to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Meydan’da bulunan QNB Finansbank ATM’si üzerinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında 26.000 TL tutarındaki nakit parayı ATM’ye yerleştirdim, ancak ATM parayı aldıktan sonra ekranda “sistemsel hata” uyarısı vererek işlemi tamamlamadı ve...
Yeni doğum yaptım ve yakınlarım ebebek’ten hediye olarak bebek kıyafeti almışlar. Ben de dün Westpark AVM ebebek şubesine giderek bu bebek kıyafetlerinin değişimini yapmak istediğimi belirttim. Ürünlerin üzerinde ebebek etiketi olmasına rağmen, değişim fişim olmadığı için yardımcı olamayacaklarını s...
İstanbul Fatih Historia AVM’de bulunan Gratis mağazanızdan uzun süredir düzenli ve yüksek tutarlı alışverişler yapan bir müşteriyim. Genellikle her alışverişimde 4.000–5.000 TL bandında harcama yapmama rağmen, özellikle 2025 sonları ve 2026 başına doğru yaşadığım bazı olumsuzluklar nedeniyle ciddi ş...
P&G kapsamında kullanılan Bana Bak uygulaması üzerinden kampanyalara katıldım, alışverişlerim sonrası fişleri uygulamaya yükleyerek para iadesi kazandım ve bakiyem uygulama üzerinde görünüyor. Ancak yaklaşık 1,5–2 aydır bu parayı hesabıma aktaramıyorum. Uygulamada “para iadesi al” dediğimde ekran b...
Madem Coco’dan hediye olarak gelen bir kahve fincan takımı ve içecek bardağının değişimi için bugün Tokat Erbaa şubesine gittim. Ürünler Madem Coco’ya ait olmasına ve hediye olarak geldiği için fiş ve alan kişi bilgisine sahip olmamama rağmen, benden mutlaka alan kişinin telefon numarası istendi. Ür...
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim"
4.01.2026 tarihinde Hotiç markasının Kuşadası AVM Aydın şubesinden sezon ürünü deri bir çizme satın aldım. Ürünü büyük bir beğeniyle almıştım, fiyatı ...
20.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi kcc 4325 model koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü en fazla beş kez, tamamen normal kullanım koşullarında kullandım ve kısa süre içinde hortumu kırıldı. Şu anda ürün hortum kırığı nedeniyle hiç kullanılamıyor. Bu sorun üzerine Kiwi müşteri temsi...
Korkmaz marka rondomu yaklaşık bir yıl önce aldım. Aldığımdan beri en fazla 2 kez, tamamen normal şartlarda kullanabildim ve ürünüm yaklaşık 6–7 aydır çalışmıyor. Garanti kapsamında olduğu için ürünü servise götürdüm, fiş zaten sistemlerinde kayıtlı olmalı. Yetkili servis, garanti süresi devam etme...
13 Mart 2026 tarihinde, Bingöl Piesta Park AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasında 11 yaşındaki kızım, benim bilgim ve iznim olmadan kasadan ödeme yaparak slime ürünleri satın almıştır. Ödemenin nakit olarak yapıldığını sonradan öğrendim. Toplam tutar yaklaşık 1000 TL civarındadır. Alışverişi kızım y...
Getir Yemek üzerinden Tatlı Durağı Nizip adlı işletmeden gündüz saat 14.00 civarında “Antep Rüyası” ve brownie siparişi verdim. Oruçlu olduğum için iftardan önce ürünlerin tadına bakma imkanım olmadı. İftardan sonra tatlıları yediğimde ürünlerin bozulmuş olduğunu fark ettim ve durumu göstermek için ...
LTB Jeans’ten Lüleburgaz 39 Burda mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce taşlamasız, tamamen siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda sadece 2 kere giydim ve 1 kere yıkadım. Buna rağmen ürünün rengi aşırı derecede soldu ve üzerinde belirgin kırışık izleri oluştu. Ürünü yıkama ve kullanım talima...
16 Mart saat 23.00 Antalya – Söke seferinde Güney Akdeniz otobüs firmasıyla ciddi bir bagaj sorunu yaşadım. Yanımda 2 valiz, 2 kutu ve 2 çuval vardı. Otobüsteyken, bagajlar yüklenmiş durumdayken benden 500 TL ekstra bagaj ücreti talep edildi. Bu ücreti firmaya ait resmi bir hesap üzerinden değil, m...
Manisa Veziroğlu Şenaylar Petrol içindeki A101 mağazasından 17 Temmuz’da bir adet Kiwi dikey ıslak silme mop satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptığı için tamire gitti ve toplamda 3 kez servise gönderildi. Son olarak Kiwi yetkili servis, ürünün iade edilmesi gerektiğine dair rapor hazırladı ...
16.03.2026 tarihinde saat 14:09’da Mall of İstanbul Atasay şubesinden sarı altın kalp kolye satın aldım. Ürün Atasay’ın internet sitesinde 17.330 TL olarak görünmesine rağmen, şubedeki kadın personel ödemeyi tek seferde, taksitsiz ve banka kartımdan 20.000 TL olarak çekmiştir. Personel, kolyenin no...
Beko marka km70 model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım ve garantisini 4 yıla uzattım. Buna rağmen makine bir süredir çamaşırları kesinlikle kurutmuyor ve çamaşırlar program sonunda ıslak çıkıyor. 24 Şubat’ta bu şikayetle yetkili servisi aradım. Ankara Altındağ bölgesine bakan E...
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
11 Kasım saat 19.30 civarında Adıyaman turgut reis’te bulunan A101 şubesine alışveriş için gittim. Bir adet Patos rolls cips ve 2,5 litre Cola Turka aldım. Cipsin fiyatı 42,50 TL, kolanın fiyatı ise 45 TL idi, yani toplamda 87,50 TL tutması gerekirken kasada benden 117,50 TL tahsil edildi. Ayrıca fi...
16.03.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Armine mağazasından aldığım Armine trenç elbisenin iadesi için mağazaya gittim. Ürünü hediye olarak almıştık; ancak beğenilmediği için iade talebinde bulundum. Mağazadaki sorumlu, iade almadıklarını, bunu ürünü alırken de söyl...
09.03.2026 tarihinde BİM marketten nakit ödeme ile Bimcell hattıma 215 TL yükleme yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde TL yüklenmedi. İşlem sonrası aldığım fiş de hâlâ elimde bulunuyor. Yaşadığım sorun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, benden ...
"Teşekkür ederim"
16 Mart saat 21.30 civarında Trump Towers AVM içindeki Doyuyo şubesinden tenders menü siparişi verdim. Yemeği özellikle sıcak tüketebilmek için bilere...
Rize merkezdeki BİM şubenizden birkaç gün önce Abdullah efendi marka Türk kahvesi satın aldım. Ürünü bugün hazırladığımda kahveden normal olmayan kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ayrıca kahvenin görüntüsü de alışık olduğumuz Türk kahvesi gibi değildi; üzerinde garip bir tabaka oluştu ve sağlıklı ...
Son Şikayetler