to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde Şok Market’ten Ozmo Egg oyuncaklı çikolata aldık ancak ürünün içinden oyuncak yumurtası hiç çıkmadı, çikolatanın içi tamamen boştu. Bu durum, özellikle akşam geç bir saatte olduğu için çocuğumu çok üzdü. Eline verdiğimiz üründen oyuncak beklerken hiçbir şey çıkmaması hem hayal kırıklığına hem de moral bozukluğuna neden oldu.
Olayın ardından Instagram üzerinden, fotoğrafı da ekleyerek Ozmo kullanıcı adresini etiketleyip durumu paylaştım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kasadan aldığımız fişi böyle bir sorun yaşayacağımızı tahmin etmediğimiz için saklamadık. Üstelik çocuk o an çikolatayı zaten yediği için o yaşta bir çocuğa “bekle, iade edeceğiz” deme şansımız da yoktu.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafisi için, içinden oyuncak çıkmayan ürün yerine tarafıma yeniden ürün gönderimi yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır çocuğuma severek Ozmo Sürpriz alıyorduk, ancak son dönemde yaşadığımız durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyoruz. Son aldığımız üç kutuda da oyuncaklar eksik çıktı. Çocuğum bu ürünü zaten çikolatadan çok içinden çıkan sürpriz oyuncak için alıyor ve her seferinde büyük bir heyecanla açt...
Geçen hafta bir marketten Ozmo Cool Sürpriz Yumurta aldım. Ürünü aynı gün içerisinde açtığımda çikolatanın küflü olduğunu fark ettim. Ürünün içinden çıkan oyuncağı kardeşim aldığı için ambalajı ve diğer paketi atılmıştı, bu yüzden parti numarası veya son kullanma tarihi gibi bilgileri paylaşamıyorum...
07.11.2025 son kullanma tarihli Ozmo Cool Egg oyuncaklı sürpriz yumurtayı birkaç gün önce İstanbul BİM Market’ten satın aldım. Ürünü bugün açtığımızda, çikolata kısmının küflenmiş olduğunu gördük. Ürün ambalajı kapalıydı ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem...
23.09.2025 tarihinde saat 19:35 civarında Şok marketten aldığım Ozmo çikolata ürününde büyük bir sorun yaşadım. 3 yaşındaki oğlum çikolatayı yerken ağzında bir acı hissedip bana söyledi. Kontrol ettiğimde, çikolatanın içinden bir vida çıktığını gördüm. Oğlum neyse ki vidayı yutmadı ancak bu durum he...
27.11.2025 tarihinde İzmir Bozyaka kapalı Pazaryeri'deki Şok market ’ten Ozmo çikolatalı sürpriz yumurta aldım. Eve gelip açtığımda, aldığım 2 adet yumurtanın içinden çıkan ürünlerin kurtlanmış olduğunu gördüm. Son tüketim tarihini ve tett bilgisini kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görünmüyordu ...
Yorumlar