to read complaints and reviews, or file yours.Sprey Başlığı Bozuk Parfüm İçin Değişim Veya İade Talebi
Marka: Mad Parfüm
Ürün: Tom Ford Black Orchid (100 ml)
Satın alma: 11 Kasım 2025, Mad Parfüm Van şubelerinden biri
Ödeme: Kart ile, toplamda 3 ürün 1.170 TL
Kayıt: Eşimin adına telefon numarası verilerek alışveriş yapıldı
Belge durumu: Fiş/fatura ve ambalaj/barkod mevcut değil
Ürünü aldıktan sonra sprey başlığı hiç püskürtme yapmıyor. Başlık bozuk olduğu için ürünü kullanamıyorum. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım; eşimin adına verilmiş telefon numarasıyla işlem kaydımın bulunabileceğini düşünüyorum.
Fiş/fatura ve ambalaj yanımda olmasa da, ürünün mağaza sisteminden bulunarak arızalı ürünün ayıplı mal kapsamında ücretsiz değişimi ya da iadesinin sağlanmasını istiyorum. Van’daki mağazanızdan veya müşteri hizmetlerinizden arızanın hızlıca giderilmesi için destek rica ediyorum.
