to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre 3’lü set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Kurulum için 06.12.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen yetkili servisten kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir randevu bilgisi de verilmedi. Sadece kayıt alındığı ve servi...
Letgo uygulaması üzerinden 10 Aralık’ta bir alıcı ile Simfer akustik midi fırın için anlaştım ve aynı gün ürünü kargoya verdim. Kargolamadan hemen önce fırının çalışır ve eksiksiz olduğunu göstermek için detaylı bir video çektim. Ürünü zarar görmesin diye patpat naylona sararak özenle paketledim. 11...
Geçen yıl Kumtel marka ocak ve fırın aldım. İstanbul Üsküdar’da kullanıyorum. Yaklaşık bir gün önce evde ciddi bir gaz kokusu oluştu ve bunun üzerine ...
Siemens yetkili bayisi ndz Elektronik’ten 10 adet ankastre set (ocak–fırın–davlumbaz) satın aldım. 17.12.2024 tarihinde kredi kartı ile toplam 318.000 TL ödeme yaptım ve aynı tarihli ürün talep formu taraflar arasında imzalandı. Ancak tüm ödeme ve evraklara rağmen ürünler tarafıma hiçbir şekilde tes...
Arçelik Ortaçeşme bayisinden aldığım AFC330G model ankastre fırınımda, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra iç kaplamada dökülme sorunu fark ettim. O dönemde garanti kapsamında çözüm sağlandı; ilk 2 sefer fırın değişimi oldu, tekrarı oluşunda ise iç kısmı değiştirildi. Ancak bir süre sonra aynı sorun ...
4 Aralık 2025 tarihinde n11.com üzerinden Uzman Grup Elektrik isimli satıcıdan 1 adet 25 Watt 300°C General marka elektrikli fırın ampulü siparişi verdim. Siparişim, sipariş tarihinden yaklaşık 3 gün sonra tarafıma teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim üründen tamamen farklı olarak...
Alpina marka 3’lü ankastre setimin fırını yaklaşık 3 haftadır arızalı olmasına rağmen yetkili servisten hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Ürün Artvin Hopa’da bir mağazadan peşin olarak alınmış olup faturası ve garanti belgesi hâlâ elimizde bulunuyor. Arıza için servisi defalarca aradım, her seferind...
Yozgat Merkez Vestel bayisinden yaklaşık 1 ay önce buharlı pişirme özellikli bir Vestel fırın aldım. Fırının cam kısmında, üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bariz bir yamukluk var. Camın bir tarafında dört parmak kadar boşluk varken, diğer tarafına bir parmak bile girmiyor. Üründe bu kadar gözl...
"Simfer gerekli desteği yaptı"
25.10.2025 tarihinde Konya Karatay’da bulunan Vestel Mabel Ticaret bayinizden üçlü ankastre set satın aldım. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ankastre setimin fırın kısmı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem bayinizle hem de Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım....
"Teşekkürler"
Evimizde Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini kullanıyoruz. Yaklaşık 2 aydır makine kapanırken düzenli olarak “tak tak” diye bir ses çıkarmaya baş...
Electrolux markalı rustik model fırınımın camı Nisan ayında kırıldı. O günden bu yana yaklaşık 7 aydır cam değişimi için bekliyorum ve hâlâ sonuç alamadım. Ürün bir set olarak taksitle alınmıştı, taksitleri de çoktan bitti; ancak ben hâlâ fırını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefonla Electr...
"Teşekkürler hızlı çözüm sağladım sizin sayenizde"
BİM A.Ş.'den mağaza üzerinden 'kuzine fırınlı kamp ve ev sobası' satın aldım. Satın alma işlemini 28.11.2025 tarihinde yaptım ve bana a3DVVJVOTX9Q takip numaralı bir kargo kodu verildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve elime ulaşmadı. Elimdeki belgede fa...
Simper M3491 model fırınımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve pişirmesinden, performansından genel olarak çok memnunum. Ancak kısa süre önce fırının k...
Bugün sabah Yeşil Fırın Yurt şubesinin kendi uygulaması üzerinden 10 adet sıkma siparişi verdim. Üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyinc...
2023 Eylül ayında Ankara Keçiören’deki Termikel Subay Evleri mağazasından aldığım ankastre fırın, yaklaşık 3 aydır sorun çıkarmaktadır. Önce pişirmemeye başladı, daha sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Yaşadığım ilk arızada yetkili servise başvurdum ve fırın tamir edildi; ancak tamirden kısa süre s...
İzmir Kemalpaşa Ulucak’ta yaşıyorum. Kumtel üçlü ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldım ve ürünü ayın 1’inde aldığım günden beri kurulum için bekliyorum. Aynı gün yetkili servisi arayıp kurulum talebinde bulundum, pazartesi günü geleceklerini söylediler ancak o pazartesinin üzerinden ikin...
Kumtel marka fırınımda kurulumdan yaklaşık dokuz ay sonra fırının ön camında yoğun buharlaşma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun üzerine en az on kez servis kaydı açtım, her seferinde sorun çözülmeden süreç kapatıldı. Servisler geldiğinde cam contası değiştirildi ancak buharlaşma sorunu hiçbir şeki...
Yaklaşık 4–5 ay önce Siemens markasına güvenerek ankastre set aldım. Özellikle fırın için IQ500 HB557JYW5T modelini, leke tutmayan özellikli olduğu için 10.000 TL daha fazla ödeyerek tercih ettim. Ancak ürünün yan duvarları aşırı hassas, adeta toz gibi dökülüyor. Bunu bir kenara bırakacak olursam, e...
Bosch markasından aldığım ankastre fırın ilk günden beri doğru düzgün pişirmiyor. Defalarca kez farklı malzemeler denedim, hepsi rezil oldu. Normalde 20–30 dakikada pişmesi gereken basit bir kek bile 1 saatten fazla fırında kalmasına rağmen ne pişiyor ne de kabarıyor. En son denememde de yine 1 saat...
Silverline Ks200 model ankastre fırınımın termostat düğmesi kırıldı ve yaklaşık 1 aydır bu parça için hiçbir şekilde yedek parça bulamıyorum. Ürünü kullanamıyorum ve bu durum mutfak düzenimi de doğrudan etkiliyor. Bu süreçte Silverline yetkili servis ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc...
Son Şikayetler