full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 31.895

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

9 Mayıs tarihinde aldığım telefon hala elime ulaşmadı. Taraflarına daha önce üç kere mail attım, Instagram adresleri üzerinden ulaşmayı denedim ve en az 15-20 kere müşteri hizmetlerini aramış olmama rağmen bugüne kadar bir kere bile hiç kimseyle iletişim kuramadım. Çok zor değil bir gecikme oldu ya ...Devamını oku

15 Mayıs 2020 tarihli DP-2513378 kodlu ödemesi tamamlanan sipariş ürünüm hala tarafıma ulaştırılmadığı gibi iletişim kurabileceğim bir müşteri hizmeti de alamadım. Binaenaleyh yaklaşık 3 hafta ısrarla mağduriyetim devam etmektedir. Gerekli telafinin yapılmaması halinde gerekli hukuksal yolu izleyece...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

10 Mayıs 2020'de iPhone 11 siparişi verdim. Ne mail adresime, ne de telefonuma yaptığım alışveriş ile ilgili bir bilgi gelmedi. İstanbul Bilişimin internet adresinde parayı gönderdiğime dair bilgi de olmasa yanıltıldığımı düşünecektim ki bu bilgi sayesinde bu düşünceden vazgeçtim (gerçi şu anda yeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

DP-2491831 numaralı siparişim 15 is günü gönderim suresini geçmesine rağmen kargolanmadı. Aradığım zaman telefonlara kesinlikle cevap vermiyorlar parayı iade de etmiyorlar gönderim suresi geçmiş olmasına rağmen İstanbul bilisim gibi bir firmanın bunu nasıl yaptığına aklim ermiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10 Mayıs tarihinde aldığım Dyson v8 absolute hala daha elime geçmedi. Sözde Anneler Günü hediyesi için alınmıştım ama yalan oldu. İnsanları mağdur etme konusunda üstünüze yok. Arıyoruz telefon açan yok, yok efendim 3 Haziran tarihinde kargolanacakmış! Çocuk mu var sizin karşınızda! Şikayetlere bak s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ürün aldım 1 haziranda ödemesini yaptım fakat kimse ilgilenmiyor müşteri hizmetleri cevap vermiyor muhatap bulamıyorum nasıl bir firma bu neden muhatap bulamıyorum neden müşteri hizmetleri cevap vermiyor paramızla rezil oluyoruz ulaşabileceğim bir numara var mı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.02.2020 de 15 gün içinde kargo güvencesiyle satın almış olduğum ürün türlü bahanelerle kargolanmadı. Ürün iptali istedim ücretini iade etmiyorlar ne ürünü alabiliyorum ne parasını Tüketici Hakları mahkemesi BİMER CİMER her yere şikayet ettim bankadan iptal istedim bu işin peşini bırakmayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sayın Yetkili, 04.04.2020 tarihinde aldığım ancak kargoya bir türlü verilmediği için 40 gün sonra zor bela iptal ettiğim DP-2449477 sipariş numaralı alışverişimin EFT bedeli harcamamın yasal iade süresi dolmasına rağmen tarafıma gönderilmemiştir. Defalarca şirkete mail ve telefon yoluyla ulaşmama ra...Devamını oku

DP-2535275 numaralı siparişimin iptalini yaptırdım. Günler geçti hala iade tutarım yatırılmadı. Ben firmaya banka havalesi olarak ödeme yaptım fakat bu kadar bekletilmez böyle bir prosedür yok. Ücret iademi istiyorum. Arıyorum ulaşamıyorum. Ücret iademi yapın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

DP-2482109 numaralı siparişimin 11-05-2020 tarihinde iptalini istedim 14 gün içerisinde ücretin iade edileceği söylendi fakat 25 gün geçmesine rağmen iade işlemi yapılmadı... Böyle bir firmanın insanları zor duruma sokması çok üzücü, kesinlikle bu işin peşini bırakmayıp hakkımı hukuki yoldan arayaca...Devamını oku

Siparişimin temin edilememesinin ardından yaklaşık 4 aydır iade süreciniz başladı diyerek oyaladılar. Bugün Tüketici Mahkemesi'ne şikayet başvurusunda bulundum. Firmaya ait bilgiler siparişinizin orada mesafeli sözleşmede yer alıyor. Buradan da firmaya sesleniyorum bu insanları daha fazla oyalayamaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Martta sipariş verdiğimiz 1.762,17 TL'lik televizyonun para ödemesi yapıldığı halde hala siparişimiz gelmediği gibi, siparişi iptal ettirmemize rağmen para iadesi de yapılmadı. İstanbul Bilişim 1.762,17 TL'nin üstünde yatmış durumda. Kesinlikle çağrı merkezinden ulaşamıyorsunuz telefonları açmıyorla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ben bir hata yaptım fiyatı biraz uygun diye İstanbul Bilişim'den havale ile telefon aldım tabi buna almak denirse ortada aldığımız bir şey yok sadece boş vaatler YouTube.com'de telefona da bozuk bir plak koymuşlar aynı şeyleri tekrarlıyor 9 Mayıs siparişim telefonda en geç 15 iş günü dendi 4 Haziran...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Bilişim Hakkında

