.02.2025 tarihinde Forum Bornova Media Markt mağazasından Philips 5500 lattego kahve makinesini yaklaşık 35.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen makine içecekleri sıcak hazırlamıyor; kahveden beklediğimiz sıcaklığı hiçbir şekilde alamıyoruz ve bu duru...
Çocuklu Aileye Çarpışan Araç Yasaklaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Mart Pazar günü saat 14.30 civarında Ankara Forum AVM’de yeni açılan Zepline X oyun alanında 4,5 yaşındaki oğlumla birlikte çarpışan arabaya binmek için yaklaşık bir saat boyunca sıra bekledim. Sıra bize geldiğinde, ben tüm sorumluluğu alacağımı ve çocuğumu tutacağıma açıkça söylememe rağmen, çoc...
Buharlı Ütünün Tekrarlayan Arızası Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle İade Talebi
11.05.2025 tarihinde Media Markt Ankara Forum 2 Mağazası’ndan Philips gc9682/80 model buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ütüleme esnasında kıyafetlere simli su akıttığını fark ettim ve bu nedenle ürün beklenen performansı göstermediği için ayıplı mal niteliğindedir. B...
Colin’s Mağazasından Aldığım Kot Pantolonların Kalitesizliği

19.03.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Colin’s mağazasından 2 adet kot pantolon satın aldım. Deneme esnasında bile düğmesini zor kapattığım pantolon, ilk giyişimde üstümden düşecek kadar esnedi ve kendini bıraktı, ayrıca kısa sürede diz izi yaptı. Açıkçası, merdiven altı yerlerden alınan kotları...
Teknosa’da Ömürlük Kırılmaz Cam Sözünün İhlali Ve Müşteri Şikayeti

19.12.2025 tarihinde Ankara Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro 512 GB telefon satın aldım. Satın alma sırasında telefona kırılmaz cam taktırdım, “ömürlük kırılmaz cam” denilerek bundan sonra cam kırıldığında ücretsiz değişim yapılacağı söylendi; ayrıca kasko sigortası da yaptırd...




















Son Şikayetler