Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti Kampanyasında Değişim Sırasında 400 TL Fazla Ücret Alındı Fatura Da Verilmedi

profile
Latife
17 Kasım 2025 03:01
679

11 Kasım’da Konya Real Penti Mağazası’ndan Penti’nin “İki Alana İki Bedava” kampanyası kapsamında iç giyim ürünleri satın aldım. Ertesi gün, yani 12 Kasım’da ürünlerden birini değiştirmek istediğimde, ilk aldığım ürün 1500 TL, değiştirmek istediğim ürün ise 899 TL olmasına rağmen, sadece renk farklılığı nedeniyle benden 400 TL fazla ücret alındı. Üstelik ne fatura ne de fiş verilmedi.

Mağaza çalışanları, renk farklılığını gerekçe göstererek bu işlemi yaptıklarını belirttiler. Kampanya koşulları veya değişim politikası hakkında ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşadım.

Aradaki fiyat farkının bana ödenmesi gerekirken, fazladan alınan 400 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

18 Kasım 2025 13:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Kasım 2025 13:14

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İnanç sonuçtan hiç memnun değil

profile
İnanç
03 Kasım 2023 11:45
1.777
Penti Kampanya Ürün Saçmalığı
Penti Kampanya Ürün Saçmalığı
Penti Kampanya Ürün Saçmalığı
1
Nazlıcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nazlıcan
16 Aralık 2023 11:17
849
Penti Sitesinden Aldığım Ürünün Yanlış Gelmesi Sonucu Değişim İstedim
5
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülcan
26 Ekim 2025 17:55
504
"Hızlı iletişimlerinden dolayı Penti'ye teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Kampanyadan faydalandım ve para iadesi yapıldı."
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
25 Ekim 2024 22:31
586
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Hazırlık Aşamasındaki Siparişimde Beden Değişimi Ve İptal Talebim Reddedildi

profile
Gizem
12 Kasım 2025 10:14
452
hazirlik-asamasindaki-siparisimde-beden-degisimi-ve-iptal-talebim-reddedildi-3.jpg
hazirlik-asamasindaki-siparisimde-beden-degisimi-ve-iptal-talebim-reddedildi-2.jpg
hazirlik-asamasindaki-siparisimde-beden-degisimi-ve-iptal-talebim-reddedildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru