to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Forum AVM Atasun Optik şubesinden lens satın aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri, ürünüm geldiğinde telefon veya mesaj yoluyla bana bilgi vereceklerini söylediler fakat yaklaşık 2 aydır bekliyorum ve henüz hiçbir geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen telefonlara da cevap verilmiyor.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile 2800 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş bilgilerim 0 (541*********12 numarası üzerinden bulunabilir. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa tarafıma bilgi verilmesini ve acilen ürün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11 Ağustos tarihinde Kayseri Forum Atasun Optik mağazasından S010751878 numaralı siparişimle lens aldım. Siparişimde sol göz için olan lens kısa sürede teslim edildi; ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen sağ gözüm için olan lensim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem mağazayı aradım hem de mü...
8 Eylül tarihinde Kayseri Forum Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük satın aldım ve 10.113,87 TL ödeme yaptım. Satın alırken gözlüğün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bir hafta sonra mağazaya gittiğimde gözlük hazır değildi, akşam saat yedide hazır olacağı belirtildi. İki gün ...
30.08.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Atasun Optik mağazasından 3235,52 TL tutarında yeni bir gözlük satın aldım. Ürünü 08.09.2025’te teslim aldım ve daha hiç kullanmadan, ertesi sabah çerçevesinin arızalı olduğunu fark ettim. Gözlüğü hemen mağazaya götürdüm ve incelemeye alınmak üzere teslim ettil...
18 Temmuz’da Kayseri Forum AVM Atasun Optik mağazasından gözlüğüm için cam değişimi talebinde bulundum. İşlemin en fazla 2 hafta süreceği söylendi ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her defasında “b...
6 ay önce Kayseri Forum AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım Atasun marka hem uzak hem de yakın gözlüğümde ciddi sorunlar yaşıyorum. Gözlüğün yan tarafları metal olmasına rağmen sürekli soyuluyor ve deforme oluyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamak beni mağdur etti. Üstelik göz...
Yorumlar