Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Logo

Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi

Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Logo
Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi tarafında iletişim kanallarına erişim sorununun öne çıktığını gösteriyor; hastaların santral ve poliklinik telefonlarına ulaşamadıkları belirtiliyor. Bunu %18 payla hatta bekletilme ve bağlantının kesilmesi bildirimleri izliyor. Hastaların %14'ü MHRS üzerinden randevu bulamadıklarını, geri kalan şikayetlerde ise tedavi süreçlerindeki aksamalar ve personel tutumları aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Santral ve Telefon Erişim Sorunları

  • Telefonların açılmaması: 6 şikayette poliklinik ve borç sorgulama hatlarına ulaşılamadığı, telefonların açılmadığı belirtiliyor.
  • Hatta bekletilme: 5 şikayette operatöre bağlanmak için 9-12 dakika beklendiği ve hattın yüzlerine kapatıldığı aktarılıyor.

Randevu ve Bilgilendirme Süreçleri

  • MHRS randevu eksikliği: 4 şikayette sistemde sürekli dolu uyarısı alındığı ve uygun randevu bulunamadığı bildiriliyor.
  • Yetersiz bilgilendirme: 4 şikayette ameliyat öncesi fiyat farklarının açıklanmadığı ve geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Uzun bekleme süreleri: 3 şikayette randevulu hastaların 45-56 dakika boyunca muayene için bekletildiği aktarılıyor.

Klinik Uygulamalar ve Personel Yaklaşımı

  • Tıbbi uygulama bildirimleri: 3 şikayette dolgu kırılması, diş anatomisinin bozulması ve gözetimsiz tedavi yapıldığı belirtiliyor.
  • Sekreterya tutumu: 3 şikayette görevlilerin ilgisiz ve saygıdan uzak bir üslupla karşılık verdiği ifade ediliyor.
  • Tedavi başlangıç sorunları: 3 şikayette telefonlara ulaşılamaması nedeniyle ameliyat süreçlerinin ilerlemediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

89 şikayet
Sonuçlarda ara...

Randevu Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 45 Dakika Bekleme

109

23.10.2026 tarihinde saat 09.15’te Kayseri Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Endodonti bölümünde randevum var...

Radyoloji Teknisyeninin Aşağılayıcı Davranışı Ve Zorlayıcı Uygulaması

190

06.10.2026 Salı günü saat 10:40–10:50 arasında Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Endodonti bölümünde diş film...

Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Randevu Ertelemesi Ve İletişim Eksikliği

556

Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nde kanal tedavisi için geçen hafta çarşamba günü saat 13.00’e randevu almı...

Dolgu Sonrası Ağrı Ve Cevapsızlık Nedeniyle Acil Randevu Talebi

371

Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Çocuk Diş Hekimliği bölümünde 29 Haziran 2026 tarihinde çocuğuma dolgu işle...

Dolgu Sonrası Ağrı Ve Cevapsızlık Nedeniyle Acil Randevu Talebi

Sözlü Fiyat Teklifiyle Uyuşmayan Ücret Ve İlgisiz Hastane Tutumu

300

17.08.2026 tarihinde kardeşim Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nde alt çene ameliyatı oldu. Süreci başından ...

Öne ÇıkanKonular

Çocuğumun Diş Ameliyatı İçin Geri Dönüş Almama Ve Sürekli Telefon Bekleme

223

Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Hastanesi çene cerrahisinde çocuğumun dişlerinin alınması için yaklaşık iki...

Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Randevu Alamıyorum

644

Kayseri Erciyes Diş’ten yaklaşık 15 Temmuz’dan bu yana randevu almaya çalışıyorum ancak sistemde sürekli “dolu” uyarısı ...

Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nden Randevu Alamama Sorunu

666

Yaklaşık bir yıldır Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nde özellikle diş çekimi ve diğer diş tedavileri için r...

Erciyes Üniversitesi C Blokta Hastaya Yönelik Saygısız Personel Tutumu

581

16.06.2026 tarihinde Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi C blokta, sıra veren görevliyle yaşadığım olumsuz bir ...

Randevu Gecikmesi Ve Saygısız Sekreter Tutumu

1.084

05.05.2026 tarihinde saat 14.00 için Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Hastanesi’nden dolgu randevum vardı. Randevu saa...

Hasta Mahremiyeti İhlali: İzinsiz E-Nabız Erişimi Ve Telefon Araması

1.021

29.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Kayseri Erciyes Üniversitesi Ağız ve Diş Cerrahisi Hastanesi’nde 20’lik diş am...

Kanal Tedavisi Sırasında Zorla Malzeme Satın Alımı Ve Ücret İadesi Talebi

1.533

11 Mart 2026 saat 13.15’te Kayseri Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi d blok 3. Katta, Endodonti kliniğinde ka...

Acil Diş Apsesi İçin Randevu Sistemi Çalışmıyor

1.503

Erciyes Üniversitesi Diş Fakültesi Endodonti Bölümü’nden yaklaşık bir aydır kızım için randevu almaya çalışıyorum ancak ...

Erciyes Üniversitesi Çocuk Diş Ameliyatı Gecikiyor, Telefon Yanıtı Yok

1.559

Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi çocuk diş bölümü ile aylardır yaşadığımız iletişim sorunu nedeniyle bu şika...

Çocuğumun Diş Ağrısı İçin Randevu Alınamıyor

25 Aralık 2025 10:202.352

Kayseri Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Pedodonti Bölümü'nden 10 yaşındaki çocuğum için randevu almaya çalı...