fırın

Yaklaşık 4 ay önce Arçelik’ten siyah cam 4'lü ocak satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, yaklaşık 1 haftadır cam yüzeyde lekeler oluştu ve bu durum hem görüntü hem de kalite açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Yetkili servisi çağırdığımızda, cam üzerinde oluşan bu lekel...

Pakun Fırın Altıntepe Şubesi – Köpek kabul etmeme ve aşağılayıcı üslup Altıntepe’de bulunan Pakun Fırın Kafe şubesiyle ilgili ciddi bir şikayetimi iletmek istiyorum. Küçükyalı bölgesi yıllardır hayvan dostu bir lokasyon ve çevredeki tüm işletmeler köpek kabul ediyor. Buna rağmen bu şube uzun zamand...

Arçelik’ten yeni aldığım fırının kurulumu yapıldıktan sonra, sadece alt kısmını çalıştırdığımda dairenin sigortaları atmaya başladı. Sıfır ürün almama rağmen bu sorunu daha ilk günden yaşamam oldukça hayal kırıklığı yarattı. 13.01.2026 tarihinde yaşadığım bu sorun sonrası Arçelik servisiyle görüştü...

Beko’dan aldığım ankastre set, klima ve buzdolabının montajı için 29.12.2025 tarihinde Hatay Kırıkhan’daki yetkili servis evime geldi. Montaj sırasında servis yetkilisi fırını ve ocağı yerleştirirken mutfak tezgahımı kırdı. Buna rağmen ne ocağın ne fırının ne de klimamın montajını tam olarak yapmadı...

Bosch marka ankastre fırın seri 6 ürünümü 28 Aralık tarihinde Bornova/İzmir Kızılay Mahallesi’indeki bayiden, üçlü set olarak toplam 63.000 TL ödeyerek satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde fırın açılır açılmaz fan motorundan sesler gelmeye başladı ve ürünün arızalı, yani ayıplı olduğu anl...

31.12.2025 tarihinde Kumtel marka ankastre set (davlumbaz, fırın ve ocak) satın aldım; ancak ürünlerin teslimatı gecikti, sonrasında da kurulum için yetkili servise ulaşma konusunda sıkıntı yaşıyorum. 12.01.2026 tarihinde Kumtel müşteri hizmetleri ile görüştüm; servis kaydımın oluşturulduğu ve aran...

Beko bfc432 b model fırını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Fırının iç kısmını yalnızca sildim, herhangi bir kimyasal ya da aşındırıcı bir ürün kullanmadım, buna rağmen iç kısmında silinmeyen lekeler oluştu ve görüntü olarak oldukça rahatsız edici bir hale geldi. Ürünü bu kadar kısa süre kullanmış ol...

Ankara Etimesgut Yapracık Migros mağazasının fırın reyonunda satılan ekmek fiyatları ve etiket bilgilerindeki eksiklikten dolayı şikayetçiyim. 8 Ocak Perşembe günü mağazadan sütlü ekmek ve susamlı baget ekmek aldım. Sütlü ekmek için 54,90 TL, susamlı baget ekmek için ise 49,90 TL ödedim. Her iki ek...

2018 yılında Arçelik Gürses Bayi’den dört adet 674 S model mikrodalga fırın satın aldık. Bu ürünlerin üç tanesini teslim aldık, bir tanesini ise çeyizlik olarak bayide bırakmıştık. Yaklaşık üç ay önce kalan ürünü teslim almak için bayiye gittiğimizde, ilgili ürünün sistemlerinde teslim edilmiş olara...

Yozgat Merkez Tomris Hatun Şok Marketler şubesinden yaklaşık 6 ay önce bir ankastre set satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda setin fırın kısmının arızalı olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu düşünerek iade sürecini başlatmak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Hey...

10.10.2025 tarihinde Bosch markalı, tezgah üstü FFL020MW0 kodlu mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay olmasına ve garanti kapsamı devam etmesine rağmen cihaz arızalı çıktı. Isıtma bölümünden ateş çıkması şeklinde ciddi bir problem yaşıyorum. Bosch yetkili servisi ürünü inceledi ve de...

Kumtel markalı dijital ekranlı ankastre fırını Trendyol üzerinden 10845141850 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün cuma günü öğle saatlerinde teslim edildi, bugün de yetkili servis gelip kurulumu yaptı. İlk yemeğimi pişirdikten sonra fırını kapatmak için düğmeyi çevirdiğimde bir anda boşa dönmeye b...

2025 yılı Şubat-Mart aylarında Teka hs 625 model fırın satın aldım. Aldıktan yaklaşık 3 ay sonra fırın bozuldu ve cihazı Kocaeli İzmit’teki yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 7 aydır fırın serviste kaldı ve hiçbir şekilde sorunum çözülmeden bugün tarafıma geri teslim edildi. Kasım ayında yaptığ...

2021 yılında Arçelik marka 8315 SFS ocaklı fırın satın aldık. 2025 Aralık ayında üründe ocaktan gaz sızıntısı olduğunu fark edip güvenlik endişesiyle yetkili servisi aradım, ürünü evimden alıp servise götürdüler. Ürünü servise teslim ettikleri gün sisteme geçici ürün verileceğine dair not düşülmesin...

İstanbul Beyoğlu Sururi M***** Efendi Mahallesi Tahta Fırın Sokak’ta oturuyorum. 12 Ocak günü saat 23.00’te elektriklerimiz kesildi. Bugün 13 Ocak, saat 18.00 olmasına rağmen hala elektrik verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde yaklaşık bir buçuk saat sonra ge...

Konu: Kumtel marka fırının arızalı olması, çalışmaması nedeniyle yaşanan mağduriyetin giderilmemesi ve servis hizmeti sırasında maddi zarar oluşması hakkında şikâyettir. Açıklamalar: Tarafıma ait Kumtel marka fırın, satın alındığı tarihten itibaren düzgün şekilde çalışmamaktadır. Fırınla ilgili yaş...

13 Ocak 2026 tarihinde saat 11:00–11:30 arasında Yemeksepeti üzerinden Fırın Anatolia’dan 2 adet simit, 1 adet Fransız baget ekmek ve 1 adet tam kara kılçık ekmek siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde tam kara kılçık ekmek yerine yarım kara kılçık ekmek teslim edildi. Eksik ürünle karşılaştığ...

Beko’dan aldığımız daha bir ay ya da 45 gün oldu, sıkıntılar bitmiyor. Fırının aygazını 10 kere çakıyorum ancak yanıyor, bulaşık makinesinin kapağı kilitlenmiyor. Bu sorunlar için servisi aradım. 13 Ocak 2026 günü saat 09.00 ile 11.00 arası için randevu alındı, ben de gelecekler diye işe gitmedim. ...

Kiracı olarak oturduğum evdeki Kumtel marka davlumbazı, ev sahibim demirbaş olarak 2022 yılında taktırmıştı. O dönem sadece davlumbaz kurulmuş, fırın ve ocak alınmamıştı. Bugün itibarıyla farklı bir markadan ocak ve fırın aldım ve bu markanın yetkili servisi kuruluma geldiğinde, ocak ile davlumbaz a...