Tüm Şikayetler

Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nden 19 Kasım 2025 tarihinde, 17.10.2024 tarihinde Ağız, Diş ve Çene Cerrahisi Kliniği'nde tedavi olduğum ve 377 TL tutarında borcumun olduğu, bu borcu 3 gün içinde ödemezsem icra takibi başlatılacağı yönünde bir mesaj aldım. 2024 yılında bu kliniğe gele...

Belbim’e ait kişisel İstanbulkart’ım için kullandığım mobil uygulamada yaklaşık 1 aydır cihaz eşleşme sorunu yaşamaktayım. Telefonumu değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyor ve bu nedenle İstanbulkart hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadığım için kartımı mobil ortamd...

Pendik Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. 08.50’ye randevum vardı, 5 dakika gecikmeyle 08.55’te polikliniğe ulaştım. Sırf bu 5 dakikalık gecikme nedeniyle DT. S**** K** Y*****, herkesin içinde son derece saygısız ve kırıcı bir üslupla benimle konuştu, be...

05.12.2025 tarihinde Nuh Çimento Diş Hastanesi’nde DT. B**** T***’ya arka alt dişlerimin dilimin arka alt kısmına sürekli batması şikayetiyle muayeneye gittim. Ancak muayene sırasında doktorun yaklaşımından ve iletişim şeklinden son derece rahatsız oldum. Doktor, şikayetimi anlatmaya çalışırken ben...

Benjamin Bet isimli sitede 28 Eylül’de toplam 82.000 TL kazandım ve aynı gün para çekme talebi oluşturdum. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen kazancım hâlâ hesabıma ödenmedi. Canlı destek hattına defalarca yazmama ve iki kez WhatsApp üzerinden aranıp görüşmeme rağmen, her seferinde yalnı...

Pegasus Hava Yolları’ndan 27 Ekim tarihli İzmir – İstanbul Havalimanı uçuşum için mükerrer bilet ödemesinin iadesi yaklaşık 2 aydır hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine telefonla 2 kez, mail yoluyla 3 kez ve WhatsApp üzerinden 1 kez ulaşmaya çalıştım. Telefonlara çoğu zaman...

Hepsipay sanal kartımı yaklaşık 1 haftadır hiçbir alışveriş platformunda kullanamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde her seferinde “işlemine devam edemiyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve alışverişi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili Hepsipay / Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda sistem hat...

İstanbul Bilişim üzerinden 30.05.2020 tarihinde Tefal marka bir ütü satın aldım; ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım halde herhangi bir kargo gönderimi ya da bilgilendirme de alamadım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve 09.09.2020 tarihinde 507,51 T...

04.12.2025 tarihinde saat 14:35–14:45 arasında Bursa Teleferik’te bulunan Akbank ATM’sinden işlem yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. Yaklaşık 500 TL ve üzeri bir tutar yatırmak isterken, sadece 200 TL hesabıma geçti, kalan tutar hesaba yansımadı. Tekrar para yatırmayı denediğimde ATM parayı ger...

TurkNet’in İstanbul Ataşehir’de bulunan 2705402 numaralı abonesiyim. İnternet hizmetimle birlikte bir de iletişim paketi kullanıyordum. Ağustos 2025 itibarıyla iletişim paketini iptal etmek istedim ve tarafıma paketin iptal edildiği söylendi. Ancak her ay faturada hâlâ iletişim paketi ücreti görünüy...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 aydır her cuma günü Sil Süpür kampanyasına düzenli olarak katılıyorum. Uygulamada cuma günleri için hediye internet verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, son 3 haftadır internet yerine sadece 6 aylık Muud üyeliği veriliyor. Sil Süpür’e ...

02/12/2025 tarihinde Çanakkale Gerçek Telekomünikasyon'dan 530 *******77 numaralı data hattını iş yerimde kullanmak ve açılışta sigortacılık işimizin nevine özel olarak oda kaydı yaptırmak için aldım. Sözleşmemi talep etmeme rağmen, kendilerinin mail atamayacaklarını, müşteri hizmetlerinden almam ge...

