Migros Mağazasında Sertleşen Pide Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

25 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 16.45 civarında Sivas otogarın oradaki Migros mağazasından yaklaşık 50 TL tutarında pide aldım. Mağazada pideyi soğuk olduğu için ısıtıp verdiler ancak eve geldiğimizde pide taş gibi sertleşmişti ve yenmeyecek durumdaydı.

Sorunu fark ettikten sonra Migros müşteri iletişim merkezini telefonla aradım ancak kimseye ulaşamadım, dolayısıyla durumu iletemedim. Ürün hem ödediğim ücrete hem de beklentime kesinlikle karşılık vermedi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağazadaki fırın ve ısıtma sürecinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin ürün değişimi ya da iade gibi bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.