to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Garanti Kapsamındaki Fırın Arızasında 900 TL Ücret Talebi Kabul Edilmiyor
Bosch marka ankastre fırınımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Son iki haftadır fırında ciddi bir pişirme sorunu yaşamaya başladım, özellikle yemeğin alt kısmı hiçbir şekilde pişmiyor. Aynı tarifleri ve aynı kapları kullanmama rağmen sonuç değişmiyor.
Garanti sürem devam ettiği için Bosch müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüm. Garanti kapsamında olmasına rağmen teknik servisin gelmesi durumunda benden 900 TL servis ücreti alınacağını söylediler. Ayrıca garantimin 20.02.2027 tarihine kadar devam ettiğini kendileri de ifade ettiler.
Devam eden garantiye rağmen talep edilen bu 900 TL ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Sorunun tespiti ve gerekli onarımın garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
