full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 21.343

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

İstanbul Bilişim Rozetleri 2 rozet sahibi

  • 9 Yıllık ÜyeBu marka 9 yıldır Şikayetvar üyesi 9

    9 Yıllık Üye

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 663 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Siparişim hakkında hiçbir dönüş yapılmadı bana telefonlara ve attığım maile cevap verilmiyor. Siparişim hakkında bilgiyi ve gönderimini 15 gün iş gününde yapmazsanız gereken bütün yerlere şikayetimi yapacağım.  Siparişim veye paramı 15 gün iş gününde yollamadığınız takdirde Tüketici Mahkemesi olmak ...Devamını oku

Müşterilerini mağdur eden İstanbul bilişimden şikayetçiyim. Şirkete ulaşmak imkansız  "2441711" numaralı siparişimin iadesi hala gerçekleşmedi. İadem gerçekleşene kadar her mecrada şikayet edeceğimi bildiriyorum. İademin en kısa sürede gerçekleşmesini talep ediyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Dp-2420047 sipariş numarasıyla telefon sipariş etmiştim. Vaat edilen tarih 1 ay geçtikten sonra zar zor ulaşıp iade talep ettim. 14 gün içinde iade ücretinin yatacağı söylendi fakat 3 haftayı geçti. Sipariş internette gözükmediği halde iadem hala yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Maillerim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Martta sipariş verdiğim dp-2444280 sipariş numaralı ürünümü 29 Mart sabahı iptal ettim. Benden saniyesinde çıkan para 12 günde bana geri gelemedi. Firmanın bütün iletişim adreslerine defalarca mail attım telefona bakmadıkları gibi buna da cevap vermiyorlar. Bu zorlu günlerde bile müşterilerini ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Havale ile parasını ödeyerek cep telefonu satın aldım. Telefona acil ihtiyacım var. İşte telefon kullanıyorum ve telefonum yok şu an. Bu durumu kendilerine siteleri üzerinden mesaj mail vb. İletmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonlara ulaşamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

8,03.2020 tarihinde dp-2433402 çamaşır makinasını sipariş verdim 09,04,2020 bugün hala siparişim kargoya verilmedi. Bir ay oldu telefonlara cevap veren yok, iletime geçeceğim kimse yok dönüş yapan yok, elinizde bu ürünler yok ise neden sitenizde yayınlıyorsunuz kardeşim. Gerçekten sabrım tükendi. Bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş veriyoruz hiçbir şekilde ulaşamıyoruz bu nasıl bir sistem ya bu da son olur alışverişim 50 TL fark ödemeyelim dedik başımıza gelene bak siparişleriniz kaç günde teslim ediliyor bilgi verir misiniz neden bu kadar ağır bir sisteminiz var?Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 ocakta dp2414305 numaralı sip no. İle havale ödeme ile gerçekleşen siparişim hala gelmedi ve 20 gün önce sorguladığımızda 10 gün sonra kargoda dediniz ve hala herhangi bir bilgi yok. Para iadesi talep ediyorum. Lütfen bana ulaşın aksi takdirde yasal işlemler başlatılacaktır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Internet sitenizden alışveriş yaptım. Telefonu açmamanız ve hakkınızdaki yorumlar midemi bulandırdı. Kimseye ulaşamıyorum ortada ürün yok. İade istiyorum. O kadar para verdik karşılığı açılmayan telefonlar. Hemen iade kabul etmemeniz durumunda mahkemeye başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dp-2450803 numaralı siparişimin iptalini ve paramın iadesini istiyorum günlerdir ulaşmaya çalışıyorum. Telefon ve mail yoluyla ama kesinlikle cevap yok. Bana bir an önce geri dönüş yapılmasını istiyorum. Eğer iptal ve iade işlemi bugün çalışma saatleri içinde yapılmaz ise yarın genel müdürlüğünüze g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İstanbul Bilişim firmasından peşin ödeme yaparak dp-2406611 sipariş numarası ile 12.01.2020 tarihinde bir televizyon aldım. O gün bugündür ne bir ürün Gönderildi ne bir muhatap var. Ticket Lara otomatik cevap geliyor gönderilecektir diye. Telefonda da açan yok Bi kaç gün sonra bilgisayar sizi arıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitesi, müşteri hizmetleri, ürünleri varmış gibi yapan Türk malı olan siparişimiz Vestel TV 'yi 35 günde yollayamayan resmi bir art niyetli. Müşteri hizmetleri telefonu en az 25 dakika sonra açıp biz yardımcı olamıyoruz diyen bir şirkettir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha evvel de şikayet yazdım ama yayımlanmadı. Sadece mağazaya iletildi diye bildirim geldi. Şikayetimin sayfa da yayınlanmasını istiyorum. Arkadaşlar İstanbul Bilişimden günler evvel bir telefon sipariş verdim. Fakat telefon kargoya hala verilmedi. İletişim numaralarını arıyorum açan yok. Mağdur ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.03.2020 tarihinde sipariş ettiğim Xiaomi mia3 telefonum 2.5 ayda yollamadılar. Bende 106 TL fark ödeyerek Xiaomi Note 8 ile değişim yapılmasını istedim. Stokta olmasına rağmen hala telefonumu yollamadılar. Ne arayan var ne soran. Telefonlara zaten bakmıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Dp-2434405 no.lu sipariş ile Samsung dw60m5052fw A+5 bulaşık makinesi siparişimi 11/03/2020 tarihinde verdim. Sipariş içeriğinde de en geç 10(on) gün içinde kargoda, ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibari ile sipariş verdiğim günden bu Yana 29 gün oldu, hala siparişim gönderilmedi. Müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Bilişim Hakkında

