to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde saat 19.45-21.30 arası Mersin Forum AVM önünden Çukurova Havalimanı'na gitmek için Havamas firmasından online olarak bilet aldım. Ancak saat 20.00'de gelen Havamas aracı görevlileri, müşteri temsilcisiyle görüşmemi ve biletimi iptal ettirebileceğimi söylediler. Bunun üzerine tekrar bilet satın alıp araca bindim.
Yolculuk sırasında müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu ilettim. Ancak bana önce biletimi başka bir saate almam, ardından iptal etmem gerektiği söylendi. Bu uygulamanın mantıksız olduğunu ve sürecin böyle işlememesi gerektiğini anlatmaya çalıştım. Fakat müşteri temsilcisi hem anlayışsız davrandı hem de azarlayıcı ve emir kipleriyle konuşarak beni tahrik etti. Sonrasında işlemi siteden yapmam gerektiği söylendi, fakat web sitesinde herhangi bir iptal ya da değişiklik seçeneği bulunmuyordu. Bunu belirttiğimde ise "Yapamamanız benim sorunum değil, her şey açık" şeklinde üslupsuz bir yanıt aldım ve görüşmeyi sonlandırdım.
Burada önemli olan 300 TL değil; sizden bir hizmet satın alıyoruz ve karşılaştığımız yaklaşım hiç hoş değil. Sizin gibi köklü bir firmanın bu kadar düşük puan alması ve çok sayıda şikayetle karşılaşması şaşırtıcı. 300 TL ücretimin iadesini ve tarafıma ulaşılmasını istiyorum.
02.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde Mersin Forum AVM Watsons şubesinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle sipariş verdiğim ürünleri teslim almak istedim. Ancak mağaza çalışanı, siparişimi teslim etmek için kimliğimi zorunlu tuttu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kimliğin zorunlu olmadığını ve siparişin ...
Mersin Forum AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasına geldim. İPhone 12 markalı cihazda karar kıldım ve almak istedim kredi kartına taksit yok sadece ticari kredi kartlarına 3 taksit yapa bileceklerini söylediler benimde ticari kartım olmadığı için tamam dedim ve buradan ayrıldım. Sonra nakit almay...
23.03.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 promax ödemesi yaptım Trabzon mağazalarından geleceğini söylediler. Gelince arayacaklardı aramadılar 5. Gün sonunda mağazaya gidip geldiğini öğrendim. Sonrasında ürün mağaza çalışanları tarafından açıldı kurulum için. Ancak yine ma...
Mersin Forum AVM girişinde elimde bebek çantası, bebek ve bebek arabası olduğundan, araçla bırakıldığım kapı girişinde merdivenler kısmında asansör olmadığını, ancak engelliler için kullanılabilecek bir asansör olduğunu fark ettim. Bebeğim küçük ve bebek arabasıyla olduğumdan, ayrıca elimde bebek ça...
Merhaba, bugün öğlen 13.30 civarında Mersin Forum AVM alt kattaki Mavi şubesinden pantolon beğendim. Bedeni olmadığı için kızıl saçlı hanımefendi siparişle getirtebileceğini söyledi ve siparişi oluşturdu. Siparişi oluştururken çekle alacağımı belirttim ve sıkıntı olmayacağını söyledi. Kasadaki siyah...
Yorumlar