to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2025 tarihinde FLO mobil mağazasından satın aldığım Adidas marka ayakkabımın ön tarafında, yaklaşık 4 ay kullanım sonrası herhangi bir darbe ya da dış etken olmaksızın açılmalar meydana geldi. 6 Eylül cumartesi günü, ürünü incelemeye göndermek için Mersin Forum AVM FLO mağazasına başvurdum. Ür...
1 ay önce Mersin Forum AVM Kilikya Eczanesi’nden 3 paket Day2day kolajen satın aldık. Eşim ürünü kullanmaya başladıktan sonra vücudunda sivilceler çıktı, kalp ritminde bozukluk yaşadı ve kullanmayı bıraktı. Bir süre ara verdikten sonra tekrar denediğinde ise bu sefer larenks ödemi ve nefes darlığı g...
Ağustos ayında Ankara Forum AVM Beymen Business mağazasından pamuk bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giydim ve ilk kullanımda herhangi bir sorun yoktu, ancak kısa süre içinde pantolon aşırı derecede bollaştı ve adeta bir çuvala dönüştü. Daha önce de aynı mağazadan üç farklı pantolon...
Oğluma yaklaşık 6 ay önce Trabzon Forum AVM Lescon mağazasından aldığım eşofman altının kısa sürede poslanma ve tahriş yapması nedeniyle iade talebinde bulundum. Ürün incelemesi sonucunda, “yolda yürürken oğlumun bacaklarının birbirine sürtmesi nedeniyle kumaşın deforme olduğu” gerekçesiyle başvurum...
Converse aldığımız ürün 6 ayda bezleri yanık şeklinde oldu. Tekrar bir yıl sonra mağazaya getirdim garantisinin 1 yıl olduğunu söylüyorlar. Gelmeden müşteri hizmetlerini aradık onlarda iki yıl olduğunu söylüyorlar. Diyarbakır Forum AVM mağaza müdürü hiç ilgilenmedi. Başından salmaya çalıştı. Hiçbir ...
05.01.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Braun Silk Expert Pro 3 IPL lazer cihazı satın aldım. Ürünü ilk iki kullanımda sorunsuz şekilde kullandım, ancak sonraki üç kullanımda cihaz yavaş atış yapmaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde atış yapmıyor, kullanılamaz durumda. 01.06.2025 ta...
01/12/2024 tarihinde Forum İstanbul AVM Bayrampaşa/İstanbul Elle mağazasından aldığım siyah kadın topuklu ayakkabıda, Ağustos 2025 tarihinde ürün hatası yaşadım. 31/08 tarihinde mağazaya gidip sorunu ilettiğimde, mağaza müdür yardımcısı garanti süresinin 6 ay olduğunu söyleyerek yanlış bilgi verdi v...
2022 yılının sonunda İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum AVM Korkmaz mağazasından çeyiz seti olarak aldığım Tostema Maxi tost makinesini toplamda sadece 2-3 kez kullandım. Ürün, 3 dakikada tost yapacağını vaat ediyor ancak en son kullanımımda 45 dakikada tost yapabildim ve sonuç kesinlikle yenilecek ...
5 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden birden fazla makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24131828). Siparişimde mağazaya teslim seçeneğini işaretleyerek İstanbul Marmara Forum AVM şubesini seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya...
Diyarbakır Forum AVM Skechers mağazası iade sorun. Skechers mağazasından aldığım ayakkabıyı aynı mağazaya iade ermeye gittiğimde iade almadılar. İade almama sebepleride mağaza müdürüme ulaşamamışlar. Böyle bir saçmalık olamaz, böyle kurumsal bir firmada bugün git yarın gel nasıl olur.
7 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM'deki Zara mağazasında, bebeğime hediye olarak gelen ve değişim fişiyle birlikte orijinal ambalajında olan 8 adet ürünü değiştirmek istedim. Yaz tatili nedeniyle Datça’da olduğumdan, hediyeleri ancak 1,5 ay sonra İstanbul’a döndüğümde mağazaya götüreb...
