Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Atasay Şubesinde Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Aşırı Ücretlendirme

profile
16 Mart 23:59
181

16.03.2026 tarihinde saat 14:09’da Mall of İstanbul Atasay şubesinden sarı altın kalp kolye satın aldım. Ürün Atasay’ın internet sitesinde 17.330 TL olarak görünmesine rağmen, şubedeki kadın personel ödemeyi tek seferde, taksitsiz ve banka kartımdan 20.000 TL olarak çekmiştir.

Personel, kolyenin normalde 28.000 TL olduğunu, bana 21.000 TL’ye bırakacağını, hatta kendi personel indirimini kullanarak fiyatı 20.000 TL’ye düşürdüğünü söyleyerek bu şekilde satış yapmıştır. Daha sonra internet fiyatını gördüğümde, bu anlatılanların gerçeği yansıtmadığını fark ettim ve kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. İşlem sonrası tarafıma fatura/fiş de verilmiştir.

İnternet fiyatı ile şubede benden tahsil edilen tutar arasındaki farkın açıklanmasını, yanıltıcı bilgilendirme yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için, aradaki tutarın iadesi veya internet satış fiyatı üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.

17 Mart 10:19 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

17 Mart 15:14

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Atasay Mağazasında Eksik Ürün, Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sorunu

profile
24 Haziran 2025 15:32
2.914

Aynı Kolyenin Şubeler Arası 3500 TL Fiyat Farkı Ve İade Reddi

profile
20 Şubat 11:23
377
3
Duygu sonucu yetersiz buldu

Farklı Atasay Mağazalarında Aynı Ürüne Yüksek Fiyat Farkı Ve İade Talebi

profile
25 Kasım 2025 16:18
875
Farklı Atasay Mağazalarında Aynı Ürüne Yüksek Fiyat Farkı Ve İade Talebi
farkli-atasay-magazalarinda-ayni-urune-yuksek-fiyat-farki-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Atasay Kuyumculuk Mağazasında Ürün İadesi Ve Fiyat Farkı Sorunu

profile
03 Şubat 2025 17:54
3.942
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Atasay'da Fahiş Fiyat Farkı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
13 Mart 2025 15:03
4.762
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru