full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 20.392

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

İstanbul Bilişim Rozetleri 2 rozet sahibi

  • 9 Yıllık ÜyeBu marka 9 yıldır Şikayetvar üyesi 9

    9 Yıllık Üye

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 695 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Şubat ayının başında tlf sipariş verdik 1 ay bekledik ertelendi sürekli iptal ettik 4 martta 1 ay oldu hala para yatırılmadı sürekli aramamıza rağmen yatırılacak departmana bildireceğiz diyorlar ama icraat yok 1 saat bekliyoruz bir de müşteri temcilciye bağlanmayı. 2 ayımızı yediler bugün de yatmazs...Devamını oku

Dp-2429557. Numaralı siparişimin 27 şubat'ta parasını ödediğim halde bugün (03 Nisan) halen Televizyonu göndermediler. Müşteri Hizmet numaralarından ulaşmak mümkün değil. 18-20 dakika. Dan aşağı operatöre ulaşamıyorsunuz. İki defa ancak ulaşabildim. 4 Nisan dediler ancak sözlerin de durmadılar. Bugü...Devamını oku

Dp 2447639 numara ile HP yazıcı aldım. 3 gün geçmesine rağmen bana dönen olmadı. Sitede hesabım bölümünde hiçbir açıklama yok. Siteden ürün iptali yapamıyorsunuz ancak 0850 ile başlayan numaradan birisine ulaşırsanız ne ala. Bu numarayı aradım. Sipariş satış operatör her bölümü aradım ancak açan yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dp-2446322 sipariş numaralı satın aldığım ürün kargolanmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Maillerime geri dönüş alamıyorum. Bu ürün ya bir an önce kargolansın ya da bir an önce iptal edilip Param iade edilsin. Aksi takdirde yasal süreçler dahilinde masraflar dahil tara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum pişman oldum alışveriş yaptığımı en kısa zamanda tarafıma ulaşılmasını istiyorum sipariş no. Dp-2446621 maillere de cevap verilmiyor siparişimi iptal etmek istiyorum derhal dönüş yapılsın. Keşke almadan önce buradan yorumları okusaydım bir daha tövbe.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş no. Dp- 2401787 halil gören. Ocak ayının başında TV siparişi verdim kargo süresinin üzerinden Epey geçti, her aradığımda kargoda sıkıntı yaşıyoruz dediniz. Şubat'ın ortalarında ürünü iptal edip ücret iademi istedim. Nisan ayındayız ücretim hala gelmedi belki 25 kez aradım şimdi de muhasebe d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Az önce İstanbul Bilişim bana göndermediği ve ocak 2020 çıkışını yaptığı ancak elime ulaşmayan televizyonun iadesini yapınca paramı ödeyecekler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbulbilişim.com dan TV siparişi verdim. Siparişimin ne durumda olduğunu bir türlü öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım dakikalarca telefonda bekletip sadece müzik dinleyip hiç kimse ile görüşmeden kapatmak zorunda kalıyorum. Böyle sorumsuzca iş yapan bir yerden alışveriş yaptığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bulaşık makinesi siparişi verdim. 15 gün oldu, daha kargoya bile vermediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap veren yok. Firma Şişli de ben Beylikdüzü'nde oturuyorum. Zamanında yollamıyorsunuz, bari şu telefonlarınızı açın da parasını verip aldığımız ürünün akıbetini bilelim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.01.2020 tarihinde siparişimi iptal edip para iadesi istediğim halde halen para iade edilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen saygısız cevap veriyorlar. Muhasebe aciliyet bildireceklerini söylüyorlar ama aciliyetin kelime anlamı hakkında herhangi bir bilgileri yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce hiçbir sorun yaşamadığım için gönül rahatlığıyla İstanbul Bilişim'in ınternet sitesinden ürün seçip sipariş verdim. 13 Mart'tan bugüne 3 hafta geçti, ürün hala gelmedi. Telefonla kimseye ulaşamadım. Gelecek gibi de görünmüyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dp-2442784 numaralı siparişim iade işlemi yaptım halen gerçekleşmedi en kısa sürede gerçekleşmezse savcılığa Tüketici Hakları na her yere şikayet edeceğim sizi biz parayı sokakta bulmadık. Elinize bir fırsat geçip hemen değerlendiriyorsunuz yaptınız ayıp bir şey.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dp-2438858 ücret iadesi bekliyorum. Ürünü yollamadığınız gibi telefonlara ve mesajlara da cevap vermiyorsunuz. Televizyon reklamları ınternet reklamları derken güven verdiniz güya. Bir iki gün beklerim baktım ki ücret iade edilmiyor, hukuki süreci başlatırım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürünü satın aldım firmadan ne ürünüm geldi sürekli oyaladılar sonra paramı iade istedim ne de paramı geri alabildim 10 iş günü içinde vereceğiz paranızı dediler 15 iş günü oldu yazık gerçekten kötü bir firma gerekli yerlere şikayette bulundum peşinizi bırakmayacağım.Devamını oku

İstanbul bilişimden yaklaşık 2 ay önce Tefal ütü aldım 1 ay geçti göndermediler iadesini istedim 12 gün içinde iade eşilecek dediler 1 ay daha geçti arıyorum yarım saat sonra ulaşabiliyorum departmana bildirdik diyorlar bir türlü netice alamıyorum 2 aydır mağdur edildim 885 TL ödemem bir türlü iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Bilişim Hakkında

