to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Türkiye ile Apple Store üzerinden aldığım telefonumun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Takip numarası w1577440514 olan kargom Pazartesi gününden beri “gönderildi” olarak görünmesine rağmen İstanbul Kartal’daki teslimat adresime 4 gündür ulaştırılmadı.
Kargo takipte herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ne dağıtıma çıktığına dair bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir tarih veriliyor. UPS müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telesekreter sürekli müşteri temsilcilerinin diğer müşterilerle ilgilendiğini söyleyip hattı düşürüyor, hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Acil olarak kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini ve telefonumun en kısa sürede İstanbul Kartal’daki adresime teslim edilmesini istiyorum. Bugün içerisinde teslimat yapılmazsa, Apple Store üzerinden siparişimi iptal ederek iade sürecini başlatmayı düşünüyorum. Gecikme ve yaşadığım iletişim sorunu ile ilgili de tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba 24 Nisan 2025 tarihinde Apple Store İstanbul ' dan online olarak verdiğim sipariş sebepsiz yere iptal edildi. Üstelik Apple Store sipariş iptaline dair bir mail veya mesaj dahi atmadı. Kendim tesadüfen sipariş durumuna bakarken fark ettim. Sonrasında bunun neden olduğunu sorunca bankayla ala...
Apple Store'dan 6 Aralık'ta eşim benim için Apple Watch sipariş etmiş. Bana söyler söylemez ev adresini iş adresi olarak değiştirmek istedim ama online da bu değişiklik yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda daha yarım saat bile geçmemişti, adres değiştirirsem siparişimin gecikebileceğini, UPS ...
16/10/2024 de App Store'dan vermiş olduğum adaptör siparişimi defalarca arayıp sormama ve aciliyet kaydı oluşturmama rağmen, 30/10/2024 tarihindeki son aramamda kargonun kaybolduğunu söyleyerek adeta dalga geçer gibi sipariş verdiğim firma ile görüşmemi söyleyip, 2 hafta boyunca beni boşuna bekleten...
27.09.2025 ve 30.09.2025 tarihlerinde Apple Online Store üzerinden 70w USB adaptör siparişi verdim. Sipariş numaralarım w1340542444 ve w1574757185’tir. Her iki siparişim de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sadece hesabımdan kontrol ettiğimde iptal edildiğini gördüm. İptal nedeni olarak müşteri...
Apple Store'dan bir kulaklık satın aldım. Keşke mağazadan satın alsaymışım. Apple Store'dan satın aldığım için çok pişman oldum. Ürünün bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Apple'ın anlaşmalı olduğu taşıma firması UPS. Web sitesinde teslimata dair çok sınırlı bilgi var. Saat kaç civarında teslim edile...
Yorumlar