to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde saat 20:42’de Marmara Forum AVM Bakırköy Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Silicone Case turuncu renk bir kılıf satın aldım. Ürünü yolda kutusunu açtıktan sonra yanlış renk aldığımı fark ettim, kutusundan tamamen çıkarmadım ve telefona hiç takmadım.
Ertesi sabah AVM açılır açılmaz, saat 10:00 civarında ürünü tekrar aynı mağazaya götürüp durumu anlattım ve sadece değişim ya da iade talep ettiğimi belirttim. Ancak görevli personel, yüzüme bile doğru düzgün bakmadan, son derece net ve keskin cevaplarla bana, bandı açtığım için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyledi. Ürünü sadece bir akşam önce aldığımı, henüz bir gün bile geçmediğini ve kutudan çıkarıp kullanmadığımı belirtmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.
Müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma olarak Media Markt’ın bu kadar katı ve ilgisiz yaklaşım sergilemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. 3762026000006601 numaralı fişe ait bu alışveriş için, kullanılmamış ürünümün iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkili birinin benimle iletişime geçerek müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunmasını rica ediyorum.
20.09.2025 tarihinde saat 17:32’de Çanakkale Kipa Media Markt mağazasından Apple iPhone 17 Pro kılıfı satın aldım. Kutu üzerinde veya açıklamasında herhangi bir bilgi olmadığı için kılıfın alt kısmının tamamen açık olduğunu fark etmeden kutuyu açtım. Yaklaşık yarım saat içinde durumu fark edip hem m...
12.01.2026 tarihinde Üsküdar Emaar AVM Media Markt mağazasından yüz yüze olarak iPhone 17 Pro 256 GB telefon satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra ekran boyutunun beklentimi karşılamadığını ve bana küçük geldiğini fark ettiğim için, henüz 14 günlük cayma süresi dolmadan iade etmek istedim....
Media Markt’ın kendi markasına ait iPhone 17 Pro kılıfını, mağazada tarafıma anlatılan paket kapsamında satın aldım. Satış esnasında, kılıf, kırılmaz cam ve powerbank gibi ürünleri içeren bu paketin, 2 yıl boyunca “istediğim zaman, istediğim şekilde kılıfı değiştirebilme” imkanı sunduğu özellikle vu...
25/07/2025 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus için bir telefon kılıfı satın aldım (Fatura No: YD72025000035727). Ürünü aldıktan sonra, yalnızca bir hafta içinde kılıfta soyulmalar ve renk atma problemi oluştu. Bu sorun nedeniyle 5 Ağustos’ta ürünü Media Markt müşteri...
07.01.2026 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 20.12 sularında Garanti BBVA kartımla 108.000 TL bedelle Apple iPhone 17 Pro marka telefon satın aldım. Satın alma aşamasında telefonu şahıs şirketi adına faturalandırmak istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, kas...
Yorumlar