Sahte Türk Telekom Aramasıyla Yanıltıldım, Hattıma İşlem Yapılmasını İstemiyorum

26.11.2025 tarihinde 03124011420 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttı. Sabit ev interneti hattım için vergisiz fatura olacağını söyleyerek, 399 TL’lik Digiturk hediyeli bir pakete geçmem için benden telefon üzerinden onay aldılar. Türk Telekom’a güvendiğim için arayanların gerçekten Türk Telekom olduğunu düşünerek onay verdim.

Görüşmeden sonra emin olamadığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir paketlerinin olmadığını öğrendim. Ayrıca, beni arayan 03124011420 numaralı hattı tekrar aramak istediğimde numaraya ulaşılamadığını gördüm.

Bu nedenle, bu görüşme sonucunda hattım üzerine yapılmış olabilecek her türlü taahhüt, ek paket, abonelik ve ücretlendirme işlemini peşinen kabul etmediğimi; arayanların Türk Telekom olduğunu sanarak yanıldığımı ve bu durumdan kaynaklı hiçbir mesuliyeti üstlenmediğimi beyan ediyorum. Sabit ev interneti hattım üzerinde bu arama kaynaklı herhangi bir taahhüt veya ücretlendirme varsa tamamının iptal edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.