to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 tarihinde Kepez Hakan Usta Baklavaları Yeşilırmak Caddesi şubesinden fıstıklı baklava aldım. Ancak aldığım baklavanın içinde fıstığa dair hiçbir şey yoktu; tamamen şerbetli hamurdan ibaretti. Üstelik kilosunu 800 TL gibi yüksek bir fiyata satıyorlar. Ne baklavadan ne de fıstıktan anlad...
"Arayıp ilgilendikleri için teşekkürler"
07.08.2025 tarihinde Kepez Yeşilırmak H**** U*** şubenizden, 04.08.2025’te siparişini verdiğim 8 kişilik, beyaz kremalı ve kalpli özel doğum günü pastasını teslim almak üzere sabah saatlerinde şubeye gittim. Sipariş notlarında da belirttiğimiz gibi pastanın hazır olması gerekiyordu. Ancak şubeye var...
Hakan Usta Baklavaları Etiler şubesinde fiyat konusunda dikkatli olmak gerekiyor. Reyonda fiyatı yazılı olan baklavadan sipariş vermeme rağmen, porsiyon adı altında fazladan ücret alındı. Sipariş verirken mutlaka fiyatı sorarak almakta fayda var, aksi halde mağduriyet yaşanabiliyor.
Sattığınız soğuk baklavadan zehirlendik. Yedikten 3 saat sonra mide bulantısı, kusma ve perişanlık yaşadık. Kaç günlük, 10 günlük müydü, 15 günlük müydü baklava bilmiyorum ama bizi mahvetti. Özellikle sorduk, tepside az görünce 'Günlük değil mi?' diye. 'Evet' dediler. Para kazanma kaygısı ne kadar k...
Antalya Kepez bölgesinde bulunan Hakan Usta Baklavaları'nda oturduk ve bize billuriye tatlısı getirdiler. Hayatımda billuriye görmemiş olsam inanacaktım; kenarları yanık ve alışılmadık bir tadı vardı. Bu kadar kötü bir tatlıya bölgenin en yüksek fiyatını ödemek gerçekten çok kötü bir durum. Kalite b...
Tatlı tartarken kutu darasını almıyorlar. Uyardım tezgahtarı ve kasiyeri, bizim işletme de bu şekilde cevabını aldım. Yaptıklarının hukuk ve hak boyutunda suç olduğunu kendilerine söyledim. Yetkililerine söyleyeceklerini dile getirdiler. Hesabı ödeyip çıktım, şikayetçiyim.
Askeri personelim. Yıllardır tatlı aldığım baklavacıdan son aldığım baklava beni hüsrana uğrattı. 1000 TL'lik Antep sarma aldım. Arkadaşlarım için aldığım baklavalar yenilmeyecek kadar sert ve kuruydu. Aynı zamanda tadında bir acılık vardı. Uzun zamandır beklediği çok belliydi. Zaten tepside de şeke...
Antalya Kepez'de H**** U*** otogar karşısında çalışanlar saygısız ve ilgisiz. Sanki zorla oraya konulmuşlar gibi davranıyorlar. İnsanlara yıllardır H**** U***'dan tatlı alırım ama bu son. Bir daha uğramam. Gerekli önlemler alınmazsa daha çok müşteri kaybına neden olacaktır.
Antalya Kepez'de H**** Usta Baklavalarında çalışan esmer, kısa boylu bir bayan var. Aşırı saygısız, pasta almak için gittiğimde komik bir şey mi var filan deyip beni azarladı. Böyle insanların çalışmasından çok şikayetçiyim. Gereği yapılsın lütfen, kimse kimseye böyle davranmamalı.
Hakan Usta Baklavaları'ndan aldığım doğum günü pastası çok kötü bir şey çıktı. Kimse yiyemedi. Satıcı herhangi bir sorun yok dedi ve iade etmedi. Hem doğum günümüz bozuldu, bir de kaliteli diye aldığımız yer en kötü yermiş. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İşinde bir etiği olur. Herkesin dam...
Antalya Döşemealtı'nda şubesi bulunan hakan usta baklavaları hem bayat ayrıca de verdiğimiz siparişlerde özellikle kenar ve bayat tatlılar gönderiyorlar. Hakan usta gibi marka yapmış bir isime yakışmıyor ve arayıp söylediğimiz de karşınızdaki insan sizi suçlu konuma getiriyor. Yok klima açıktı yok d...
