to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka ankastre fırın seri 6 ürünümü 28 Aralık tarihinde Bornova/İzmir Kızılay Mahallesi’indeki bayiden, üçlü set olarak toplam 63.000 TL ödeyerek satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde fırın açılır açılmaz fan motorundan sesler gelmeye başladı ve ürünün arızalı, yani ayıplı olduğu anlaşıldı.
Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne bir sonuç alabildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İki defa servis geldi, sorunun olduğu tespit edildi; ancak buna rağmen değişim kaydı bile açılmadı. Bugün çağrı merkezini aradığımda kaydımın dahi bulunmadığı söylendi ve süreç boyunca sürekli ertelenip oyalandım. Sıfır aldığım bir ürünün daha kurulurken arızalı çıkması ve buna rağmen firma tarafından bu kadar ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ayıplı olduğu servis tarafından da görülen bu ankastre fırınımın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini, yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten sonra Bosch markasına olan güvenim tamamen bitmiş durumda; ayıplı mal satan ve müşterisini bu kadar mağdur eden bir marka olarak kesinlikle alışveriş yapılmaması gerektiğini düşünüyorum ve bir daha Bosch markasını tercih etmeyeceğim.
Bosch markasından ankastre set satın aldım. Fırının çok övüldüğünü duymuştum; ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Ürün daha kutusundan çıkarılmadan, kurulum için bizimle iletişime geçmeden randevular sürekli ertelendi. İlk gelen ekip, ocağın uygun olduğunu belirtti ancak ek...
Bosch marka ankastre set aldım, ilk ay içinde fırın tepsisinin boyası kalkmaya başladı ve zamanla pas oluştu. Aynı şekilde ocağın ızgarasında da boya atması ve paslanma sorunu yaşadım. Ancak eve bir ay sonra taşındığım için bu durumu ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra fark edebildim. Bu sorunu fa...
Bosch marka ankastre fırın almıştım ama almaz olsaydık keşke. Fırın için kaç kere gelip deneme yaptı servis her seferinde açılan kaydı sorun yok şeklinde kapatmışlar halbuki yaptıkları yemeklerin görsellerini kendileri de çektiler ve üstünü yaktığı halde yemeğin pişmediğini ve sorun olduğunu kendile...
25.11.2025 tarihinde Bosch marka Hbf534eb3t 66 litre ankastre fırın satın aldım. Ürünün kurulumu için İzmir Torbalı’daki Bosch yetkili servis eve geldi. Kurulum sonrası fırını ilk kullanımımda, servisin fırının içinde unuttuğu plastik parçalar yüksek ısıda eriyerek fırının içine yapıştı. Servis daha...
Yorumlar