to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde BİM marketten nakit ödeme ile Bimcell hattıma 215 TL yükleme yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde TL yüklenmedi. İşlem sonrası aldığım fiş de hâlâ elimde bulunuyor.
Yaşadığım sorun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradım, benden verilen bir mail adresine fişin kopyasını göndermemi istediler. Ancak bana verilen mail adresine her denememde hata alıyorum ve mail gönderilemiyor. Müşteri hizmetlerine bunu defalarca iletmeme rağmen, başka bir yöntem sunmak yerine ısrarla aynı mail adresine göndermem gerektiğini söylüyorlar ve farklı bir çözüm yolu üretmiyorlar.
“05xx ile başlayan Bimcell hattım” için yaptığım 215 TL’lik TL yüklemesinin ya derhal hattıma tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın iade edilmesini, ayrıca hatalı mail adresi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma kullanılabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
5 Şubat’ta Bimcell hattım olan 0546 *** ** 249 numaralı hatta Bimcell online üzerinden sırasıyla saat 09:45’te 150 TL, 09:47’de 250 TL yükleme yaptım, ancak bu tutarların hiçbiri hatta yansımadı. Ardından 6 Şubat’ta saat 16:55’te BİM mağazası üzerinden bu defa 350 TL’lik yükleme yaptım, fakat bu yük...
29.12.2025 tarihinde BİM mağazasından Bimcell hattıma tl yükleme işlemi yaptırdım. 350 TL ödememe rağmen hattıma tl yüklemesi yapılmadı, sistem çalışmıyor uyarısı aldığımı söylediler ancak ücreti tahsil ettiler. Elimde işlemle ilgili fiş bulunuyor. Fişi Bimcell müşteri hizmetlerine mail olarak gönd...
22.01.2026 tarihinde saat 09.16’da BİM marketten 05*** ile başlayan Bimcell hattıma 450 TL yükleme yaptım, fişim de hâlâ elimde olmasına rağmen hattıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Acil olarak telefonu kullanmam gerekirken bu gecikme yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Ödeme sonrası mağazadaki göre...
16.11.2025 Pazar günü saat 11:24'te Parsana Mah. Paşabey Sk. No:2/A Selçuklu/Konya adresindeki BİM marketten Bimcell hattım (054*********84) için 350 TL tutarında nakit ödeme ile yükleme yaptım. Ancak, gün boyunca hattıma yükleme yapılmadı. Akşam mağazaya tekrar gidip durumu sorduğumda, kasadaki yet...
Bimcell hattıma kredi kartımla yaptığım lira yüklemeleri hatta yansımadığı için mağdur oldum. 12 Ocak saat 18.34 ve 22.38’de, ayrıca 18 Ocak saat 18.25’te olmak üzere üst üste toplamda 540 TL yükleme yaptım. Her işlem sonrasında hem bankadan hem de işlem ekranından yüklemenin başarılı olduğuna dair ...
Yorumlar