İstanbul Bilişim, 2002 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firması olarak faaliyet göstermektedir. Ana ürün gamı teknolojik ürünler olan İstanbul Bilişim, aynı zamanda anne ve bebek ürünleri, yapı market ürünleri, kişisel bakım ve moda ürünleri satışı da gerçekleştirmektedir. Aradığınız tüm elektronik aletleri ve teknolojik cihazları en uygun fiyat aralıklarıyla bulabileceğiniz İstanbul Bilişim, ilk olarak CeBIT Bilişim Fuarı'nda lansmanını gerçekleştirmiş, ardından yıllar içerisinde satışlarını artırarak sektörün en çok tercih edilen e-ticaret firmaları arasındaki yerini almayı başarmıştır. Sony, Philips, Samsung, Siemens, LG, Apple, Dell gibi dünya devi teknoloji markalarının en son modellerini ve en beğenilen ürünlerini satan İstanbul Bilişim, hem internet sitesi ile hem de Airport AVM'de bulunan perakende mağazası ile her gün yüzlerce müşteriye ev sahipliği yapmaktadır. Aylık 2.5 milyon ziyaretçi sayısı ve 1 milyonu aşkın üyesi ile marka, dönemsel kampanyalar ve güvenli alışveriş garantisi ile teknolojiseverlerin beğenisini toplamaya devam etmektedir.

İstanbul Bilişim Ürünleri

İstanbul Bilişim'in ana ürün grubunda teknoloji ürünleri ve elektronik aletler yer almaktadır. Cep Telefonu kategorisi altında firma, en popüler cep telefonu modellerinin satışını gerçekleştirmektedir. Apple, Samsung, Xiaomi, HTC, Huawei gibi cep telefonu markalarının en son çıkan cep telefonu modellerini İstanbul Bilişim üzerinden inceleyebilir, uygun fiyat ve avantajlı taksitlendirme seçenekleri ile satın alabilirsiniz. Eğer evinize beyaz eşya bakıyorsanız, Beyaz Eşya ve Ev Aletleri kategorisi üzerinden evinizin beyaz eşya bakımından eksiklerini tamamlayabilirsiniz. LG, Profilo, Samsung, Beko, Arçelik, Vestel gibi markaların en beğenilen beyaz eşya modelleri burada tüketici beğenisine sunuluyor. İstanbul Bilişim üzerinden bilgisayar, laptop ve PC ihtiyaçlarınızı karşılayabilir, tablet modelleri arasında gezinebilir, en popüler bilgisayar oyunlarını inceleyerek tercih ettiğiniz tarzda bir oyun satın alabilirsiniz. Evinize ya da ofisinize yeni bir televizyon almayı planlıyorsanız, Philips, LG, Samsung, Vestel gibi markaların son teknoloji televizyon modellerine göz atabilirsiniz. Fotoğraf ve kamera ürünleri, ısıtma ve soğutma çözümleri, yapı market ihtiyaçları gibi ürünler de yine İstanbul Bilişim'in en çok rağbet gören ürün grupları arasında. Son dönemde ürün yelpazesine Anne & Bebek kategorisini de katan firma, ana kucağından oto koltuğuna, bebek arabasından göğüs pompasına annelerin ve bebeklerin ihtiyaç duyabileceği tüm ürünleri de tüketici huzuruna sunuyor. Siz de evinizin, ofisinizin ve ailenizin tüm ihtiyaçlarını İstanbul Bilişim mağazaları ya da internet sitesi üzerinden inceleyerek karşılayabilirsiniz.

İstanbul Bilişim Kullanıcı Yorumları

İstanbul Bilişim ile herhangi bir konu hakkında iletişime geçmek istiyorsanız, kurumun resmi internet sitesinde yer alan İstanbul Bilişim telefon bilgileri üzerinden ulaşabilirsiniz. Başta İstanbul Bilişim iletişim ve adres bilgileri olmak üzere firma ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm irtibat bilgilerine de yine buradan erişebilirsiniz. Söz konusu İstanbul Bilişim şikayet ve İstanbul Bilişim yorumları olduğu zaman ise Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden aradığınız tüm geri bildirimlere ulaşmanız mümkün. Firma hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına ulaşabilir, tüketicilerin alışverişleri sırasında edindikleri tecrübeleri okuyabilir ya da dilerseniz kendi geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz. İstanbul Bilişim güvenilir mi gibi soruların cevapları ve benzeri müşteri deneyimlerini burada okuyabilir, yapmış olduğunuz geri bildirimleri marka temsilcilerinin daha hızlı bir biçimde yanıt vermesini sağlayabilirsiniz.

İstanbul Bilişim Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • İstanbul Bilişim siparişim gecikti. Ne yapabilirim? right-arrow

    Siparişinizin teslimat süreci ile ilgili detaylı bilgiye Siparişlerim bölümünde yer alan Kargo Takip alanından ulaşabilirsiniz. Sipariş teslimatlarınız ile ilgili tüm yorum ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden de paylaşabilirsiniz.

  • İstanbul Bilişim hangi kargo firması ile çalışıyor? right-arrow

    İstanbul Bilişim, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı, ankastre set, derin dondurucu, fırın ve klima ürünlerinin teslimatını Horoz Lojistik ile gerçekleştirmektedir. Diğer tüm ürünlerin teslimatı Yurtiçi Kargo aracılığıyla yapılmaktadır.

  • Aldığım ürünü kaç gün içerisinde iade edebilirim? right-arrow

    İstanbul Bilişim'den aldığınız ürünleri 14 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.

  • İstanbul Bilişim müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    0850 333 0912 numaralı telefon üzerinden ya da [email protected] e-posta adresi üzerinden İstanbul Bilişim müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    İstanbul Bilişim ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.