to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Tatlılar Nedeniyle Getir Yemek’te İade Reddi
Getir Yemek üzerinden Tatlı Durağı Nizip adlı işletmeden gündüz saat 14.00 civarında “Antep Rüyası” ve brownie siparişi verdim. Oruçlu olduğum için iftardan önce ürünlerin tadına bakma imkanım olmadı. İftardan sonra tatlıları yediğimde ürünlerin bozulmuş olduğunu fark ettim ve durumu göstermek için görsellerini çektim, daha sonra hijyen açısından çöpe attım. Siparişe ait fiş de hâlâ bende duruyor.
Uygulama üzerinden şikayetimi iletip görselleri de eklememe rağmen Getir tarafı ürünü gelip teslim almaları gerektiğini, ürün elimde olmadığı için iade ya da çözüm sunamayacaklarını söyledi. Bozulmuş ve sağlıksız bir ürünü evde tutmam beklenemezken, üstelik görselleriyle kanıt sunmuşken bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. İstenmesi durumunda fişi de paylaşmaya hazırım.
Diğer platformlarda (Trendyol, Migros Yemek, Yemeksepeti gibi) görsellerin iade için yeterli sayılmasına rağmen Getir’in bu tutumundan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Bozulmuş ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişime ait ücretin iadesini talep ediyorum.
Siparişimi GetirYemek üzerinden Tatlı Durağı Nizip'ten 14.00 civarında verdim, ürünler bozulmuş ve hijyen açısından çöpe attım. Şikayetime rağmen hiçbir adım atılmadı ve iade gerçekleşmedi, ücret iadesi talep ediyorum.
