to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Beko’dan, hiç almadığım ürünlerle ilgili memnuniyet anketi SMS’leri alıyorum. Mesajların içeriğinde “Beko firmamızdan almış olduğunuz fırın, dik süpürge, tost makinesi vb. Birçok ürün için deneyiminizi aşağıdaki linki tıklayarak değerlendirmenizi rica ederiz” şeklind...
"Ayşe hanım ilgi ve alakanıza çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
24.01.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Şanlıurfa Karaköprü mesire bölgesindeki BİM’den bir adet Kumtel marka mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, fişi prize taktığımda cihaza elektrik gelmediğini fark ettim ve mikrodalga hiç çalışmadı. Bunun üzerine yetkili servisi aradı...
Simfer m4202 Turbo fırınımızın kapağı hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın, bilinmeyen bir nedenden dolayı iki gün önce aniden yerinden düştü...
2025 Eylül ayında Electrolux EOF5F50BX model bir fırın satın aldım. Mutfak tadilatımız devam ettiği için teknik servis montajı ancak 1–2 ay sonra yapılabildi ve bu süreçte ürünü hiç kullanmadım. Fırını yeni yeni kullanmaya başladığımda, bu modelin içinden iki farklı boyda fırın tepsisi çıkması gerek...
Simfer m4256 Turbo fırınımın gösterge paneli uzun süredir arızalıdır ve ekrandaki yazılar okunmamaktadır. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve g...
Uzun süre önce satın almış olduğum Arçelik 9440 Y model fırınımı Çorum Sungurlu’da kullanıyorum. Fırının üzerindeki fonksiyon düğmelerinin üzerindeki yazılar ve işaretler tamamen silindiği için hangi fonksiyonun ne olduğunu anlayamıyoruz. Bu nedenle fırını yanlış ayarlıyor, pişirdiğimiz yiyecekler y...
Kumtel marka fırınlı ocağı yaklaşık 6 ay önce internet üzerinden 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ne fırın kısmından ne de ocaktan memnun değilim. Fırın ne kek ne de yemekleri düzgün pişiriyor, istenen sonucu kesinlikle vermiyor. Ayrıca ürünün üzerindeki yazılar bu kadar kıs...
25 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 16.45 civarında Sivas otogarın oradaki Migros mağazasından yaklaşık 50 TL tutarında pide aldım. Mağazada pideyi soğuk olduğu için ısıtıp verdiler ancak eve geldiğimizde pide taş gibi sertleşmişti ve yenmeyecek durumdaydı. Sorunu fark ettikten sonra Migros müşteri il...
Vestel markasından almış olduğumuz ankastre sette yer alan ocak, metal kısmının ısıdan dolayı kendi kendine atması sebebiyle defalarca kullanılamaz hâle geldi. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve ürün garanti kapsamındayken neredeyse 2 ayda bir servis çağırmak zorunda kaldık. Garanti süresi i...
Beko Cevahir Mecidiyeköy AVM mağazasından 24’ünde yaklaşık 16.000 TL ödeyerek ankastre fırın satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ürünün 25’i...
14 Şubat 2026 tarihinde Mavi Dekor isimli e‑ticaret sitesinden bir fırın satın aldım ve ürün için 2.655 lira ödeme yaptım. Ödemeye ait dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Satın alma sonrası site üzerindeki sohbet butonund...
Merhaba, Luxell lx-9625 model midi fırınımı 16 Mart 2023 tarihinde satın aldım. Ürün hala garanti kapsamında, garanti süresi 16 Mart 2026'da bitiyor. Kısa süre önce üst rezistans çalışmamaya başladı. Yetkili servise bıraktım. Servis incelemesi sonrası elektrik kesintisi veya gelgit sebebiyle şalter...
BİM mağazası üzerinden bir Kumtel ankastre set satın aldım ve ardından Kumtel’in kendi sitesi üzerinden montaj için talep oluşturdum. Ertesi gün monta...
"Siparişimi verdikten bir saat sonra temsilciyle iletişime geçtim, ürünün stokta olmadığını öğrendim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Şikayetime hızlı bir dönüş yapıldı ve temsilcinin üslubu çok iyi ve nazikti."
Adana Gürselpaşa Yeşil Fırın’dan uygulama üzerinden fıstıklı şekerpare siparişi verdim. Daha önce de defalarca yaşadığım aynı sorun bugün, 24.02.2026 tarihinde yine tekrarlandı. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra arayıp, “haklısınız” tarzı mazeretlerle ürünün olmadığını söylediler. Ürün yok...
BİM’den Kumtel marka klasik 3’lü ankastre set (fırın ve davlumbaz dahil) satın aldım. 18’inde kurulum talebi oluşturdum ve en geç 5 iş günü içinde ara...
Godwest ankastre fırın aldım, yaklaşık 2 aydır hem fırının çakmağı yanmıyor hem de ocağın sorunlu olması nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün seri numarası 236488’dir. Yaşadığım bu arızaya rağmen ne yetkili servis ne de müşteri hizmetleri için ulaşılabilir bir numara bulabildim. ...
Yurtiçi Kargo’nun Eskişehir Tepebaşı şubesine sabah saat 09.00 civarında iade kargomu teslim etmeye gittim. Kargom midi fırınıydı ve daha önce başka bir kargo firmasıyla yine midi fırın iadesi göndermeme rağmen hiçbir şekilde ek bir evrak imzalamam istenmemişti. Ancak Yurtiçi Kargo görevlileri, kırı...
Altus marka ankastre set aldık, kurulum için ekipler 3 ay içinde toplamda 3 kez geldiler ancak davlumbazın montajı bir türlü tamamlanmadı. İlk gelişlerinde dolabın uygun olmadığı, hata ve kusur olduğu söylendi, biz de bu durumu düzelttik. Sonrasında tekrar geldiklerinde yine bir eksik bularak işlemi...
Kumtel cam ankastre fırınımı İstanbul Başakşehir’de bir BİM Birleşik Mağazalar şubesinden aldım. 12.12.2025 tarihinden itibaren fırının alt kısmı hiç çalışmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 4 kez yetkili servise başvurdum. İlk servis geldiğinde so...
31 Ekim 2025 tarihinde Konya Karatay şubesinden Arçelik marka 3’lü ankastre setten toplam 43 adet (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram MER2026000000386’dır. Ürünlerin bana bildirilen teslimat tarihi 05 Ocak 2026 olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen bu ürünler...
Son Şikayetler