to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan Alınan Braun IPL Cihazı Üç Kullanımda Bozuldu Servis Çözüm Sunmadı
05.01.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Braun Silk Expert Pro 3 IPL lazer cihazı satın aldım. Ürünü ilk iki kullanımda sorunsuz şekilde kullandım, ancak sonraki üç kullanımda cihaz yavaş atış yapmaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde atış yapmıyor, kullanılamaz durumda. 01.06.2025 tarihinde İzmir Bornova Forum AVM’deki Media Markt mağazasına ürünü garanti kapsamında servise teslim ettim. Servisten dönen ürün, bana hiçbir şekilde onarılmadan, gönderdiğim şekilde teslim edildi ve halen çalışmıyor.
Servis sürecinde sadece ürünün evime teslim edileceği bilgisi verildi, adresim istendi ve ilettim. Media Markt müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşım sağlayamadım. Ürün için ödediğim 12.499 TL tutarın kesinlikle karşılığını alamadım; toplamda yalnızca üç kez kullanabildim ve sonrasında cihaz tamamen işlevsiz hale geldi.
Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Nazar T. “Media Markt’tan Alınan Braun IPL Cihazı Üç Kullanımda Bozuldu Servis Çözüm Sunmadı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Nazar T. 250908-018000 kayıt numaralı “Media Markt’tan Alınan Braun IPL Cihazı Üç Kullanımda Bozuldu Servis Çözüm Sunmadı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
