Türk Telekom'dan 45 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Mustafa

09 Nisan 22:08

Türk Telekom’dan aldığımız evde internet hizmetimiz 15.03.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 45 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Yan apartmanda internet aktifken sadece bizim apartmanda hizmet verilememesi ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde genel arıza olduğu, hava şartları gerekçe gösterilerek farklı tarihler verildi, ancak hiçbirinde sorun giderilmedi. Türk Telekom ekipleri ne binamıza ne dairemize gelip herhangi bir kontrol yapmadı, sadece arızanın giderileceğine dair SMS gönderilip oyalandık.

Mustafa Ö**** adına kayıtlı, 1831268254 hizmet numaralı, Hatay İskenderun Telekom Müdürlüğü’ne bağlı aboneliğim için, uzun süredir alamadığım internet hizmetimin bir an önce sağlanmasını ve internetsiz kaldığımız yaklaşık 45 günlük dönem için ödediğimiz/ödeyeceğimiz faturalar üzerinde iade ya da indirim uygulanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altyapı Arızası Nedeniyle Dört Haftalık İnternetsiz Kalma Ve Fatura İadesi Talebi

Mohamed

Türk Telekom

08 Nisan 07:35

Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık dört haftadır altyapı arızası nedeniyle ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı bir kez bile düzelmedi ve tamamen internetsiz kaldım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom çalışanlarından b...

altyapi-arizasi-nedeniyle-dort-haftalik-internetsiz-kalma-ve-fatura-iadesi-talebi-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Murat

Türk Telekom

06 Nisan 13:56

169

Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve “Evde İnternet Kampanyası 9” kapsamında hizmet almaktayım. 04.04.2026 cumartesi günü saat 15.11’den itibaren internet bağlantım kesildi ve 05.04.2026 pazar günü saat 09.00’a kadar evde internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süre boyunca internete erişi...

Neriman sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca İnternet Kesintisi Ve Faturaların İadesi Talebi

Neriman

Türk Telekom

05 Nisan 12:52

176

Türk Telekom internet aboneliğim Manisa Sancaklıiğdecik’te bulunuyor ve Aralık ayının başından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aylardır bağlantı tamamen yok, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca arıza bildirimi yaptık, her seferinde teknik ekip kaydı o...

Bengü sonuçtan hiç memnun değil

Menemen Emiralem'de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Bengü

Türk Telekom

03 Ocak 14:50

422

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, İzmir Menemen Emiralem Merkez Mahallesi'ndeki adresimde 27 Aralık 2025 tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Sınırsız paket kullanmama rağmen günlerdir evimde hiç internet yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her se...

Menemen Emiralem'de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve Hız Problemi Sonrası Çözüm ve Ücret İadesi Talebi

Erkan

Türk Telekom

04 Ekim 2025 13:04

609

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 24.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık 3-4 aydır internetimi 5 Mbps hızında kullanmak zorunda kaldım. Son 3-4 gündür ise internet hizmetim tamamen yok. Bölgenizde yaşanan genel arıza nedeniyle sürekli ileri tarihe atıla...

turk-telekom-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-hiz-problemi-sonrasi-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

turk-telekom-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-hiz-problemi-sonrasi-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör