to read complaints and reviews, or file yours. 
Teka marka HE-735 / HE-735E ankastre fırınımın komütatör parçası yaklaşık 2 ay önce arızalandı. İstanbul Avrupa yakasında 4 farklı yetkili servisinize başvurdum. Tüm servislerden, bu parçanın Teka tarafından artık üretilmediği ve bu nedenle herhangi bir çözüm sunulamayacağı bilgisi verildi.
Fırınımdan komütatör haricinde son derece memnunum; sadece bu parça arızası nedeniyle, eski model olduğu için tüm fırını değiştirmem gerektiği söylenmesini hem mantıklı hem de tüketici açısından adil bulmuyorum. Zamanında bu markayı tercih ederken “kalite” diyerek daha yüksek bir bedel ödemeyi kabul ettik, ancak yedek parça tedariki ve servis yaklaşımını bu kalite iddiasıyla bağdaştıramıyorum.
Teka’dan, mevcut fırınım için uygun bir muadil komütatör parçası temin edilmesini veya bu konuda makul ve tüketiciyi mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Teka HI 735 model ankastre fırınımın contasında sorun yaşadığım için üç gün önce yetkili servisten yedek conta teminiyle ilgili bilgi aldım. Ancak sad...
Teka marka he 720 n ankastre fırınım ısıtmamaya başladı ve cihaz arızalandı. Sorunun tespiti sonrasında gerekli parçanın değişmesi gerektiği söylendi ancak uzun süredir bu parçanın tedariğinde sorun yaşandığı, parça temin edilemediği belirtiliyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri, gerekli parça...
Teka hk 700 model ankastre fırınımda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir problem yaşıyorum. Özellikle elektrik kesintileri olduğunda fırının saat ayarları yanıp sönmeye başlıyor ve bu durumda fırın hiç çalışmıyor. Ayrıca saat tuş takımı da arızalı durumda ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Buna ek olar...
Yorumlar