Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Telefonda İstanbulkart Hesabıma Erişemiyorum
Semih
04 Aralık 2025 01:22
335"Çok teşekkür ler yakın zamanda dönüş yaptığınız için"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni Telefonda İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu
Sevilay
05 Aralık 2025 09:55
812Belbim’e ait kişisel İstanbulkart’ım için kullandığım mobil uygulamada yaklaşık 1 aydır cihaz eşleşme sorunu yaşamaktayım. Telefonumu değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyor ve bu nedenle İstanbulkart hesabıma erişemiyorum.
Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadığım için kartımı mobil ortamda kullanamıyor, yükleme ve diğer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Cihaz eşleşmemin sıfırlanarak yeni telefonuma tanımlanmasını ve İstanbulkart mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
05 Aralık 2025 09:59 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Yeni Cihazda İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleştirme Ve Müşteri Numarası Sorunu
Aleyna
01 Aralık 2025 14:23
580Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamayı kullandığım telefonu değiştirdikten sonra yeni cihazımda sürekli “cihaz eşleme” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulama üzerinden yapmak istediğim tüm işlemler engelleniyor. Sorun 2 Ekim’den beri devam ediyor ve ara...
Yeni Cihazda İstanbulkart Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Zeynep
17 Ağustos 2025 01:52
1.015Belbim İstanbulkart uygulamasını öğrenci kartımla kullanıyordum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya yeni cihazımdan giriş yapmak istediğimde “cihazın eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. Bu nedenle bakiyemi, geçmiş işlemlerimi ve kartımla ilgili hiçbir bilgi...
yeni-cihazda-istanbulkart-uygulamasina-erisim-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşmesi Hatası Ve Erişim Sorunu
Mehmet
21 Kasım 2025 15:48
570Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “cihaz eşleşmesi hatası...
Mobil Uygulamada Cihaz Eşleşmesi Sorunu Ve Destek Eksikliği
Şevval
16 Eylül 2025 12:42
176Belbim İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum. Telefonumu değiştirdim ve yaklaşık 2 haftadır mobil uygulamada cihaz eşleşmesi sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı tekrar yükledim ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor. Konuyla ilgili ...
Yorumlar