İstanbul Bilişim, 2002 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firması olarak faaliyet göstermektedir. Ana ürün gamı teknolojik ürünler olan İstanbul Bilişim, aynı zamanda anne ve bebek ürünleri, yapı market ürünleri, kişisel bakım ve moda ürünleri satışı da gerçekleştirmektedir. Aradığınız tüm elektronik aletleri ve teknolojik cihazları en uygun fiyat aralıklarıyla bulabileceğiniz İstanbul Bilişim, ilk olarak CeBIT Bilişim Fuarı'nda lansmanını gerçekleştirmiş, ardından yıllar içerisinde satışlarını artırarak sektörün en çok tercih edilen e-ticaret firmaları arasındaki yerini almayı başarmıştır. Sony, Philips, Samsung, Siemens, LG, Apple, Dell gibi dünya devi teknoloji markalarının en son modellerini ve en beğenilen ürünlerini satan İstanbul Bilişim, hem internet sitesi ile hem de Airport AVM'de bulunan perakende mağazası ile her gün yüzlerce müşteriye ev sahipliği yapmaktadır. Aylık 2.5 milyon ziyaretçi sayısı ve 1 milyonu aşkın üyesi ile marka, dönemsel kampanyalar ve güvenli alışveriş garantisi ile teknolojiseverlerin beğenisini toplamaya devam etmektedir.

İstanbul Bilişim Ürünleri

İstanbul Bilişim'in ana ürün grubunda teknoloji ürünleri ve elektronik aletler yer almaktadır. Cep Telefonu kategorisi altında firma, en popüler cep telefonu modellerinin satışını gerçekleştirmektedir. Apple, Samsung, Xiaomi, HTC, Huawei gibi cep telefonu markalarının en son çıkan cep telefonu modellerini İstanbul Bilişim üzerinden inceleyebilir, uygun fiyat ve avantajlı taksitlendirme seçenekleri ile satın alabilirsiniz. Eğer evinize beyaz eşya bakıyorsanız, Beyaz Eşya ve Ev Aletleri kategorisi üzerinden evinizin beyaz eşya bakımından eksiklerini tamamlayabilirsiniz. LG, Profilo, Samsung, Beko, Arçelik, Vestel gibi markaların en beğenilen beyaz eşya modelleri burada tüketici beğenisine sunuluyor. İstanbul Bilişim üzerinden bilgisayar, laptop ve PC ihtiyaçlarınızı karşılayabilir, tablet modelleri arasında gezinebilir, en popüler bilgisayar oyunlarını inceleyerek tercih ettiğiniz tarzda bir oyun satın alabilirsiniz. Evinize ya da ofisinize yeni bir televizyon almayı planlıyorsanız, Philips, LG, Samsung, Vestel gibi markaların son teknoloji televizyon modellerine göz atabilirsiniz. Fotoğraf ve kamera ürünleri, ısıtma ve soğutma çözümleri, yapı market ihtiyaçları gibi ürünler de yine İstanbul Bilişim'in en çok rağbet gören ürün grupları arasında. Son dönemde ürün yelpazesine Anne & Bebek kategorisini de katan firma, ana kucağından oto koltuğuna, bebek arabasından göğüs pompasına annelerin ve bebeklerin ihtiyaç duyabileceği tüm ürünleri de tüketici huzuruna sunuyor. Siz de evinizin, ofisinizin ve ailenizin tüm ihtiyaçlarını İstanbul Bilişim mağazaları ya da internet sitesi üzerinden inceleyerek karşılayabilirsiniz.

İstanbul Bilişim Kullanıcı Yorumları

İstanbul Bilişim ile herhangi bir konu hakkında iletişime geçmek istiyorsanız, kurumun resmi internet sitesinde yer alan İstanbul Bilişim telefon bilgileri üzerinden ulaşabilirsiniz. Başta İstanbul Bilişim iletişim ve adres bilgileri olmak üzere firma ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm irtibat bilgilerine de yine buradan erişebilirsiniz. Söz konusu İstanbul Bilişim şikayet ve İstanbul Bilişim yorumları olduğu zaman ise Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden aradığınız tüm geri bildirimlere ulaşmanız mümkün. Firma hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına ulaşabilir, tüketicilerin alışverişleri sırasında edindikleri tecrübeleri okuyabilir ya da dilerseniz kendi geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz. İstanbul Bilişim güvenilir mi gibi soruların cevapları ve benzeri müşteri deneyimlerini burada okuyabilir, yapmış olduğunuz geri bildirimleri marka temsilcilerinin daha hızlı bir biçimde yanıt vermesini sağlayabilirsiniz.

İstanbul Bilişim Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • İstanbul Bilişim siparişim gecikti. Ne yapabilirim? right-arrow

    Siparişinizin teslimat süreci ile ilgili detaylı bilgiye Siparişlerim bölümünde yer alan Kargo Takip alanından ulaşabilirsiniz. Sipariş teslimatlarınız ile ilgili tüm yorum ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden de paylaşabilirsiniz.

  • İstanbul Bilişim hangi kargo firması ile çalışıyor? right-arrow

    İstanbul Bilişim, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı, ankastre set, derin dondurucu, fırın ve klima ürünlerinin teslimatını Horoz Lojistik ile gerçekleştirmektedir. Diğer tüm ürünlerin teslimatı Yurtiçi Kargo aracılığıyla yapılmaktadır.

  • Aldığım ürünü kaç gün içerisinde iade edebilirim? right-arrow

    İstanbul Bilişim'den aldığınız ürünleri 14 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.

  • İstanbul Bilişim müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    0850 333 0912 numaralı telefon üzerinden ya da [email protected] e-posta adresi üzerinden İstanbul Bilişim müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    İstanbul Bilişim ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.