fiş fatura

Paşabahçe İstanbul Akbatı AVM mağazasından yaklaşık 2 hafta önce kredi kartı ile bir viski bardağı satın aldım. Bardak tamamen sağlam şekildeydi ve ilk defa kullanmak için bulaşık makinesine kısa programda koydum. Ancak ilk yıkamada bardak kırılmış olarak çıktı. Herhangi bir darbe ya da kusur yoktu,...

Peynirci Baba Erzurum mağazasından düzenli olarak aldığım parçacıklı fındık ezmesinin fiyatı bu hafta içerisinde 620 TL’den 800 TL’ye yükseldi. Bu ani ve yüksek fiyat artışıyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Yaşanan bu durumdan dolayı hem mağduriyet yaş...

Geçen hafta Bandırma Liman AVM’deki Hallolur şubesinden tatlı kutusu ve çikolata aldım. Ürünleri eve getirdiğimizde çikolataların bozulmaya yüz tutmuş olduğunu fark ettik. Ayrıca kutunun ve çikolatanın toplam ağırlığı 350 gramı bile bulmuyordu, ancak bu ürünler için 900 TL ödeme yaptık. Ürünleri mağ...

26 Eylül – 1 Ekim tarihleri arasında Balıklı Göl Bayar Gold şubesinden havale ile 24.000 TL ödeyerek altın gerdanlık satın aldım. Ürün elime ulaştığında, resimde gördüğümden oldukça farklıydı ve sadece boş bir kutunun içine konmuştu. İade etmek istediğimde ise önce paramı geri alamayacağımı söyledil...

LCW Zonguldak mağazasından Ağustos ayı sonunda yaklaşık 800 TL'ye satın aldığım wide leg kadın kot pantolonda, ürünü sadece iki üç kez giydikten sonra ilk yıkamada yukarıdan aşağıya birçok yerinde beyaz çizgiler oluştu. Pantolonu yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede koyu renkler programın...

Polaris markasından, Pendik Neomarin mağazasından turuncu bir terlik satın aldım. Terliği aldıktan sonra sadece bir gün giydim ve ikinci giyişimde tokası tamamen kırıldı. Oysa pazardan aldığım terliği yıllardır kullanıyorum ve hiçbir sorun yaşamadım. Ürünü yaklaşık 700-800 TL gibi bir fiyata almıştı...

Baymak Dolce Vita model kombim yaklaşık 1 hafta önce su ısıtmamaya başladı ve ekranda a82 hatası verdi. Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Sönmez Teknik servisini çağırdım. Servis geldiğinde kombinin hiçbir yerini kontrol etmeden sadece içini açıp fan motoru arızası olduğunu söyledi ve benden 5800 TL ücret ...

24.03.2024 tarihinde A101 (Yeni Mağazacılık a. Ş.) mağazasından satın aldığım Philips 55pus7608/62 model televizyon arızalandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, fatura/fiş kaybolduğu için benden 10.000 TL ücret talep edilmektedir. Defalarca kez A101 müşteri hizmetlerini aramama ve e-posta g...

Sancaktepe Emek Mahallesi'indeki Hera Bayan Kuaförü'nde yaklaşık 2 ay önce ombre işlemi yaptırdım. İşlem sırasında saçlarımda yanma ve kopma oldu, bunu kuaföre söylediğimde ise "bir şey yok" denilerek geçiştirildim. Saçlarımın büyük kısmı yıkama sırasında koptu ve yandı. Aynı gün eve gidince fatura...

9-10 Eylül tarihlerinde İzmir Buca Şirinyer şubesinden 3 kg Anadolu marka baldo pirinç satın aldım. Paketi aldıktan birkaç gün sonra, pirincin içerisinde kurtlar olduğunu fark ettim. Ürünü ilk aldığımda bu durumu görememiştim, ancak birkaç gün sonra ortaya çıktı veya ben başta fark edemedim. Elimde...

1 yıl önce Sneaks Up İstanbul Mall Of şubesinden Nike Air Max 90 model ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 ay kullandım ancak kısa sürede tabanında yarılma oluştu. Bu nedenle ayakkabıyı garantiye gönderdim fakat henüz mağazadan teslim almadım ve tarafıma olumsuz yanıt verildi. Gerekçeyle...