İstanbul Bilişim, 2002 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firması olarak faaliyet göstermektedir. Ana ürün gamı teknolojik ürünler olan İstanbul Bilişim, aynı zamanda anne ve bebek ürünleri, yapı market ürünleri, kişisel bakım ve moda ürünleri satışı da gerçekleştirmektedir. Aradığınız tüm elektronik aletleri ve teknolojik cihazları en uygun fiyat aralıklarıyla bulabileceğiniz İstanbul Bilişim, ilk olarak CeBIT Bilişim Fuarı'nda lansmanını gerçekleştirmiş, ardından yıllar içerisinde satışlarını artırarak sektörün en çok tercih edilen e-ticaret firmaları arasındaki yerini almayı başarmıştır. Sony, Philips, Samsung, Siemens, LG, Apple, Dell gibi dünya devi teknoloji markalarının en son modellerini ve en beğenilen ürünlerini satan İstanbul Bilişim, hem internet sitesi ile hem de Airport AVM'de bulunan perakende mağazası ile her gün yüzlerce müşteriye ev sahipliği yapmaktadır. Aylık 2.5 milyon ziyaretçi sayısı ve 1 milyonu aşkın üyesi ile marka, dönemsel kampanyalar ve güvenli alışveriş garantisi ile teknolojiseverlerin beğenisini toplamaya devam etmektedir.

İstanbul Bilişim Ürünleri

İstanbul Bilişim'in ana ürün grubunda teknoloji ürünleri ve elektronik aletler yer almaktadır. Cep Telefonu kategorisi altında firma, en popüler cep telefonu modellerinin satışını gerçekleştirmektedir. Apple, Samsung, Xiaomi, HTC, Huawei gibi cep telefonu markalarının en son çıkan cep telefonu modellerini İstanbul Bilişim üzerinden inceleyebilir, uygun fiyat ve avantajlı taksitlendirme seçenekleri ile satın alabilirsiniz. Eğer evinize beyaz eşya bakıyorsanız, Beyaz Eşya ve Ev Aletleri kategorisi üzerinden evinizin beyaz eşya bakımından eksiklerini tamamlayabilirsiniz. LG, Profilo, Samsung, Beko, Arçelik, Vestel gibi markaların en beğenilen beyaz eşya modelleri burada tüketici beğenisine sunuluyor. İstanbul Bilişim üzerinden bilgisayar, laptop ve PC ihtiyaçlarınızı karşılayabilir, tablet modelleri arasında gezinebilir, en popüler bilgisayar oyunlarını inceleyerek tercih ettiğiniz tarzda bir oyun satın alabilirsiniz. Evinize ya da ofisinize yeni bir televizyon almayı planlıyorsanız, Philips, LG, Samsung, Vestel gibi markaların son teknoloji televizyon modellerine göz atabilirsiniz. Fotoğraf ve kamera ürünleri, ısıtma ve soğutma çözümleri, yapı market ihtiyaçları gibi ürünler de yine İstanbul Bilişim'in en çok rağbet gören ürün grupları arasında. Son dönemde ürün yelpazesine Anne & Bebek kategorisini de katan firma, ana kucağından oto koltuğuna, bebek arabasından göğüs pompasına annelerin ve bebeklerin ihtiyaç duyabileceği tüm ürünleri de tüketici huzuruna sunuyor. Siz de evinizin, ofisinizin ve ailenizin tüm ihtiyaçlarını İstanbul Bilişim mağazaları ya da internet sitesi üzerinden inceleyerek karşılayabilirsiniz.

İstanbul Bilişim Kullanıcı Yorumları

İstanbul Bilişim ile herhangi bir konu hakkında iletişime geçmek istiyorsanız, kurumun resmi internet sitesinde yer alan İstanbul Bilişim telefon bilgileri üzerinden ulaşabilirsiniz. Başta İstanbul Bilişim iletişim ve adres bilgileri olmak üzere firma ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm irtibat bilgilerine de yine buradan erişebilirsiniz. Söz konusu İstanbul Bilişim şikayet ve İstanbul Bilişim yorumları olduğu zaman ise Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden aradığınız tüm geri bildirimlere ulaşmanız mümkün. Firma hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına ulaşabilir, tüketicilerin alışverişleri sırasında edindikleri tecrübeleri okuyabilir ya da dilerseniz kendi geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz. İstanbul Bilişim güvenilir mi gibi soruların cevapları ve benzeri müşteri deneyimlerini burada okuyabilir, yapmış olduğunuz geri bildirimleri marka temsilcilerinin daha hızlı bir biçimde yanıt vermesini sağlayabilirsiniz.

İstanbul Bilişim Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • İstanbul Bilişim siparişim gecikti. Ne yapabilirim? right-arrow

    Siparişinizin teslimat süreci ile ilgili detaylı bilgiye Siparişlerim bölümünde yer alan Kargo Takip alanından ulaşabilirsiniz. Sipariş teslimatlarınız ile ilgili tüm yorum ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden de paylaşabilirsiniz.

  • İstanbul Bilişim hangi kargo firması ile çalışıyor? right-arrow

    İstanbul Bilişim, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı, ankastre set, derin dondurucu, fırın ve klima ürünlerinin teslimatını Horoz Lojistik ile gerçekleştirmektedir. Diğer tüm ürünlerin teslimatı Yurtiçi Kargo aracılığıyla yapılmaktadır.

  • Aldığım ürünü kaç gün içerisinde iade edebilirim? right-arrow

    İstanbul Bilişim'den aldığınız ürünleri 14 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.

  • İstanbul Bilişim müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    0850 333 0912 numaralı telefon üzerinden ya da [email protected] e-posta adresi üzerinden İstanbul Bilişim müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    İstanbul Bilişim ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.