Petrol Fırın Batman Dörtyol Şubesinde Çikolatalı Mini Pasta İçinde Kıl Ve Hijyen İhmalı

16.03.2026 tarihinde saat 02.00 civarında Petrol Fırın Batman Dörtyol şubesinden çikolatalı mini yaş pasta satın aldım. Ürünü yerken pastanın içinden kıl çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti.

Üründe bu kadar açık bir hijyen kusuru olmasına rağmen şubeye bildirdiğimde pasta yenisiyle değiştirilmedi, sadece ikram verileceği söylendi; ancak o da yerine getirilmedi. Buna rağmen kasada ürünün tüm ücretini, yaklaşık 350 TL’yi ödedim ve fişim hâlâ elimde duruyor.

Yaşadığım hijyen problemi ve personelin ilgisiz, çözüm üretmeyen yaklaşımı nedeniyle hem kendi sağlığım hem de Batman halkının sağlığı açısından bu konuda dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum ve tüketicilerin bu şube hakkında bilinçli olmasını istiyorum.

Hem yaşadığım durumun ciddiyeti hem de benzer olayların tekrar etmemesi için Batman Dörtyol şubesinin acilen denetlenmesini, gıda güvenliği ve müşteri memnuniyeti konusunda gerekli kontrollerin ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.