4 Aralık Perşembe akşamı saat 19.30–20.00 civarında Ümraniye Buyaka Meydan AVM içindeki Kahve Dünyası şubesine fondü yemek için gittik. Tezgahtaki çileklerin kötü durumda olduğunu ve çikolatanın da renk olarak olumsuz göründüğünü fark ettiğimiz için kasada duran yaklaşık 40 yaşlarında bir erkek çalı...

1 senedir kullandığım TÜRKSAT Kablo Net ev internetimi memnun kalmadığım için taahhüdümün sonunda iptal ettirdim ve başka bir firmadan internet bağlattım. 30 Kasım Pazar saat 14.00’te müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin yenilenmemesini, iptal edilmesini ve başka bir firmadan yeni taahhüt yapt...

Otobüs seferi iptal edildi ve tarafıma bilgi verilmedi Obilet firması internet üzerinden online bilet aldım. Tekirdağ Çanakkale saat 10 seferi iptal edildi. Otogarda peronda bekledim otobüs gelmeyince Metro Turizm sordum. Seferin iptal olduğunu söylediler

Vize başvurumun sonucu hakkında tarafıma gönderilen e-postada yalnızca 'Pasaportunuzu Gaziantep VFS’den teslim alabilirsiniz' bilgisi yer aldı, ancak pasaport teslim saatlerine ilişkin hiçbir bilgi verilmedi. Bu eksik bilgilendirme nedeniyle 05.12.2025 tarihinde Gaziantep VFS merkezine gittim ve pas...

13 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Vileda marka bir ürün satın aldım. Ürün bir ay bile geçmeden bozulduğu için kullanmayı bıraktım. Ürünün garantisi 5 yıl olduğu için yetkili firmaya göndermek istedim, ancak firma mutlaka fatura talep ediyor. Amazon hesabım üzerinden faturaya ulaşmak istedim fakat...

Halkbank kredi kartımın borcuna 21 Kasım tarihinde 3.967 TL ödeme yaptım. Ancak bu yüksek tutarlı ödemeye rağmen kredi kartı borcumda hiçbir azalma olmadığını görüyorum. Ödeme dekontum ve hesap hareketlerim elimde mevcut, ödemenin yapıldığı açıkça görünüyor. Kredi kartımın son 4 hanesi 9515 olan ka...

02.12.2025 tarihinde Şok Market’ten Ozmo Egg oyuncaklı çikolata aldık ancak ürünün içinden oyuncak yumurtası hiç çıkmadı, çikolatanın içi tamamen boştu. Bu durum, özellikle akşam geç bir saatte olduğu için çocuğumu çok üzdü. Eline verdiğimiz üründen oyuncak beklerken hiçbir şey çıkmaması hem hayal k...

DHL ile yapılan Yurtiçi Kargo gönderimimde kargom dün kargoya verildi ve bugün şubeye ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Bana en yakın şubeye getirilmesi veya adrese teslim edilmesi gerekirken, arabayla yaklaşık 23 dakika uzaklıktaki bir şubeden almam gerektiği söyleniyor. Oysa ben kargomun ev...

UPS Türkiye ile Apple Store üzerinden aldığım telefonumun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Takip numarası w1577440514 olan kargom Pazartesi gününden beri “gönderildi” olarak görünmesine rağmen İstanbul Kartal’daki teslimat adresime 4 gündür ulaştırılmadı. Kargo takipte herhangi bir ilerlem...

Geliver paneli üzerinden Hepsijet kargo ile 10 kasımda Ankara Yenimahalle adresine zeytin gönderimi yaptım. Glv937*****256 takip numaralı gönderimde ürünüm kargo sürecinde patlamış ve Hepsijet tarafından imha edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Gönderdiğim ürün gıda olmasına rağmen sıvı kategorisi...

04.12.2025 tarihinde saat 20.06’da Turkcell Gold üyeliğim kapsamında tarafıma 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi iletildi. Ancak SMS ile gönderilen link bozuk şekilde geldi; linkin içinde “[! Cdata [&] ]” ifadeleri yer alıyor ve linke tıkladığımda “Bir şeyler ters gitti” hatasıyla karşılaşıyorum. ...

Ebebek Point Bornova mağazasından Dolu marka akülü araba satın aldım. Ürün için 8.049 TL ödedim. Satın alımdan yaklaşık iki hafta sonra aynı ürünün fiyatının 7.447 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ebebek’ten, öd...