Cesur Bingöl Otobüsünün Gecikmesi Ve İletişimsizliği

31.05.2026 tarihinde saat 20.45 kalkışlı Gaziantep–İskenderun seferi için Cesur Bingöl firmasından bilet aldım. Ancak 21.41 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi, ne bir bilgilendirme mesajı gönderildi ne de herhangi bir şekilde özür dilendi.

Gecikme olunca firmayı aradığımda bu kez otobüsün 21.30’da kalkacağı söylendi, fakat yine verilen bu saate de uyulmadı ve otobüs hâlâ gelmedi. Bu süreçte kendimi tamamen sahipsiz ve değersiz hissettim, hiçbir kurumsallık göremedim.

Bilgilendirme yapılmayan, saatlere uymayan ve yolcusuna değer vermeyen bu firmaya güvenip bilet alınmamasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve umursamaz tutumun dikkate alınmasını talep ediyorum.