to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Dekor'dan Fırın Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyor
14 Şubat 2026 tarihinde Mavi Dekor isimli e‑ticaret sitesinden bir fırın satın aldım ve ürün için 2.655 lira ödeme yaptım. Ödemeye ait dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Satın alma sonrası site üzerindeki sohbet butonundan defalarca yazdım. Bana önce ürünün kargoya verildiğinde bilgi verileceği söylendi, ancak herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Daha sonra iade talebinde bulundum, bu kez de 7 iş günü içinde para iadesi yapılacağı belirtildi. Hafta sonunu da kapsayan bu süre çoktan dolmasına rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı.
Mavi Dekor’un taahhütlerini yerine getirmemesinden ve paramın karşılıksız şekilde bekletilmesinden son derece mağdur oldum. Ücretimin ivedilikle, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu firma hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
14 Şubat 2026'da Mavi Dekor’dan bir fırın aldım, 2.655 TL ödedim fakat ürün gönderilmedi ve iade yapılmadı. Site üzerinden defalarca iletişime geçtim, hiçbir dönüş almadım. 7 iş günü içinde iade yapılacağı sözü verildi ama gerçekleşmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Ticaret Bakanlığına başvurdum, ancak hâlâ bir yanıt alamadım. Şu ana kadar ilgi gördüğümü söyleyemiyorum.