01.10.2025 tarihinde İstanbul’daki Mardy Suit Otel’e doğrudan giderek konaklama yapmak istedik. Otele gelmeden önce arayıp evlilik şartı ve boş oda durumu hakkında bilgi aldık. Otele girişte, internette gördüğümüz 1400 TL’lik fiyat yerine 2000 TL ödemek zorunda kaldık. Odaya çıktığımızda ise sigara ...

01 Ekim 2025 tarihinde Kanyon Macro Center şubesinden aldığım salatanın içinden ölü sinek çıktı. Durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim. Satın alırken kredi kartı kullanmama rağmen, ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı; sadece Macro Center veya Migros’ta kullanılabilen bir sanal çek verildi. Va...

01 Ekim 2025 tarihinde saat 13:33’te Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Süper’den Aptamil bebek maması siparişi verdim. Yanlışlıkla Aptamil 1 yerine Aptamil 3 sipariş etmişim ve ürünü teslim aldım. Kuryeyi mağdur etmemek için ürünü teslim aldıktan hemen sonra, yani 5 dakika içinde Yemeksepeti canlı ...

23 Eylül tarihinde İşler Kitapevi Fıstıkağacı şubesinden Acil Yayınları Fonksiyon Fasikülü satın aldım. Ancak ürünün hem kapağında hem de tüm sayfalarında ciddi şekilde aşağıya doğru baskı kayması mevcut. Kitabın neredeyse hiçbir sayfası düzgün basılmamış durumda ve bu nedenle verimli şekilde kullan...

Sion Güzellik Kocaeli şubesinde yaşadığım mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Arkadaşım, bölgesel zayıflama hizmeti için 14 gün önce peşin olarak 45.000 TL ödeme yaptı. Ancak süreç baştan sona tam bir skandala dönüştü. İlk günden itibaren hiçbir ölçüm, fotoğraf veya tartı işlemi yapılmadı; ...

24 Eylül 2025 tarihinde Mersin Matdil şubesine kayıt oldum ve haftanın üç günü ders olacağı belirtilerek 20.000 TL kurs ücretini IBAN üzerinden ödedim. Ödeme sırasında açıklama yazmamam istendi ve herhangi bir fatura, fiş veya ödeme belgesi tarafıma verilmedi. Kursun başladığı ilk hafta, pazartesi g...

01.10.2025 tarihinde Shell Petrol Ofisi’nden Kahve Dünyası Tambol karışık paket satın aldım. Ürünü açtığımda belirgin bir tat değişikliği ve kötü koku fark ettim. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman ürün değiştirilmişti. Bu tür sorunların tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyor...

Bursa Kazım Baykal Caddesi, Tarihi Çakır Ağa Hamamı yanında bulunan Moon Soon Tobacco Shop isimli dükkandan yaklaşık 1 yıldır tütün alıyorum. Özellikle Waletta markası ve diğer tütünlerde sürekli olarak yoğun bir koku problemiyle karşılaşıyorum. Tütünleri içtiğimizde nefesimiz kesiliyor, akciğerleri...

29 Eylül Pazar günü, Esenyurt Örnek Market karşısındaki Makbul isimli yerden misafirlerim için acil olarak yaklaşık 500 TL değerinde Siirt fıstığı aldım. Ürün açıkta satılıyordu ve üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi yoktu. Eve gelip fıstığı açtığımızda, ürünün hem bayat hem de lezzetsiz olduğ...

Mersin Z*** A**** Mahallesi'indeki İnci Midye Kokoreç’ten az önce iki adet paket sipariş verdik. Siparişimizde bir adet şırdan ve dokuz adet küçük boy midye vardı. Toplamda 300 TL ödedik. Ancak şırdan tamamen çiğ ve yenemeyecek kadar kötü durumdaydı; midyeler de beklediğimiz gibi değildi. Üstelik bu...

Bioderma Sebium yüz yıkama jelini yaklaşık 1,5 ay önce bir kozmetik dükkanından satın aldım. Daha önce aynı ürünü internetten sipariş vererek kullanmıştım ve oldukça memnundum. Ancak yeni aldığım şişedeki ürünün kokusu, önceki kullandığım üründen belirgin şekilde farklı. Bu durum, ürünün orijinalliğ...

30.09.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM zemin kattaki Boyner mağazasında, bilgim ve onayım olmadan çantama sayısını hatırlamadığım kadar çorap eklenmiş ve yaklaşık 3-4 bin tl değerindeki Hopi puanım çekilmiştir. Faturada tutar belirtilmemiştir ve bana herhangi bir fiş ya da bilgilendirme veri...