to read complaints and reviews, or file yours. 
Vize başvurumun sonucu hakkında tarafıma gönderilen e-postada yalnızca 'Pasaportunuzu Gaziantep VFS’den teslim alabilirsiniz' bilgisi yer aldı, ancak pasaport teslim saatlerine ilişkin hiçbir bilgi verilmedi. Bu eksik bilgilendirme nedeniyle 05.12.2025 tarihinde Gaziantep VFS merkezine gittim ve pasaport tesliminin sadece 13.00–16.00 saatleri arasında yapıldığını orada öğrendim.
Bu durum hem zaman kaybına hem gereksiz yol masrafına hem de mağduriyete neden oldu. Kamu hizmeti niteliği taşıyan bir süreçte vatandaşların bu şekilde eksik bilgiyle yönlendirilmesini doğru bulmuyorum. VFS Global gibi uluslararası bir hizmet sağlayıcısının pasaport teslim saatlerini açıkça belirtmemesi ve hizmet sürecinde öngörülebilirlik sağlamaması benim açımdan ciddi bir hizmet kusurudur.
Bilgilendirme e-postalarında pasaport teslim saatlerinin açık ve net şekilde yazılmasını, aynı mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve şikayetimin resmi olarak dikkate alınmasını talep ediyorum.
Firmanın İngiltere için iletişimle alakalı hiçbir bilgisi yok. Webde sadece Fransa şubesinin numarası var o da sanki genel merkezin gibi ortalıkta dolanıyor. Onlarda çok basit bir soruya bile asla yardımcı olmuyorlar. Belge yüklemesi ayrı sorun, sitesi ayrı sorun, iletişimi ayrı sorun, karşında muh...
Ankara VFS Global üzerinden İsveç vizesi başvurumla ilgili olarak, bugün saat 11.00 civarında çağrı merkezinden aranarak pasaportumun teslim almaya hazır olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hemen yola çıktım ve ciddi anlamda zaman ve emek harcayarak merkeze ulaştım. Merkeze gittiğimde ise ...
Vize başvurumu VFS Global üzerinden gerçekleştirdim ve aciliyetini belirten bir yazı ile sürecin hızlandırılmasını talep ettim. Ancak karşılaştığım sorunlar beni büyük bir mağduriyete sürükledi ve bu durumu paylaşmak istiyorum. 1. Pasaportumun Teslim Edilmesindeki Gecikme: Pasaportumun VFS Global t...
25 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep VFS Global şubesinden Polonya Erasmus vizesi için başvuru yaptım. İstanbul’da yaşıyorum; ancak randevu bulamadığım için Gaziantep’e seyahat etmek zorunda kaldım. Yaklaşık bir ay boyunca randevu almak için uğraştım ve sonunda son anda Gaziantep’ten randevu alarak b...
VFS Global Hollanda Vize Süreci 13 Gündür İşlemde, Seyahatim Tehlikede. 5 Haziran 2025’te Hollanda Schengen vizesi için Gaziantep VFS Global aracılığıyla başvuruda bulundum. Başvuru referansım: NLD/GAZ/050625/0007/01. Bugün 18 Haziran, ve başvurumun üzerinden 13 gün geçti. Pasaportum hâlâ “konsol...
Yorumlar