Erzurum MNG AVM ve Erzurum Forum AVM Ebebek mağazalarında 31.08.2025 ve 01.09.2025 tarihlerinde yaşamış olduğum süreçte ciddi mağduriyet ve müşteri memnuniyetsizliğine varan bir ihmal söz konusudur. İlk olarak MNG AVM mağazasında alışveriş yapmak üzere gittiğimde, mağazada ilan edilen 8 taksitli ka...
"En kısa sürede sorun için geri dönüş yapıldı. Özellikle müşteri temsilcimiz tüm sorunları ilgi ile dinledi ve yardımcı olmaya çalıştı. Teşekkür ederim"
Temmuz 2025’te Trabzon Forum AVM Arçelik mağazasından aldığımız K3300 model kahve makinemiz, ilk 15 gün sorunsuz çalıştıktan sonra kısa sürede kahve p...
30.12.2024 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Skechers mağazasından 4.790 TL ödeyerek Skechers Stamina At Upper Stitch model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, her iki ayakkabının da topuk kısmının her iki yanında iç astarda yırtılma meydana geldi. Sorun her iki ayakkabıda da ay...
06.09.2025 tarihinde saat 19.45-21.30 arası Mersin Forum AVM önünden Çukurova Havalimanı'na gitmek için Havamas firmasından online olarak bilet aldım. Ancak saat 20.00'de gelen Havamas aracı görevlileri, müşteri temsilcisiyle görüşmemi ve biletimi iptal ettirebileceğimi söylediler. Bunun üzerine tek...
Denizli Forum Çamlık AVM Sbarro firmasından pizza aldım. Yoğunluk vs olmamasına rağmen lakayıt davranışlarından ötürü geç çıkardılar. Ayrıca hamur açan personel elini çöpe değdirip duruyordu. Hamur açılan tezgah çok pisti. Hiç memnun kalmadım. Çözüm bulunsa güzel olur.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Şikayet etmek zorunda kalmadan en başta işinizi takip etmeniz dileğiyle."
Kayseri Forum AVM Atasun Optik şubesinden lens satın aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri, ürünü...
02/08/2025 tarihinde Forum Mersin AVM YKM mağazasından Jeep marka fermuarlı bir sweatmont satın aldım. Ürünü ilk kez giydikten sonra kumaşında ciddi şekilde deformasyon ve tiftiklenme meydana geldi. Sadece bu üründe böyle bir sorun yaşadım. Ürünü, satın aldığım mağazanın müşteri hizmetlerine götürd...
"Teşekkürler"
1 Eylül tarihinde Forum İstanbul AVM Gratis mağazasından PR24088879 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlan...
03.06.2025 tarihinde Denizli Horizon AVM Derimod mağazasından kredi kartı ile satın aldığım 25SFD691210 kodlu erkek ayakkabının bağcığı üç ay içinde koptu. Ürünü mağazaya götürdüm, kayıt oluşturdular ancak sonuç olumsuz oldu. Sonuç olarak, bağcığın çekme nedeniyle koptuğu belirtildi. Oysa bu, çekili...
06 Eylül 2025 tarihinde Bursa İshakbey Mersin Forum AVM şubesinden, fiş numarası 0017 ile 3 adet Tarsus çay bardağında Türk kahvesi aldım. Toplamda 495 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Bir çay bardağı Türk kahvesi için 160 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat talep edildi. Durumu kasadaki görevliye sord...
Nisan 2025’te Marmara Forum AVM Schafer mağazasından Gold 72 parça çatal bıçak seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra birçok parçada çizikler ve bazı çatal-kaşıkların farklı model olduğunu fark ettim. Bu sorunları çözmek için önce mağazayı aradım, ürün ellerinde olmadığı söylendi. Mağazaya gi...
forum avm