Rossmann Gebze Şubesinde Akıtan Parfümün İadesi Reddi Ve Uzun İnceleme Süreci



BİM Birleşik Mağazalar’dan satın aldığım Patito Ketçap çeşnili paketli cips ürününün içinden yabancı bir madde çıkmıştır. Ürünü 27.02.2026 tarihinde açtığımda, cipslerin arasında ipliksi ve yanmış görünümlü, gıda dışı olduğunu düşündüğüm bir parça fark ettim. Hamile olmam ve 4 yaşındaki kızımın da b...

BİM aktüel ürünlerinden birkaç ay önce Prantec marka bir buharlı makine satın aldım. Ürünü toplamda üç dört kez ancak kullanabildim. Son kullanmak istediğimde su haznesini doldurduktan sonra haznenin kapağını açmak istedim fakat kapak boş dönmeye başladı ve kesinlikle açılmadı. Şu an cihazı kullana...
Erzurum Karaçoban’daki Şok market ’ten birkaç saat önce Frozella Fruit Art markasının limon şeklindeki tatlısını satın aldık. Eşim üründen bir ısırık ...

1 Mart’ta saat 18.19 civarında Akbatı AVM içindeki Toyz Shop mağazasından slime ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 5 dakika sonra fikir değiştirip iade etmek için mağazaya geri döndüm. Kasadaki görevli iade alacakken, yanına gelen diğer çalışanlar 18 yaş altından kesinlikle iade alınm...

Bugün saat 16.00–17.00 arasında Bimar Yıkıkkemer şubesinde alışveriş yaptım ve elimde bulunan 8.000 TL’lik çeki kullandım. Ancak kasada yaptığım alışverişin tutarının bu miktardan daha düşük olduğunu düşünüyorum. Alışveriş sonrasında özellikle fiş talep etmeme rağmen fiş tarafıma verilmedi. Hem ne ...
01.03.2026 tarihinde Kocaeli Derince İbni Sina BİM şubesinden aldığım Balım marka dudak nemlendiricisinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu eve gelince fark ettim. Bunun üzerine aynı gün, yaklaşık 1 saat sonra fişimle birlikte ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Önce 12 yaşındaki kız...

Trendyol yemek satıcı tutarı ile müşteri tahsil tutarı farklı ve hiçbir bilgi verilmeden sistem üzerinden iade yapılıyor ve buna izin veriyor. Bizim aldığımız tutar farklı, müşteriden tahsil edilen tutar farklı. Müşteri fiş istiyor; sistem üzerinden bunu iletiyorum, WhatsApp üzerinden de müşteriye i...

Bugün Tekirdağ Çorlu’daki Şok market ’ten aldığım 150 gr’lik Amigo Siirt fıstığının paketini açtığımda ürünün küflü ve çürük olduğunu gördüm. Fıstıkla...

Çaykur markasına ait Tiryaki çayınızı birkaç hafta önce aldım. Çayı demlediğimizde su sürekli bulanık oldu, berrak bir görünüm elde edemedik. Çayı eleyip öyle tüketmeyi denedik ancak çayın yaklaşık yüzde 60’ının çok ince taneli, toz şeklinde olduğunu gördük. Bu nedenle çayın büyük bir kısmını ziyan ...
Ceydakırdemir.com isimli Instagram giyim sayfasından 22 Şubat Pazar günü kredi kartıyla yaklaşık 800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargomun çıkışı yapılmadı. Ben kendilerine ulaşana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yazdığımda ise alaycı bir şekilde ka...

01.03.2026 tarihinde Kavacık Göztepe Mahallesi’indeki gurme Carrefour SA marketinden Dardanel korean tavuklu kimbap 200 gram ürününü satın aldım. Ürün...

1 Mart günü saat 14.45 civarında Eskişehir A101 Güllük şubesinden 2 kg patates satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde, patatesin kasada 20 kg olarak geçirildiğini ve 27 TL ödemem gerekirken 271 TL tahsil edildiğini gördüm. Bilinçli bir tüketici olarak fişimi kontrol ettiğim iç...

01.03.2026 tarihinde saat 14:02'de Bilkent Center Rossmann mağazasından, fiş numarası 0212 olan işlemle 2 adet “Isana Love Your Skin” serum satın aldım. Ürünlerin yanlış olduğunu fark etmem üzerine, aynı gün saat 16:00 civarında iade veya değişim işlemi için Kaşmir Center Rossmann mağazasına başvurd...

Bugün saat 15.30 civarında Ziraat Bankası kredi kartım (Troy) ile Bizim Toptan Market’te yaklaşık 2.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu harcamayı özellikle marketlerde geçerli olan %10 Bankkart Lira kampanyasından faydalanmak için Ziraat kredi kartımı kullanarak yaptım. Ancak alışveriş sonrasında ...

01.03.2026 tarihinde saat 13.56'da İstanbul Beylikdüzü'ndeki Şok Market şubesinden Ülker Çokokrem satın aldım. Aynı gün saat 15.30 civarında ürünü kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 24.02.2026 olduğunu ve ürünün raf ömrünü doldurmuş şekilde satışa sunulduğunu fark ettim. Tarih geçmiş bir gıda...

1 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 15:19 sularında İstanbul Kurtköy Worksquare şubesinden 1 kilo paket dondurma almak için Mado’ya gittim. Paket dondurma seçerken özellikle dondurmanın üzerinde jelatinden geçen boyalı yazıların olmamasına dikkat ettim. Bu sırada şube çalışanlarına bu durumu sorduğumda, ...
28.02.2026 tarihinde saat 13.47’de Bursa Osmangazi Yalova yolu 9. Km As Merkez Alışveriş Merkezi’indeki LCW mağazasından kızıma 700 TL ödeyerek bir kız çocuk pantolonu satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimizde kızımın beline olmadığını, bedeninin küçük geldiğini ve bel kısmının uygun olmadığını g...

Trabzon Havalimanı’nda faaliyet gösteren Mert Rent A Car firmasından bugün yaklaşık 1 saat önce Fiat Egea marka bir araç kiraladım ve yaşadıklarım nedeniyle son derece hayal kırıklığına uğradım. Kendi memleketimde, özellikle havalimanında hizmet veren bir firmanın müşteri memnuniyetini bu kadar geri...

16.02 tarihinde A101’den kart ile satın aldığımız, arızalı çıkan bir aydınlatma ürününü iade etmek için Sancaktepe’deki başka bir A101 şubesine gittik. Ürünün iade süresi dolmamıştı ve fişimiz de yanımızdaydı. Ancak mağaza çalışanları ürünü kesinlikle alamayacaklarını, mutlaka aldığımız şubeye götür...

22 Şubat’ta İstanbul Zeytinburnu’ndaki Zeruj Port AVM’de bulunan suqse mağazasından 1700 TL ödeyerek etnik desenli bir ceket satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları mağazadan alınan ürünlerde iade kabul etmediklerini söyleyerek talebimi reddetti. İade işlemi için fi...

28 Şubat 2026 tarihinde saat 12.27’de Manisa Şehzadeler çarşısındaki Popeyes şubesinden Y**** E*** adına tatlı‑acı soslu tavuk menüsü siparişi verdik. Yaklaşık 12.40 gibi yemeği yerken tavuklardan çok ağır, normal olmayan bir koku ve tat aldık. Zaten birer taneden fazla yiyemedik ve devam edemedik; ...
11 Ocak’ta Erzincan’daki A101 mağazasından bir adet English Home hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, içinden çık...
Son Şikayetler