full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 29.816

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

15.04.2020 tarihinde DP-2459889 sipariş numarası ile aldığım ürünün iptalini 16.04.2020 tarihinde yapmama rağmen, hemen hemen her gün durumun aciliyetini müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hala ödemem yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden, önce 14 gün içinde ödeme olacağı, daha sonra 21 Mayıs'ta öde...Devamını oku

15 Nisan 2020 tarihinde satin aldığım Samsung Galaxy a30s cep Telefonu (Dp2459360 numaralı ) siparişim teslim edilmemiştir. Konu ile ilgili bilgi almak için aradığım müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Konu hakkında ivedi olarak tarafıma bilgi veril meşini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

DP-2463803 numaralı siparişim belirtilen sürenin çok üstünde zaman geçmesine rağmen kargolanmadı. Güç bela müşteri hizmetlerine dakikalar sonra ulaştığımda 10 güne kargolanacak dendi. Onun üzerinden bir on gün daha geçti. Ben aldıktan hemen sonra ürün fiyatı arttığından kasıtlı gönderilmediğini düşü...Devamını oku

08.03.2020 de DP-2433162 numaralı bir sipariş verdim. Aradan bunca zaman geçti, sipariş yok. Israrlı aramalara cevap yok. Bir iki sefer dönüş yapıldı, yok şu tarihte yok bu tarihte gelecek ama hikaye. İlgisiz ve bir o kadar da duyarsız bir firma. Bir daha alışveriş mi Allah korusun. Ulaşabilirsem IB...Devamını oku

Merhaba, DP-2450498 numaralı siparişimi 04.04.2020 tarihinde oluşturdum ve beklemeye başladım. Daha sonra siparişler alakalı gecikme uyarı aldığım için 27 nisandan sonra çağrı merkezi ile görüştüm. Gecikme için özür dilediklerini fakat siparişin 27 mayısta teslim edileceğini bildirdiler. Ücret iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22 Nisan 2020 tarihinde Apple marka bir cihaz aldım. Defalarca ertelendikten sonra siparişimi 22 Mayıs 2020 tarihinde iptal edip para iadesi talep ettim. İstek üzerine IBAN’ımı paylaştım, paramın derhal hesabıma yatmasını istiyorum. Lütfen daha fazla oyalamayın insanlarıDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20.04.2020 tarihinde parasını ödeyerek sipariş ettiğim ürünümü göndermedikleri gibi sözleşmedeki süre bitmesine rağmen paramıda çektikleri karta iade etmiyorlar oyalıyorlar. Yaptığım ödemenin detaylı bilgileri ve İstanbul Bilişim tarafından kartımdan çekim yapılan miktarın bilgi dekontları ektedir S...Devamını oku

Redmi Note 8 telefon siparişi verdim telefonum gelmedi. 30 gün içinde geleceğini söylediler. Mesafeli satış sözleşmesinde bu şekildeymiş. Siparişi iptal ettim paramın en geç 14 gün içinde iade edileceğini söylediler. Şimdi de para iadesi yapmıyorlar 25gündür param iade edilmedi. Müşteri hizmetleri t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 Nisan tarihinde verdiğim "DP-2447909 " numaralı televizyon siparişim hala gelmedi. Defalarca aradığımda 22 Mayıs tarihinde kargolanacak denildi, ne bir kargo yola çıktı ne de bana haber verildi. Buradaki şikayetleri görüncede iade istesem bir türlü, istemesem bir türlü. Artık bir sonuçlanmasını be...Devamını oku

DP-2489702 sipariş numarası ile ı phone 7 siparişimi 7 Mayıs 2020 de verdim. Havale fiyatı çok uygundu. Hemen yolladım parayı. Ellerinde ürün yok tabi telefonlarımı açmadılar. Siparişimi iptal ettim. Para iadem hakkında ise sıraya koyduk diyerek beni oyalıyorlar. İstanbul Bilişim elinde olmayan ürün...Devamını oku

29 Şubat'ta DP-2430130 sipariş numarası ile sipariş ettiğim ve bedelini havale- EFT ile ödemiş olduğum ürün 2 ayda teslim edilemediği için 30 Nisan da siparişi iptal ettim. Göndermiş olduğunuz mailler de ya da müşteri temsilcilerinin ifadelerinde para iadesi için belirtilen süre 14 gün idi ve süren...Devamını oku

5/5/2020 tarihinde havale yaparak (makbuzum ekte) DP-2483546 numaralı vermiş olduğum telefon siparişimi iptal etmek istiyorum ve paramın iadesini talep ediyorum yoksa ilgili tüm mercilere şikayette bulunacağım. Saygılarımla en yakın zamanda lütfen diyorum üslubumu bozmak istemiyorum.Devamını oku

İstanbul Bilişim Hakkında

İstanbul Bilişim, 2002 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firması olarak faaliyet göstermektedir. Ana ürün gamı teknolojik ürünler olan İstanbul Bilişim, aynı zamanda anne ve bebek ürünleri, yapı market ürünleri, kişisel bakım ve moda ürünleri satışı da gerçekleştirmektedir. Aradığınız tüm elektronik aletleri ve teknolojik cihazları en uygun fiyat aralıklarıyla bulabileceğiniz İstanbul Bilişim, ilk olarak CeBIT Bilişim Fuarı'nda lansmanını gerçekleştirmiş, ardından yıllar içerisinde satışlarını artırarak sektörün en çok tercih edilen e-ticaret firmaları arasındaki yerini almayı başarmıştır. Sony, Philips, Samsung, Siemens, LG, Apple, Dell gibi dünya devi teknoloji markalarının en son modellerini ve en beğenilen ürünlerini satan İstanbul Bilişim, hem internet sitesi ile hem de Airport AVM'de bulunan perakende mağazası ile her gün yüzlerce müşteriye ev sahipliği yapmaktadır. Aylık 2.5 milyon ziyaretçi sayısı ve 1 milyonu aşkın üyesi ile marka, dönemsel kampanyalar ve güvenli alışveriş garantisi ile teknolojiseverlerin beğenisini toplamaya devam etmektedir.

İstanbul Bilişim Ürünleri

İstanbul Bilişim'in ana ürün grubunda teknoloji ürünleri ve elektronik aletler yer almaktadır. Cep Telefonu kategorisi altında firma, en popüler cep telefonu modellerinin satışını gerçekleştirmektedir. Apple, Samsung, Xiaomi, HTC, Huawei gibi cep telefonu markalarının en son çıkan cep telefonu modellerini İstanbul Bilişim üzerinden inceleyebilir, uygun fiyat ve avantajlı taksitlendirme seçenekleri ile satın alabilirsiniz. Eğer evinize beyaz eşya bakıyorsanız, Beyaz Eşya ve Ev Aletleri kategorisi üzerinden evinizin beyaz eşya bakımından eksiklerini tamamlayabilirsiniz. LG, Profilo, Samsung, Beko, Arçelik, Vestel gibi markaların en beğenilen beyaz eşya modelleri burada tüketici beğenisine sunuluyor. İstanbul Bilişim üzerinden bilgisayar, laptop ve PC ihtiyaçlarınızı karşılayabilir, tablet modelleri arasında gezinebilir, en popüler bilgisayar oyunlarını inceleyerek tercih ettiğiniz tarzda bir oyun satın alabilirsiniz. Evinize ya da ofisinize yeni bir televizyon almayı planlıyorsanız, Philips, LG, Samsung, Vestel gibi markaların son teknoloji televizyon modellerine göz atabilirsiniz. Fotoğraf ve kamera ürünleri, ısıtma ve soğutma çözümleri, yapı market ihtiyaçları gibi ürünler de yine İstanbul Bilişim'in en çok rağbet gören ürün grupları arasında. Son dönemde ürün yelpazesine Anne & Bebek kategorisini de katan firma, ana kucağından oto koltuğuna, bebek arabasından göğüs pompasına annelerin ve bebeklerin ihtiyaç duyabileceği tüm ürünleri de tüketici huzuruna sunuyor. Siz de evinizin, ofisinizin ve ailenizin tüm ihtiyaçlarını İstanbul Bilişim mağazaları ya da internet sitesi üzerinden inceleyerek karşılayabilirsiniz.

İstanbul Bilişim Kullanıcı Yorumları

İstanbul Bilişim ile herhangi bir konu hakkında iletişime geçmek istiyorsanız, kurumun resmi internet sitesinde yer alan İstanbul Bilişim telefon bilgileri üzerinden ulaşabilirsiniz. Başta İstanbul Bilişim iletişim ve adres bilgileri olmak üzere firma ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm irtibat bilgilerine de yine buradan erişebilirsiniz. Söz konusu İstanbul Bilişim şikayet ve İstanbul Bilişim yorumları olduğu zaman ise Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden aradığınız tüm geri bildirimlere ulaşmanız mümkün. Firma hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına ulaşabilir, tüketicilerin alışverişleri sırasında edindikleri tecrübeleri okuyabilir ya da dilerseniz kendi geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz. İstanbul Bilişim güvenilir mi gibi soruların cevapları ve benzeri müşteri deneyimlerini burada okuyabilir, yapmış olduğunuz geri bildirimleri marka temsilcilerinin daha hızlı bir biçimde yanıt vermesini sağlayabilirsiniz.

İstanbul Bilişim Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • İstanbul Bilişim siparişim gecikti. Ne yapabilirim? right-arrow

    Siparişinizin teslimat süreci ile ilgili detaylı bilgiye Siparişlerim bölümünde yer alan Kargo Takip alanından ulaşabilirsiniz. Sipariş teslimatlarınız ile ilgili tüm yorum ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden de paylaşabilirsiniz.

  • İstanbul Bilişim hangi kargo firması ile çalışıyor? right-arrow

    İstanbul Bilişim, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı, ankastre set, derin dondurucu, fırın ve klima ürünlerinin teslimatını Horoz Lojistik ile gerçekleştirmektedir. Diğer tüm ürünlerin teslimatı Yurtiçi Kargo aracılığıyla yapılmaktadır.

  • Aldığım ürünü kaç gün içerisinde iade edebilirim? right-arrow

    İstanbul Bilişim'den aldığınız ürünleri 14 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.

  • İstanbul Bilişim müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    0850 333 0912 numaralı telefon üzerinden ya da [email protected] e-posta adresi üzerinden İstanbul Bilişim müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    İstanbul Bilişim ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.