to read complaints and reviews, or file yours.Beko Yetkili Servisi Tezgahı Kırdı, Montajı Tamamlamadı Ve Klima Çalışmıyor
Beko’dan aldığım ankastre set, klima ve buzdolabının montajı için 29.12.2025 tarihinde Hatay Kırıkhan’daki yetkili servis evime geldi. Montaj sırasında servis yetkilisi fırını ve ocağı yerleştirirken mutfak tezgahımı kırdı. Buna rağmen ne ocağın ne fırının ne de klimamın montajını tam olarak yapmadılar ve ürünlerin kullanımıyla ilgili de hiçbir bilgi verilmedi.
Elektrikçim de montaj esnasında başlarındayken klimayı kontrol etmediler ve klima çalışmadı. Tüm bu süreçte son derece ilgisiz davrandılar. Defalarca servisle ve ardından Beko müşteri hizmetleriyle görüştüm. Mağduriyetimin giderileceği, haber beklemem gerektiği söylendi, hatta Hatay’daki yetkili, servis yetkilisi ile yüzleştirme yapılacağını belirtti ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ben, montaj sırasında kırılan mutfak tezgahımla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve bu zararın Beko tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
