to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce Konya Karatay’daki Evim Shop’tan İtimat ankastre set içinde I_6041D model fırın satın aldım. Kurulum yapıldıktan sadece bir gün sonra fırın arıza verdi, servis geldi, işlem yapıldı; ancak bu kez de çakmaklar çalışmamaya başladı. Ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum ve üründen kesinlikle memnun değilim.
12 Mart tarihinden bu yana defalarca sorun yaşadım, servisle ve ilgili birimlerle yaklaşık 6 kez görüştüm; her seferinde gelip bir şeyler yaptılar ancak sorunlar kalıcı olarak çözülmedi. Ayrıca ürün bana satılırken çok övülmesine rağmen performansı anlatıldığı gibi çıkmadı, ocak gözleri de daha ilk kullanımda leke leke kaldı ve temizlenmedi. Yeni aldığım bir ürünle bu kadar kısa sürede bu kadar çok sıkıntı yaşamam ve sürekli servisle uğraşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu kadar problem çıkaran, güven vermeyen ve anlatıldığı kaliteyi kesinlikle yansıtmayan bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. 17.500 TL ödeyerek aldığım bu ankastre fırının acilen iadesini ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
İtimat ankastre seti 10 Mart’ta Evim Shop’tan yaklaşık 17.500 TL ödeyerek aldım ve daha takıldığı gün sorun yaşamaya başladım. Fırın takıldığı gün ocağın bize bozuk geldiğini fark ettik, burada usulen bir şeyler yapmaya çalıştılar ama sorun çözülmedi. Ocak gözleri ateşleme yapmıyor, kesinlikle yanmıyor ve ilk kullanımda bile rengi değişti. Ertesi gün bu kez fırın arıza verdi ve ürünleri neredeyse hiç doğru düzgün kullanamadan problem yaşamış olduk.
Yetkili servisi aradığımızda “bugün geliriz” denilmesine rağmen gelen giden olmadı, Ramazan günü evde yemek yapmam gereken zamanda mağdur edildim ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Bu kadar kısa sürede arıza veren ve baştan sorunlu gelen bir ankastre seti kesinlikle değiştirmek istemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ankastre setin iade alınarak ödediğim ücret olan 17.500 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
10 Eylül’de Evshop üzerinden satın aldığım İtimat markalı ankastre fırın, teslim edildiği günden bu yana birçok sorun çıkardı. Ocağın çakmakları çalışmıyor, aspiratör kendi kendine devreye girip ışığı yanıyor ve fırının lastikleri kopmuş şekilde teslim edildi. Ürün daha yeni olmasına rağmen bu kadar...
08 Temmuz 2025 tarihinde İtimat’tan ankastre seti (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 7 gün içinde teslim edileceği ve ardından servis aranarak kurulum randevusu alınması gerektiği söylendi. Ancak ürün ancak 10 gün sonra tarafıma teslim edildi. Ürün elime geçtikten sonra ...
İtimat markasına ait ankastre ocak fırın aldım ve yaklaşık 3 gündür fırının düğmesi arızalı olduğu için cihaz kendi kendine çalışıyor. Bu durum hem evde yangın tehlikesi oluşturuyor hem de başka sorunlara yol açabilecek kadar ciddi bir güvenlik riski taşıyor. Bu arızayla ilgili olarak Ankara Çankay...
İzmir öz sanal mağazasından 07.09.2024 tarihinde ankastre aldım, 12 gün sonra eve getirdiler. Servis 1 hafta sonra geldi. Bu taraf sınır dışıymış diye cumartesi gelebiliyorlarmış, geldi ve kurdu. Fırın nasıl çalışıyor dedim, bu yeni model ben bilmiyorum. Kitapçığa bakın dedi, gitti. Fırın düğmeleri ...
Aldığım üründen hiç memnun değilim. Ankastre set ocak yanmıyor. Fırın üstünü pişirmiyor altını yakıyor iade talebinde bulundum geri dönüş sağlanmadı. Daha sonrasında servisi aradım ilgilenmedi fırın aşırı sıcaklıyor kapağı düğmesi Kumtel çok kullanışsız iade edilmesini talep ediyorum. Bunu yapmak z...
Yorumlar